- Переезд из Облака в Коробку
- Разработка и автоматизация собственного HR-модуля
- Автоматизация CRM
Интернет-магазин «НОНТОН.РФ» — это онлайн-гипермаркет, осуществляющий розничную продажу мебели (диваны, шкафы, детская мебель, кухонный гарнитур) отечественных и зарубежных производителей.
Количество офисов: 5 офисов в городе Санкт-Петербурге
Число сотрудников, работающих на портале: 270
Тип лицензии Битрикс24: Коробочная версия — Корпоративный портал 500
Ранее сотрудники компании НОНТОН.РФ использовали в своей работе облачный портал Битрикс24. Но со временем было решено перейти на коробочную версию системы для дальнейших доработок под логику и нужды компании.
Развивать портал требовалось сразу в нескольких направлениях:
- Разработка и автоматизация собственного HR-модуля
- Автоматизированная CRM для полного ведения клиентов в едином пространстве. В облачном портале фиксировалось лишь обращение клиента и сделка, а далее все данные по клиенту переносились во внутреннюю систему; данная логика не была удобной для сотрудников.
- Развитие оптового направления, которое также планировалось полностью закрыть функциональностью Битрикса24
Мы развернули коробку на сервере клиента, а затем перенесли туда подготовленный заранее бэкап — копию облачного портала НОНТОН.РФ в Битрикс24.
Далее мы произвели настройки средств коммуникаций: почты и телефонии. Это обязательный пункт настроек системы, чтобы сотрудники компании могли вести рабочие процессы (включая переговоры и переписку) из коробочной версии Битрикс24.
На данный момент наша команда проводит формализацию этапов работ. Мы подготавливаем техническое задание на реализацию дальнейших настроек, автоматизации и доработок портала.
Сейчас команда разработчиков усердно трудится над поставленными задачами. Немного позже мы расскажем, как проходила работа над проектом и каких результатов удалось достичь.