Связываем продажи, проекты, сервис, HR и данные в единую управляемую среду с понятной архитектурой, аналитикой и контролем
Решения для компаний и организаций со сложной структурой процессов
Гознак
МИК
МЭЦ
Транзит
Неометрия
Ренессанс
VENTRA
МосКино
Surf Coffee
РосАвтодор
Мы заходим в проект как партнёр по выстраиванию системы управления: сначала разбираемся в логике бизнеса, затем проектируем целевую модель и только потом автоматизируем
Продажи, проекты, сервис и внутренние заявки живут в разных системах? Руководство получает отчётность с опозданием?
Критичные этапы держатся в памяти сотрудников, в таблицах и договорённостях?
При масштабировании растут сроки, ошибки, дубли и нагрузка на руководителей?
Не продаём набор функций. Проектируем связную цифровую среду, где каждый блок усиливает остальные.
CRM, проектные воронки, задачи, SLA, сервисные обращения, контроль сроков и ответственности.
Найм, адаптация, кадровые сервисы, КЭДО, согласования, база знаний и личный кабинет сотрудника.
1С, ERP, телефония, сайты, отраслевые системы, отказоустойчивость, мониторинг и безопасность.
Берём на себя весь цикл: проектирование, внедрение, интеграции, обучение, поддержку и развитие
Анализ процессов, архитектура, настройка CRM, задач, проектов, коммуникаций и запуск системы.
Обсудить внедрение →Воронки, роботы, триггеры, документы, контроль SLA и сквозные сценарии между отделами.
Навести порядок в CRM →Найм, адаптация, КЭДО, заявки, обучение, база знаний, оценка 360° и HR-аналитика.
Обсудить HRM →Перенос из amoCRM, Terrasoft, SharePoint, Kaiten и самописных систем. Интеграции с 1С и ERP.
Оценить миграцию →Продажи, HR, финансы, проекты и загрузка команд в понятных отчётах для руководителей.
Показать данные →Мониторинг 24/7, резервное копирование, обновления, отказоустойчивость и развитие по SLA.
Запросить аудит →
Единые правила работы для ведомств, автоматический расчёт статусов и рисков, отчётность в утверждённых форматах.
CRM для разных подразделений, интеграции, автоматизация процессов и шаблоны документов с автозаполнением.
Пользовательские отчёты по продажам, филиалам и сотрудникам, доработка логики частичных и дробных оплат.
14+ воронок по мерам поддержки, интеграция с ИС РПП и сквозная аналитика по программам и каналам.
Внедрение идёт поэтапно, чтобы снизить риски, быстрее получить первый результат и сохранить возможность масштабирования
Изучаем текущие процессы, IT-ландшафт, узкие места и реальные сценарии пользователей.
Формируем целевую модель, архитектуру, требования, роли и дорожную карту проекта.
Настраиваем, интегрируем, дорабатываем и постепенно запускаем ключевые сценарии.
Обучаем команду, переводим в эксплуатацию, поддерживаем и развиваем систему по SLA.
Экспертиза подтверждена результатами проектов, сертификатами и отзывами клиентов.
На встрече уточним контекст, обозначим зоны риска и покажем, как можно собрать управление в Битрикс24 без лишней перестройки процессов.
