One Day Offer или ODO (предложение о работе за один день) — это мероприятие по набору персонала, суть которого заключается в быстром найме сотрудников. Данная тактика подбора сейчас — одна из самых обсуждаемых среди HR-менеджеров.
Такие гиганты рынка как МТС, Яндекс и Райффайзенбанк уже успешно опробовали и используют экспресс-найм
Раньше ODO проходило чаще офлайн, но в таком случае увеличивался риск промедления и, как следствие, потери кандидатов. К тому же удаленный формат работы для многих стал привычным — он экономит ресурсы и время.
Что делать, если нужно действовать оперативно и взаимодействовать с большим количеством информации, а также не забыть ответить всем кандидатам? Для автоматизации процесса найма можно обратиться к онлайн-формату проведения ODO, но для начала расскажем больше об этом способе подбора сотрудников.
Как проходит ODO
Как правило, компания заранее объявляет о наборе через одностраничный сайт или специальный рекрутинговый сервис, где четко описывается открытая вакансия и вставляется форма обратной связи для сбора контактов. Тем, кто подал заявку, отправляется тестовое задание, после чего оставшихся кандидатов приглашают в офис на интервью.
Количество откликов зависит от вакансии, но суть остается одна: важно пообщаться со всеми претендентами и пригласить на работу подходящих соискателей. Кандидатам, не получившим оффер, HR-менеджер оставляет обратную связь. Для всех участников собеседования возможны скидки от партнеров, перекус, чай или кофе.
Плюсы проведения ODO офлайн:
- живое общение
- возможность рассказать о бренде
- демонстрация работы компании изнутри
Минусы проведения ODO офлайн:
- длительная организация события
- дороговизна проведения события
- возможная потеря кандидатов на стадии знакомства
Не так давно к нам обратилась компания с потребностью провести ODO онлайн, при помощи Битрикс24. В таком формате все минусы офлайн-мероприятия сводятся к нулю, а сама платформа позволяет автоматизировать процесс найма, предоставляя возможность экономить время на рутинных задачах и сфокусироваться на качестве подбора.
В наборе людей онлайн также можно выделить ряд преимуществ:
- Кандидаты не потеряются — если соискатель отказался от оффера, то всегда можно запросить обратную связь, тогда как в офлайн это не всегда удается сделать
- Карточки с кандидатами в онлайн всегда доводятся до конечной цели, будь то отказ или предложение о работе
- Если кандидат отказался, то менеджер может проанализировать причину каждого отказа, чтобы улучшить HR-бренд компании
Почему для проведения ODO онлайн подходит Битрикс24? Это отечественный продукт, в котором множество универсальных инструментов позволяют осуществить разные методики при ведении бизнеса: канбан, диаграмма Ганта, скрам, слоты в календаре. С их помощью можно автоматизировать работу любого сотрудника, в том числе и HR-менеджера.
Рассмотрим наш опыт проведения трендового One Day Offer в Битрикс24.
Как выстроить ODO онлайн в Битрикс24 (на примере кейса)
Для начала мы создали лендинг с описанием вакансий, указанием условий и уровня заработной платы, а также с формой обратной связи для сбора заявок. Все отклики сразу попадают в воронку HR-менеджера, созданной при помощи Смарт-процесса, в которой мы заранее настроили стадии и автоматизацию. На каждой карточке кандидата стоит Крайний срок — дата проведения интервью.
Подробнее расскажем об автоматизации. Упростить рутинные процессы в системе Битрикс24 можно с помощью Роботов и Триггеров, встроенных в корпоративный портал. Именно они выполняют заранее настроенные алгоритмы и облегчают работу сотрудников — в нашем случае HR-менеджеров.
Робот — это заранее распланированный порядок действий, которой срабатывает, когда элемент перешел в нужный статус. Робот реагирует на действие, происходящее внутри корпоративного портала. Например, если желаемая заработная плата соискателя превышает зарплатную вилку, то робот, настроенный в Битрикс24, перемещает карточку кандидата в стадию Мы отказались. Это позволяет сэкономить время рекрутерам на поиск вакансий и их фильтрацию.
Триггер — перевод сущности в новый статус в ответ на действие пользователя. В отличие от робота, триггер реагирует на внешнее воздействие. Например, обратный звонок.
Также для эффективной работы HR-менеджера мы сократили количество стадий и автоматизировали рассылку писем с помощью робота. В частности, приглашение на онлайн-интервью приходит сразу со ссылкой на Zoom при перемещении карточки кандидата на стадии Оценка кандидата и Личное интервью.
Полный путь кандидата в ODO от ПУСКа в Битрикс24 выглядел следующим образом:
- Заявка на лендинге
- Стадия Нераспределенные (туда сразу попали контакты кандидата)
- Стадия Телефонное интервью
- Стадия Тестовое задание
- Стадия Оценка кандидата (на этой стадии кандидаты встретились с командой в Zoom)
- Стадия Личное интервью (тимлид оценивал кандидата на личном интервью)
- Стадия Оффер
В зависимости от решения руководителя или кандидата относительно вакансии также возможны следующие варианты:
- Выход на работу
- Мы отказались
- Кандидат отказался
- Кадровый резерв
Эти стадии позволяют проанализировать конверсию и эффективность работы HR-менеджера.
Подробнее остановимся на роботах и триггерах. Что мы настроили и оптимизировали:
- Автоматическую отправку письма кандидату с отказом в том случае, если его зарплатные ожидания превышали установленную руководителем вилку
- Автоматическую отправку тестового задания на соответствующей стадии. Письмо с заданием автоматически высылается на почту кандидата. Робот ориентируется на вакансию, на которую откликнулся кандидат, и в зависимости от неё высылает определенный шаблон. После выполнения задания HR видит в воронке уведомление об обратном письме и может пригласить на следующий этап — Оценку кандидата
- Автоматическую отправку ссылки на Zoom для презентации компании
- Личное интервью. Если кандидата одобряют, то согласовывается время проведения личного интервью, и при перемещении карточки ему автоматически приходит письмо со ссылкой на Zoom. Также ставится задача с чек-листом, по которому тимлиду и HR проще проанализировать кандидата и принять решение о его найме
- При выходе кандидата на работу его карточка перебрасывается на воронку адаптации
- Если кандидат отказался, то автоматически создается задача на руководителя и на HR-менеджера, где можно обсудить, что улучшить и как привлечь потенциальных сотрудников
Таким образом, мы создали эффективную воронку для HR-менеджера, которую можно использовать в рамках ODO, а также расширить и настроить для обычного подбора. Все инструменты (роботы, триггеры, смарт-процессы) входят в штатный инструментарий Битрикс24.
Заключение
В итоге мы успешно провели ODO с помощью созданной воронки, а сотрудники, нанятые по новой методике, работают до сих пор. Мы автоматизировали процесс найма, что позволило взять во внимание всех кандидатов, отслеживать и курировать их на каждом из этапов отбора. Все соискатели получили обратную связь, даже если не прошли отбор, а после мероприятия мы создали и выгрузили анализ конверсии откликов.
Требуется воронка подбора персонала в Битрикс24? Команда Пуска поможет вам в этом: просто позвоните по номеру
