SCRUM — это один из эффективных методов ведения проектов. Чаще всего методология используется при разработке какого-либо программного продукта и, таким образом, объединяет программистов, тестировщиков, менеджеров проекта и архитекторов в сплоченную команду.
Для достижения цели команда может разбить на части масштабный проект и выполнять его постепенно, по кусочку (как детский пазл). При этом команда может позволить себе отклониться от намеченного пути, чтобы внести в свой продукт возможные усовершенствования.
Один из самых важных элементов в SCRUM — это спринты. Спринты — это короткие регулярные промежутки времени, достаточные для выполнения запланированных задач.
Во время спринта участники каждый день устраивают планёрки по 15 минут, где обмениваются успехами, говорят о сложностях и дальнейших планах. Так у команды появляется четкое понимание того, на каком этапе разработки они находятся и куда движутся, а также возникает коллективная ответственность за результат.
В разделе Задачи и Проекты Битрикс24 появилась новинка Скрам, с помощью которой нам и нашим клиентам удается закрыть потребности в увеличении вовлеченности сотрудников в оперативный процесс разработки.
В данной статье разберем подробно, в чем суть методологии и чего ожидать от ее внедрения.
Описание методики
В рамках методологии Скрам отделы дробятся на команды по 3-7 человек, в каждом из которых назначается:
- владелец продукта
- скрам-мастер — человек, следящий за исполнением Скрам-методологии
- команда разработки
- заинтересованные лица — отделы продаж и маркетинга или топ-менеджент
Команды работают в рамках спринта: обычно он длится 2 недели, но можно как уменьшить, так и увеличить его. Разделение ролей поможет эффективно распределять обязанности — каждый из сотрудников будет занят исключительно своими задачами, а четкий дедлайн поможет вовремя завершить работу.
Ежедневные встречи помогут быстро менять задачи, а также прозрачно наблюдать за процессом. На встречах легко понять, какой сотрудник испытывает сложности в реализации того или иного пункта задачи и что делать дальше по проекту.
Во время устных встреч команда может редактировать бэклог — запись всех идей и перечень предложений по проекту. Бэклог доступен для всех участников скрам-команды. К нему можно оперативно обратиться во время работы, а не искать по ежедневникам и электронным таблицам процесс команды в целом и каждого разработчика в частности. В таком тесном рабочем процессе появляется коллективная ответственность за результат, а ошибки впоследствии разбирает не руководитель, а сами сотрудники.
Преимущества методологии SCRUM
Одним из главных преимуществ методологии Скрам является ежедневный контроль выполнения задач и оперативный запуск проекта. Продакт-менеджер всегда в курсе на каком этапе находится разработка продукта, а команда свободно делится идеями, сложностями, знаниями.
Все участники процесса чувствуют причастность к делу, отчего увеличивается личностная мотивация. Возможность оперативно менять задачи, вносить коррективы в план разработки и подстраивать их под конкретный дедлайн сохранит как бюджет компании, так и время на реализацию конечного продукта.
Также функциональность инструмента позволяет настраивать три разных уровня прозрачности проекта: открытый, закрытый и секретный.
Помимо бесплатного инструментария прямо в Битрикс24 можно пройти краткий курс о методологии. Чтобы найти его, создайте свою скрам-команду и в правом верхнем меню перейдите в раздел Элементы скрама → Как работать по скраму.
Можно сразу перейти на следующую модель работы: за один день создать команды, которые просмотрят курс, и сразу начать функционировать по новым правилам.
Также в условиях импортозамещения крайне актуальна функция миграции скрам-команды из Trello, Jira и Asana. Чтобы это сделать, нажмите в том же правом верхнем меню кнопку Элементы скрама и в выпадающем списке в самом конце нажмите кнопку Перенести данные из другой системы. Также перенос данных доступен из главного меню Скрам, при условии, что ни одной скрам-команды еще не создано:
Недостатки методологии SCRUM
Методология Скрам не подойдет для работы с государственными заказами и заданий с фиксированным бюджетом.
Успех скрам-команды будет во многом зависеть от опытности скрам-мастера, как и от постановки конкретной задачи— конечный результат не должен быть размытым.
Также некоторая часть команды может не принять перемены, а самым сложным станет момент применения знаний на практике: когда смотришь курс, все понятно, но на деле появляется много вопросов.
Например, не все могут понять, зачем и для чего нужны Стори Поинты (величина весомости задачи) и эпики (объемные задачи). У отдельных сотрудников могут возникнуть трудности с чек-листом Definition of Done.
Помимо этого сложность может заключаться в отсутствии скрам-мастера, который бы следил за соблюдением правил методики, поддерживал боевой дух команды и помогал с трудностями.
Команда также не всегда может успевать за заданными темпами: если раньше задачу можно было решать по месяцу, то сейчас появился четкий дедлайн в две недели. Все это на первых порах может тормозить процесс, но за пару-тройку спринтов все участники втянутся и появятся первые результаты.
Мы внедрили SCRUM, чего ожидать?
Спустя месяц активного использования у пользователей методологии Скрам появляются первые результаты. Вот что они отмечают:
- появился командный дух, у всех участников было четкое понимание того, что именно от них зависит общий итог
- с помощью Диаграммы сгорания задач и Диаграммы скорости команды было удобно наблюдать за прогрессом спринта: можно сразу увидеть, какая задача проседает и совершенствовать навыки*
- бизнес стал более предсказуем: стало понятно, сколько времени занимает та или иная задача, а значит, и заказчики понимают примерные сроки
*однако некоторые пользователи методологии привыкают к использованию диаграмм только спустя 6 и более месяцев после внедрения Скрам
Да, в некоторых сферах пользователи вернулись к методологии канбан, где-то не используют все инструменты скрама, либо настроили их под себя. Но в целом переходом на такую методику работы клиенты Битрикс24 довольны, а их результаты вдохновили коллег из других фирм попробовать Скрам.
Заключение
Внедрение методологии Скрам для маленьких команд может стать отличным инструментом увеличения эффективности в работе.
Для перехода на Скрам не нужно что-то дополнительно устанавливать или платить скрам-коучам. Инструмент доступен бесплатно на всех тарифах Битрикс24, даже в демо-режиме.
Возникли трудности с внедрением методологии SCRUM в рабочие процессы? Обращайтесь в компанию ПУСК по номеру +7 (495) 118-39-18.
