Для стабильной работы коробочной версии Битрикс24 необходимо своевременное обслуживание ИТ-инфраструктуры, в которой работает система. От качества и регулярности проводимых работ напрямую зависит скорость работы Битрикс24, защищенность персональной информации и сохранность файлов.

Наша компания оказывает услуги комплексного IT-обслуживания вашей коробочной версии Битрикс24. В рамках услуги Техническая поддержка мы:

• решаем проблемы с серверным окружением Битрикс;
• выстраиваем отказоустойчивую инфраструктуру и регулярное резервное копирование данных;
• обеспечиваем поддержку пользователей по техническим вопросам;
• настраиваем проактивный мониторинг ключевых параметров;
• проводим безопасное обновление системы.

Заказать консультацию

Что входит в состав услуги инфраструктурной поддержки?

1. Мониторинг – контроль производительности и бесперебойной работы системы.
2. Администрирование – резервное копирование портала и настройка сервера.
3. Обновления – безопасное обновление портала и проверка на тестовом контуре.
4. Оперативная реакция – устранение инцидентов на сервере и портале Битрикс24.
5. Личный кабинет – полностью прозрачная система работы с задачами в режиме онлайн. 

Обеспечивать безотказность в работе системы нам помогает Zabbix. Во время оказания услуги мы ведём контроль по многим показателям, среди которых: 

• бесперебойная работа портала;

• доступность базы данных;

• срок действия сертификатов;

• дисковое пространство;

• доступность интерфейса.

Никита Караваев – системный администратор компании ПУСК

Стоимость и объем оказания услуги IT-поддержки

• Стоимость указана за выполнение регламентных работ по поддержке стандартного функционала. 

• Стоимость поддержки доработок, произведённых нашей компанией:  +2,5% от стоимости произведённых доработок к базовой стоимости поддержки.

• Стоимости поддержки сторонних доработок (определяется на основании оценки сложности доработок и оценке рисков, связанных с качеством выполнения доработок, по результатам комплексного аудита)

Не ждите, когда ваш сервер даст сбой и база данных потеряется! Закажите услугу прямо сейчас - просто нажмите кнопку ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Заказать инфраструктурную поддержку