+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Купить Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Старт+
    • CRM+
    • Задачи+
    • Команда
    • Компания
  • Коробочная версия
    • Лицензии
    • Продление
    • Переход
  • Готовые решения
    • Автосправка
    • Анализ продаж
    • Связанные списки
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Настоящий Канбан
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Анализ продаж
    • Планы+
    • Перенос в экстранет
    • Авто Дедлайн
    • Куратор
    • Файлы в сделке
    • Backup+
    • Автоворонка
  • Идеи
Услуги
  • Техническая поддержка
  • Установка коробочной версии
  • Этапная настройка Битрикс
  • Составление ТЗ
  • Перенос из облака в коробку
  • Сопровождение портала
  • Интеграции
  • Инфраструктурный аудит
  • Обучение
  • Комплексный аудит
Проекты
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Купить Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Старт+
      • CRM+
      • Задачи+
      • Команда
      • Компания
    • Коробочная версия
      • Лицензии
      • Продление
      • Переход
    • Готовые решения
      • Автосправка
      • Анализ продаж
      • Связанные списки
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Настоящий Канбан
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Анализ продаж
      • Планы+
      • Перенос в экстранет
      • Авто Дедлайн
      • Куратор
      • Файлы в сделке
      • Backup+
      • Автоворонка
    • Идеи
    Услуги
    • Техническая поддержка
    • Установка коробочной версии
    • Этапная настройка Битрикс
    • Составление ТЗ
    • Перенос из облака в коробку
    • Сопровождение портала
    • Интеграции
    • Инфраструктурный аудит
    • Обучение
    • Комплексный аудит
    Проекты
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Купить Битрикс24
        • Назад
        • Купить Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Старт+
          • CRM+
          • Задачи+
          • Команда
          • Компания
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии
          • Продление
          • Переход
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Автосправка
          • Анализ продаж
          • Связанные списки
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Настоящий Канбан
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Анализ продаж
          • Планы+
          • Перенос в экстранет
          • Авто Дедлайн
          • Куратор
          • Файлы в сделке
          • Backup+
          • Автоворонка
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Техническая поддержка
        • Установка коробочной версии
        • Этапная настройка Битрикс
        • Составление ТЗ
        • Перенос из облака в коробку
        • Сопровождение портала
        • Интеграции
        • Инфраструктурный аудит
        • Обучение
        • Комплексный аудит
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Расширенная отчетность для управления производственным предприятием Пинскдрев

      • Пуск
      • Проекты
      • Коробочные внедрения
      • Расширенная отчетность для управления производственным предприятием Пинскдрев
      • Расширенная отчетность для управления производственным предприятием Пинскдрев
      Задачи
      • Установка коробочной версии и переезд из облака 
      • Разработка отчета по конверсиям
      • Разработка отчета по сотрудникам
      • Индивидуальный отчет по сделкам
      • Доработки канбана сделок для учета дробного поступления платежей
      Сфера
      Производство и продажа мебели
      Сайт
      https://pinskdrev.ru/
      Дата публикации
      30.06.2020

      О компании и её целях в Битрикс

      ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев» – крупнейший деревообрабатывающий холдинг в современной Европе. Предприятие основано в 20-х годах 20-го века.

      Пинскдрев – компания полного технологического цикла, которая выпускает около 100 разновидностей мягкой мебели, гарнитуры для отдыха и еще свыше 1500 наименований товаров.


      Количество офисов: 112 магазинов сети Пинскдрев, 16 представительств в России и СНГ.
      Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 117.
      Тип лицензии Битрикс24: Коробочная версия – Корпоративный портал на 250 пользователей.

      Представители ЗАО «Пинскдрев» сотрудничают с нами с апреля 2016 года. Компания активно пользовалась облачной версией портала Битрикс24, однако возможностей облака со временем стало не хватать – требовались доработки, что можно было:

      1. построить свою систему отчетности,
      2. реализовать сложные бизнес-сценарии внутри системы,
      3. интегрировать в дальнейшем Битрикс24 с 1С:Управление Торговлей.

      В сентябре 2018 года приняли решение о переезде на коробочную версию, чтобы выстроить удобную работу для ведения бизнеса. Обозначив направление работ и приоритетные задачи, мы приступили к реализации.

      В данном кейсе расскажем о части интересных решений для портала Пинскдрев и доработках, которые можно повторить на любой коробочной версии Битрикс24. 

      Переезд в коробку

      Переезд из облачной версии в коробочную осложнился наличием установленных платных и бесплатных приложений, которые нужно было сохранить для работы в коробке.

      Для решения проблемы мы связались с разработчиками приложений, предоставив ключ лицензии, и попросили перенести приложения вместе с данными базы на новый адрес портала. В результате удалось перенести 7 бесплатных и 2 платных приложения, что было важно для сотрудников Пинскдрев.

      На переезд портала вместе с переносом приложений затрачено 1,5 недели. Бэкап самого портала разворачивался трое суток, т.к. данных в исходной системе было много. После окончания работ, связанных с переносом на свой сервер, выполнены дополнительные настройки системы. Все пользователи перешли к работе в новой среде без дополнительных адаптаций. 

      Отчет по конверсиям

      Особенность коробочной версии в том, что можно доработать функциональность при помощи кода. В проекте для Пинскдрев сделаны изменения, которые касаются аналитики. Мы собрали отдельные страницы с отчетами для вывода данных из системы с учетом нужных разрезов и показателей.

      Для подсчета результатов работы филиалов (магазинов) на портале Пинскдрев создан отчет по конверсиям.


      Данные представлены как в виде таблицы, так и в виде диаграммы для наглядного отображения количественных показателей продаж, суммы договоров и фактических заходов в торговую точку.


      Данная доработка упростила анализ конверсии продаж, визуализировав продуктивность работы филиалов. В распоряжении руководства компании Пинскдрев наглядный инструмент для контроля продаж, который собирает данные из портала и выводит в удобном формате.

      Отчет по сотрудникам

      Для организации единого стандарта работы большого числа филиалов в Пинскдрев используется своя внутренняя система контроля качества. В компании есть несколько типов анкет для сбора данных по продавцам и консультантам в торговых точках. Процесс раньше был построен через таблицы Excel. На сбор информации из разных источников и ее объединение уходило много времени, что вызывало определенные трудности и тормозило скорость реакции на нарушения.

      Для решения проблемы со сбором данных и ведением учета по персоналу представительств использовали инструмент списков. Информация вносится в корпоративный портал и далее можно работать с данными, используя нужную фильтрацию непосредственно в собранном списке.


      Доступ и работа с данными списка регулируется через настройку прав пользователей. Единое пространство для ведения учета позволило увеличить скорость реакции на отклонения от принятых в компании стандартов работы. Информация отражается сразу после занесения и доступна в любой момент времени в актуальном состоянии.

      Отчеты по сделкам

      Анализ сделок можно проводить с применением различных методов, делать срезы и фильтры по нужным ракурсам. В штатных отчетах Битрикс24 есть предустановленные типы вывода данных и можно настроить свой собственный отчет. Однако, когда много разных направлений продаж и нужно сопоставить данные с разными периодами и учесть несколько факторов, единственное решение – использовать свой собственный отчет, собранный по нужной логике.

      Для анализа сделок по их конверсии в сравнении с определенным периодом мы собрали отдельный отчет по списку требований от аналитика продаж Пинскдрев.

      Данные собираются в общую таблицу с разделением на текущий период и сравниваемый.


      Отчет предусматривает использование фильтра для выбора типа сделки, отчетного периода и прочих данных, по которым собирается информация.


      Все цифры в отчете кликабельны для получения детализации по каждой из сделок. Отчет собирается по данным из CRM и отражает текущее состояние по конверсиям.

      Дополнительно собрали отчет, который выводит информацию по забытым сделкам, где не было никакой активности за определенный период времени.

      С помощью фильтров формируется список сделок с разными характеристиками:

      • Количество сделок без дел
      • Количество сделок с просроченными делами
      • Количество сделок без активностей

      Отчет выгружается в привычный Excel, где дальше можно продолжить работу по анализу собранных данных.


      Цифры также кликабельны, чтобы увидеть информацию по той или иной интересуемой сделке и при необходимости возобновить ведение дел по ней.

      Отчет по забытым сделкам помогает контролировать работу менеджеров и сохранять высокую конверсию в продажах.

      Остатки по суммам платежей в канбане сделок

      Любая сделка проходит несколько стадий до ее завершения. По договоренности с компанией Пинскдрев их клиенты могут вносить оплату полностью или частично за работу или товар на любом этапе. Движение фиксируется в Битрикс24.

      Но как быстро получить анализ по сделкам: какой объем остатка платежа еще числится по стадиям? Чтобы визуализировать информацию по средствам в разрезе стадий сделок, наша команда разработки добавила строку с суммой остатка.

      Теперь информация по планируемым поступлениям видна на канбане сделок.


      Менеджеру необходимо лишь занести данные в поле Предоплата внутри карточки Сделки.


      Битрикс автоматически рассчитает остаток по сделке, обновит информацию в канбан-отображении и посчитает общую сумму остатков по всем сделкам на каждой стадии.

      Данная схема работы позволяет оценить текущее поступление средств и планируемое. Сценарий подходит для всех компаний, которые принимают платежи по сделке несколькими частями.

      Резюме по проекту

      В кейсе описана лишь часть решений, выполненных нами за 4 года сотрудничества с компанией Пинскдрев. Мы продолжаем выполнять задачи разного типа для улучшения работы в системе. Отдельной статьей опишем работы, связанные с интеграцией 1С 1С для данного проекта.

      Помимо доработок для Пинскдрев, мы обеспечиваем комплексную поддержку их портала Битрикс24:

      • Инфраструктурные работы по порталу: контроль резервного копирования, общая работоспособность и бесперебойность системы
      • Безопасная установка обновлений
      • Разработка новых бизнес-процессов и поддержка текущих настроек
      • Консультация и обучение пользователей

      Улучшения, которые сделаны на портале Пинскдрев, связали в единую систему все коммуникации с клиентами и коллегами. Учет коммерческой части в CRM и выстроенная система аналитики помогают контролировать продажи и принимать решения на основании операционных данных. 

      Мы открыты к долгосрочным отношениям и с удовольствием возьмемся за нестандартные сценарии для работы внутри Битрикс24. Обращайтесь по контактам нашей компании для получения бесплатной консультации. Звоните +7 (495)118-39-18 или оставьте заявку в форме ниже – мы реализуем ваши задачи или проведем обучение, основываясь на специфику работы вашей сферы.



      Отзыв клиента
      Ольга Селюжицкая
      Ольга Селюжицкая
      Руководитель подразделения
      Расширенная отчетность для управления производственным предприятием Пинскдрев

      Сотрудничаем с компанией ПУСК с 2016 года. Начинали с облачного решения Битрикс24. Благодаря команде специалистов внедрения и разработки ПУСК успешно перешли на коробочную версию продукта для реализации дополнительных доработок по порталу и главное - интеграции с системой 1С:Управление Торговлей.

      В результате нашего сотрудничества с компанией ПУСК мы получили единую площадку для взаимодействия развитой филиальной сети магазинов и производства. Значительно упростился анализ конверсии продаж с возможностью наблюдения за продуктивностью работы отделов и подразделений холдинга.

      ЗАО «Холдинговая компания «Пинскдрев»


      Похожие проекты
      • Автоматизация бизнес-процессов для ТяжПромИнвест на базе коробочной версии Битрикс24
        Автоматизация бизнес-процессов для ТяжПромИнвест на базе коробочной версии Битрикс24
      • Расширенная интеграция с сайтом и автоматизация отдела продаж компании Легкий Интерьер
        Расширенная интеграция с сайтом и автоматизация отдела продаж компании Легкий Интерьер
      • Поддержка компании ОхраПро. Настройка и доработка портала
        Поддержка компании ОхраПро. Настройка и доработка портала

      Назад к списку Следующий проект

      Ответим на ваши вопросы.  

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Готовые решения
      Услуги
      Техническая поддержка
      Установка коробочной версии
      Этапная настройка Битрикс
      Составление ТЗ
      Перенос из облака в коробку
      Сопровождение портала
      Интеграции
      Инфраструктурный аудит
      Обучение
      Комплексный аудит
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18 +7 (906) 644-04-00 (отдел продаж)
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2022 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube