+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Техническая поддержка
  • Аудит информационной безопасности Битрикс24
  • Аудит IT-инфраструктуры
  • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Техническая поддержка
    • Аудит информационной безопасности Битрикс24
    • Аудит IT-инфраструктуры
    • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Техническая поддержка
        • Аудит информационной безопасности Битрикс24
        • Аудит IT-инфраструктуры
        • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Битрикс24 или amoCRM – что выбрать?

      • Пуск
      • Блог
      • Битрикс24 или amoCRM – что выбрать?
      25 апреля 2022 17:04
      // Помощь
      Редакция
      Жигулина Екатерина
      Жигулина Екатерина
      Старший маркетолог
      Макарова Анастасия
      Макарова Анастасия
      Помощник маркетолога
      битрикс24 воронка продаж amocrm CRM
      Битрикс24 vs AmoCRM: сравнение двух отечественных гигантов CRM-индустрии

      В данной статье расскажем о двух популярных CRM-системах: Битрикс24 и amoCRM. Отметим, что наша цель — не продать вам одну из них, но помочь определиться с выбором сервиса конкретно под ваше дело. Ведь сравнивать Битрикс24 и amoCRM — это как сравнивать теплое и мягкое — не совсем корректно. 

      Мы расскажем об особенностях каждой из программ, о «подводных камнях» и различиях в цене.

      Битрикс24 или амоCRM?

      Цена

      Сравним тарифы облачных сервисов amoCRM и Битрикс24 (по состоянию на апрель 2022 года). Отметим, что Битрикс24 предоставляет и коробочную версию, которую можно установить на собственный сервер и кастомизировать под свои нужды.

       

      AmoCRM

      Битрикс24

      Пробная версия

      Бесплатно в течение 14 дней (только штатные инструменты)

      Есть бесплатная версия без ограничений по времени и количеству пользователей (только штатные инструменты).

      Версия с максимальными возможностями доступна только в течение 15 дней

      Базовый тариф

      499 р/мес. за 1 пользователя

      2 490 р/мес. за 5 пользователей

      Расширенный тариф

      999 р/мес. за 1 пользователя

      5 990 р/мес. за 50 пользователей

      Профессиональный тариф

      1 499 р/мес. за 1 пользователя

      11 990 р/мес. за неограниченное число пользователей

      Минимальный срок оплаты

      От полугода

      Один месяц

      *Цены для обеих систем указаны без скидок. Разумеется, цена за лицензию любого продукта будет ниже с учетом акций или специальных предложений. Например, разработчик Битрикс24 за оплату тарифа на год предоставляет пользователям скидку 20%

      Обратите внимание, что цена в amoCRM строится вокруг одного пользователя, а в Битрикс24 — вокруг группы людей. Также важная особенность amoCRM: возможности помесячной оплаты нет, тогда как в Битрикс24 — есть.

      Если вы — владелец стартапа до 5 человек, то целесообразнее приобрести пакет у amoCRM. Если, к примеру, в штате 3 сотрудника, то базовый тариф amoCRM на 6 месяцев обойдется в 8 982 рубля, а базовый тариф Битрикс24 — 14 940 рублей.

      Битрикс или amo?

      Для крупных компаний удачным выбором будет Битрикс24. Для примера сравним профессиональные тарифы Битрикс24 и amoCRM. Если в вашей компании 51 сотрудник, то профессиональный тариф amoCRM на 6 месяцев обойдется в 458 694 рублей, а в Битрикс24 — 71 940 рублей. Разница в цене за схожую функциональность ощутима.

      Битрикс или amo?

      Возможности amoCRM

      В системе amoCRM простейший интерфейс — пользователь быстро освоится и вольется в работу. Разработчики продукта утверждают, что их сервис заточен под работу на планшетах, однако и на других носителях он шустро выполняет свои задачи.

      Интерфейс amoCRM

      Программа автоматически заносит все заявки в воронку продаж со всех каналов, будь то: форма обратной связи, e-mail, телефон, социальные сети или чат.

      Источники сделок в amoCRM

      AmoCRM предоставляет полную интеграцию с почтовыми сервисами и телефонией (более 50 провайдеров). При этом в карточке клиента хранятся записи разговоров и корреспонденции. Помимо этого сервис предоставляет услуги API и расширения, с возможностью правки CRM под себя. Кроме того, в amoCRM доступны:

      • стандартный корпоративный чат как для браузера, так и для мобильного приложения
      • автоматическая воронка продаж
      • воронка периодических покупок

      Воронка периодических покупок отображает статус постоянных клиентов: если в течение определенного времени покупатель не активен, то система напоминает об этом ответственному менеджеру.

      Одной из интересных возможностей amoCRM (для мобильной версии) также является сканер визиток. Программа автоматически занесет все контакты в воронку продаж — для этого достаточно навести на визитку камеру смартфона. Приложение доступно как для Android, так и для iOS.

      Возможности Битрикс24

      Битрикс24 — это набор инструментов, в котором воронка продаж лишь один из составных элементов. Из-за обилия возможностей Битрикс может показаться неопытным пользователям сложным, а на обучение команды понадобится время. Однако если разобраться в тонкостях системы, то Битрикс станет незаменимым помощником.

      Основной инструмент — CRM, к которой можно подвязать почтовый ящик, телефонию и социальные сети. 

      Битрикс24 - каналы связи

      Информация по клиентам хранится в карточках, которые создаются автоматически при поступлении новой заявки. Таким образом, руководителю легко отследить продуктивность менеджера и увеличить продажи.

      В Битрикс24 также доступен онлайн-офис, который объединяет в себе:

      • корпоративные и личные чаты
      • новостную ленту
      • видеозвонки
      • систему учета рабочего времени
      • базу знаний компании

      Ставить задачи и проекты в Битрикс24 можно в разных форматах:

      • канбан-доска
      • инструмент SCRUM
      • диаграмма Ганта
      • список дел

      Легко назначить ответственного и наблюдателей, а для повторяющихся задач создать шаблон.

      В Битрикс24 доступен конструктор лендингов — с готовыми шаблонами и блоками создается сайт, а интерфейс адаптируется автоматически под любое устройство. Не нужно беспокоиться за SEO-продвижение: сайт быстро загружается и подходит под требования поисковиков. Также быстро можно создать и интернет-магазин: добавить товары, описание и цены. Все заявки с магазина автоматически попадут в CRM.

      Битрикс24.Сайты

      Если инструментов не хватает, их можно подключить через Битрикс24.Маркет: за фиксированную подписку сервис предоставляет доступ к 1000+ возможностей для развития бизнеса.

      Резюмируем основные данные в таблице:

       

      amoCRM

      Битрикс24

      Единая база клиентов

      ✓

      ✓

      Сбор лидов из разных источников

      ✓

      ✓

      Автоматизированная воронка продаж

      ✓

      ✓

      Контроль работы менеджеров

      ✓

      ✓

      Онлайн-офис

      —

      ✓

      Коробочная версия

      —

      ✓

      Сканер визиток (доступно в мобильной версии)

      ✓

      ✓

      Простой интерфейс

      ✓

      —

      Воронка периодических покупок

      ✓

      —

      Конструктор лендингов

      —

      ✓

      Как видно из таблицы, основные инструменты продаж присутствуют в обоих сервисах. Однако существенные различия просматриваются в тарифах, масштабах предоставляемой функциональности и в небольших, но приятных особенностях продукта.

      Мифы

      Побудем немного в роли «MythBusters» и развеем некоторые мифы, которые часто витают вокруг amoCRM и Битрикс24.

      Миф 1. «Реально иметь в одной программе все и сразу»

      Реальность: нет. Идеальной таблетки для бизнеса не существует, но есть программы-помощники, призванные автоматизировать процессы и облегчить работу менеджеров и руководителей

      Миф 2. «Битрикс24 сложнее amoCRM»

      Реальность: не совсем. Раньше это действительно было так, и, на первый взгляд, amoCRM действительно выглядит легче. Но это всего лишь дело привычки и качественного обучения. На Битрикс нужно потратить больше времени, но и отдача будет не менее полной

      Миф 3. «Установлю CRM, и продажи автоматически вырастут»

      Реальность: нет. Увы, по щелчку пальцев ничего не происходит. CRM – это инструмент, который только в руках умелого менеджера принесет прибыль. Двигать сделку по виртуальной доске канбан, звонить и писать клиенту ни одна программа пока не научилась (хотя в Битрикс есть почтовые роботы, которые умеют связываться с заказчиком по заранее заданной логике)

      Не уверены, что справитесь с настройкой CRM-системы самостоятельно? Битрикс24 поможет распределить нагрузку между вашими менеджерами, а команда ПУСК поможет в оптимальные сроки влиться в работу! Просто воспользуйтесь услугой поэтапного внедрения системы или позвоните по номеру +7 (495) 118-39-18!

      Вас также может заинтересовать:

      Сравнение Битрикс24 и Trello

      Техподдержка Битрикс24

      Интеграция с телефонией


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения35
      • Безопасность12
      • Битрикс24 Base80
      • Битрикс24 Pro88
      • Помощь69
      • Life45
      Это интересно
      • Битрикс24 Невесомость. Новинки майского релиза CRM-системы
        Битрикс24 Невесомость. Новинки майского релиза CRM-системы
        16 мая 2025
      • Как настроить учет KPI в Битрикс24: решение для руководителей, отдела продаж и маркетологов
        Как настроить учет KPI в Битрикс24: решение для руководителей, отдела продаж и маркетологов
        5 апреля 2025
      • Критическая ошибка Битрикс: падение портала после обновления ядра от 14.03.25 (решение)
        Критическая ошибка Битрикс: падение портала после обновления ядра от 14.03.25 (решение)
        19 марта 2025
      • Доски в Битрикс: разбор российского аналога Miro, встроенного в CRM-систему
        Доски в Битрикс: разбор российского аналога Miro, встроенного в CRM-систему
        5 марта 2025
      • Подписка Битрикс24 Маркет: новые условия в использовании приложений
        Подписка Битрикс24 Маркет: новые условия в использовании приложений
        9 декабря 2024
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm BI-Конструктор Bitrix24 BitrixAwards CJM CoPilot CRM CRM-маркетинг CRM-система HR roistat SCRUM Service Desk sipoc smart Telegram автоматизация автоматизация HR-процессов автоматизация бизнес-процессов администрирование акция аналитика аудит база знаний База знаний безопасность бизнес бизнес-инструменты бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 отчеты Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет визуализация данных внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка доставка дубликаты задачи закон импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод качество кейсы ключевые показатели команда коммуникации коммуникация конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг маркетинговая стратегия мастер-класс модуль настройка настройка CRM настройка прав начало работы облачная версия облачное решение обновление обучение общение Онбординг операционная система оплата оптимизация оптимизация бизнес-процессов оптимизация продаж опыт открытые линии отчет по запущенным процессам отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи потоки права приложения продажи продление проекты прозрачность ПУСК пуск разработка рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сбис сделки сервер скидки склад смарт-процесс современное предпринимательство специалисты тарифы телефония техподдержка уведомления увеличение производительности удаленная работа удовлетворенность пользователей улучшение коммуникации управление бизнесом управление взаимоотношениями с клиентами управление документами управление клиентами управление компанией управление персоналом устранение багов уточнение требований цены цифровые подписи Чат чат-боты чекин шаблоны анализа экстранет электронная подпись энтерпрайз эффективное управление эффективность эффективность бизнес-процессов Больше тегов

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Техническая поддержка
      Аудит информационной безопасности Битрикс24
      Аудит IT-инфраструктуры
      Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube