+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Купить Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
    • Старт+
    • CRM+
    • Задачи+
    • Команда
    • Компания
  • Коробочная версия
    • Лицензии
    • Продление
    • Переход
  • Готовые решения
    • Автосправка
    • Анализ продаж
    • Связанные списки
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Настоящий Канбан
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • План-Факт
    • Service Desk
    • Управление чатами
  • Идеи
Услуги
  • Проекты внедрения
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Управление изменениями
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Составление ТЗ
  • Перенос из облака в коробку
  • Этапная настройка Битрикс
  • Инфраструктурный аудит
  • Комплексный аудит
Проекты
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Купить Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
      • Старт+
      • CRM+
      • Задачи+
      • Команда
      • Компания
    • Коробочная версия
      • Лицензии
      • Продление
      • Переход
    • Готовые решения
      • Автосправка
      • Анализ продаж
      • Связанные списки
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Настоящий Канбан
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • План-Факт
      • Service Desk
      • Управление чатами
    • Идеи
    Услуги
    • Проекты внедрения
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Управление изменениями
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Составление ТЗ
    • Перенос из облака в коробку
    • Этапная настройка Битрикс
    • Инфраструктурный аудит
    • Комплексный аудит
    Проекты
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Купить Битрикс24
        • Назад
        • Купить Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
          • Старт+
          • CRM+
          • Задачи+
          • Команда
          • Компания
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии
          • Продление
          • Переход
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Автосправка
          • Анализ продаж
          • Связанные списки
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Настоящий Канбан
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • План-Факт
          • Service Desk
          • Управление чатами
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проекты внедрения
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Управление изменениями
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Составление ТЗ
        • Перенос из облака в коробку
        • Этапная настройка Битрикс
        • Инфраструктурный аудит
        • Комплексный аудит
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Битрикс24 или amoCRM – что выбрать?

      • Пуск
      • Блог
      • Битрикс24 или amoCRM – что выбрать?
      25 апреля 2022 17:04
      // Помощь
      Битрикс24 vs AmoCRM: сравнение двух отечественных гигантов CRM-индустрии

      В данной статье расскажем о двух популярных CRM-системах: Битрикс24 и amoCRM. Отметим, что наша цель — не продать вам одну из них, но помочь определиться с выбором сервиса конкретно под ваше дело. Ведь сравнивать Битрикс24 и amoCRM — это как сравнивать теплое и мягкое — не совсем корректно. 

      Мы расскажем об особенностях каждой из программ, о «подводных камнях» и различиях в цене.

      Битрикс24 или амоCRM?

      Цена

      Сравним тарифы облачных сервисов amoCRM и Битрикс24 (по состоянию на апрель 2022 года). Отметим, что Битрикс24 предоставляет и коробочную версию, которую можно установить на собственный сервер и кастомизировать под свои нужды.

       

      AmoCRM

      Битрикс24

      Пробная версия

      Бесплатно в течение 14 дней (только штатные инструменты)

      Есть бесплатная версия без ограничений по времени и количеству пользователей (только штатные инструменты).

      Версия с максимальными возможностями доступна только в течение 15 дней

      Базовый тариф

      499 р/мес. за 1 пользователя

      2 490 р/мес. за 5 пользователей

      Расширенный тариф

      999 р/мес. за 1 пользователя

      5 990 р/мес. за 50 пользователей

      Профессиональный тариф

      1 499 р/мес. за 1 пользователя

      11 990 р/мес. за неограниченное число пользователей

      Минимальный срок оплаты

      От полугода

      Один месяц

      *Цены для обеих систем указаны без скидок. Разумеется, цена за лицензию любого продукта будет ниже с учетом акций или специальных предложений. Например, разработчик Битрикс24 за оплату тарифа на год предоставляет пользователям скидку 20%

      Обратите внимание, что цена в amoCRM строится вокруг одного пользователя, а в Битрикс24 — вокруг группы людей. Также важная особенность amoCRM: возможности помесячной оплаты нет, тогда как в Битрикс24 — есть.

      Если вы — владелец стартапа до 5 человек, то целесообразнее приобрести пакет у amoCRM. Если, к примеру, в штате 3 сотрудника, то базовый тариф amoCRM на 6 месяцев обойдется в 8 982 рубля, а базовый тариф Битрикс24 — 14 940 рублей.

      Битрикс или amo?

      Для крупных компаний удачным выбором будет Битрикс24. Для примера сравним профессиональные тарифы Битрикс24 и amoCRM. Если в вашей компании 51 сотрудник, то профессиональный тариф amoCRM на 6 месяцев обойдется в 458 694 рублей, а в Битрикс24 — 71 940 рублей. Разница в цене за схожую функциональность ощутима.

      Битрикс или amo?

      Возможности amoCRM

      В системе amoCRM простейший интерфейс — пользователь быстро освоится и вольется в работу. Разработчики продукта утверждают, что их сервис заточен под работу на планшетах, однако и на других носителях он шустро выполняет свои задачи.

      Интерфейс amoCRM

      Программа автоматически заносит все заявки в воронку продаж со всех каналов, будь то: форма обратной связи, e-mail, телефон, социальные сети или чат.

      Источники сделок в amoCRM

      AmoCRM предоставляет полную интеграцию с почтовыми сервисами и телефонией (более 50 провайдеров). При этом в карточке клиента хранятся записи разговоров и корреспонденции. Помимо этого сервис предоставляет услуги API и расширения, с возможностью правки CRM под себя. Кроме того, в amoCRM доступны:

      • стандартный корпоративный чат как для браузера, так и для мобильного приложения
      • автоматическая воронка продаж
      • воронка периодических покупок

      Воронка периодических покупок отображает статус постоянных клиентов: если в течение определенного времени покупатель не активен, то система напоминает об этом ответственному менеджеру.

      Одной из интересных возможностей amoCRM (для мобильной версии) также является сканер визиток. Программа автоматически занесет все контакты в воронку продаж — для этого достаточно навести на визитку камеру смартфона. Приложение доступно как для Android, так и для iOS.

      Возможности Битрикс24

      Битрикс24 — это набор инструментов, в котором воронка продаж лишь один из составных элементов. Из-за обилия возможностей Битрикс может показаться неопытным пользователям сложным, а на обучение команды понадобится время. Однако если разобраться в тонкостях системы, то Битрикс станет незаменимым помощником.

      Основной инструмент — CRM, к которой можно подвязать почтовый ящик, телефонию и социальные сети. 

      Битрикс24 - каналы связи

      Информация по клиентам хранится в карточках, которые создаются автоматически при поступлении новой заявки. Таким образом, руководителю легко отследить продуктивность менеджера и увеличить продажи.

      В Битрикс24 также доступен онлайн-офис, который объединяет в себе:

      • корпоративные и личные чаты
      • новостную ленту
      • видеозвонки
      • систему учета рабочего времени
      • базу знаний компании

      Ставить задачи и проекты в Битрикс24 можно в разных форматах:

      • канбан-доска
      • инструмент SCRUM
      • диаграмма Ганта
      • список дел

      Легко назначить ответственного и наблюдателей, а для повторяющихся задач создать шаблон.

      В Битрикс24 доступен конструктор лендингов — с готовыми шаблонами и блоками создается сайт, а интерфейс адаптируется автоматически под любое устройство. Не нужно беспокоиться за SEO-продвижение: сайт быстро загружается и подходит под требования поисковиков. Также быстро можно создать и интернет-магазин: добавить товары, описание и цены. Все заявки с магазина автоматически попадут в CRM.

      Битрикс24.Сайты

      Если инструментов не хватает, их можно подключить через Битрикс24.Маркет: за фиксированную подписку сервис предоставляет доступ к 1000+ возможностей для развития бизнеса.

      Резюмируем основные данные в таблице:

       

      amoCRM

      Битрикс24

      Единая база клиентов

      ✓

      ✓

      Сбор лидов из разных источников

      ✓

      ✓

      Автоматизированная воронка продаж

      ✓

      ✓

      Контроль работы менеджеров

      ✓

      ✓

      Онлайн-офис

      —

      ✓

      Коробочная версия

      —

      ✓

      Сканер визиток (доступно в мобильной версии)

      ✓

      ✓

      Простой интерфейс

      ✓

      —

      Воронка периодических покупок

      ✓

      —

      Конструктор лендингов

      —

      ✓

      Как видно из таблицы, основные инструменты продаж присутствуют в обоих сервисах. Однако существенные различия просматриваются в тарифах, масштабах предоставляемой функциональности и в небольших, но приятных особенностях продукта.

      Мифы

      Побудем немного в роли «MythBusters» и развеем некоторые мифы, которые часто витают вокруг amoCRM и Битрикс24.

      Миф 1. «Реально иметь в одной программе все и сразу»

      Реальность: нет. Идеальной таблетки для бизнеса не существует, но есть программы-помощники, призванные автоматизировать процессы и облегчить работу менеджеров и руководителей

      Миф 2. «Битрикс24 сложнее amoCRM»

      Реальность: не совсем. Раньше это действительно было так, и, на первый взгляд, amoCRM действительно выглядит легче. Но это всего лишь дело привычки и качественного обучения. На Битрикс нужно потратить больше времени, но и отдача будет не менее полной

      Миф 3. «Установлю CRM, и продажи автоматически вырастут»

      Реальность: нет. Увы, по щелчку пальцев ничего не происходит. CRM – это инструмент, который только в руках умелого менеджера принесет прибыль. Двигать сделку по виртуальной доске канбан, звонить и писать клиенту ни одна программа пока не научилась (хотя в Битрикс есть почтовые роботы, которые умеют связываться с заказчиком по заранее заданной логике)

      Не уверены, что справитесь с настройкой CRM-системы самостоятельно? Битрикс24 поможет распределить нагрузку между вашими менеджерами, а команда ПУСК поможет в оптимальные сроки влиться в работу! Просто воспользуйтесь услугой поэтапного внедрения системы или позвоните по номеру +7 (495) 118-39-18!

      Вас также может заинтересовать:

      Сравнение Битрикс24 и Trello

      Техподдержка Битрикс24

      Интеграция с телефонией


      Редакция
      Жигулина Екатерина
      Жигулина Екатерина
      Маркетолог
      Макарова Анастасия
      Макарова Анастасия
      Помощник маркетолога

      Теги
      битрикс24 воронка продаж amocrm CRM
      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения28
      • Битрикс24 Base53
      • Битрикс24 Pro51
      • Помощь42
      • Life39
      Это интересно
      • Кому точно не стоит покупать коробку Битрикс24?
        Кому точно не стоит покупать коробку Битрикс24?
        2 декабря 2022
      • Матрица Эйзенхауэра в Битрикс24
        Матрица Эйзенхауэра в Битрикс24
        28 июля 2022
      • Изменение цен на облачный Битрикс24
        Изменение цен на облачный Битрикс24
        5 июля 2022
      • Как бороться с выгоранием на удаленной работе
        Как бороться с выгоранием на удаленной работе
        1 июля 2022
      • Как отказать кандидату
        Как отказать кандидату
        30 мая 2022
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm Bitrix24 BitrixAwards CJM CRM CRM-маркетинг HR SCRUM sipoc smart автоматизация администрирование акция аналитика база знаний бизнес бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка дубликаты задачи здоровье импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод кейсы конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг модуль настройка настройка прав начало работы облачная версия обновление обучение общение оплата опыт открытые линии отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи права приложения продажи продление проекты ПУСК пуск рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сделки сервер скидки смарт-процесс тарифы телефония техподдержка уведомления удаленная работа услуги цены Чат эдо экстранет энтерпрайз

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Готовые решения
      Услуги
      Проекты внедрения
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Управление изменениями
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Составление ТЗ
      Перенос из облака в коробку
      Этапная настройка Битрикс
      Инфраструктурный аудит
      Комплексный аудит
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18 +7 (906) 644-04-00 (отдел продаж)
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2023 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube