+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Система управления жизненным циклом продукта, построенная на базе Битрикс24

      • Пуск
      • Блог
      • Система управления жизненным циклом продукта, построенная на базе Битрикс24
      17 апреля 2023 12:13
      // Битрикс24 Pro
      доработка настройка автоматизация интеграция битрикс24

      Автоматизировать бизнес-процессы, выстраивать цикл производства, контролировать логистику и многое другое в единой системе — мечта всех производителей. В этой статье хотим познакомить вас с PLM-системой, разработанной на базе Битрикс24 — средством от головной боли для менеджеров и руководителей компаний.


      Что такое PLM

      PLM или Product Lifecycle Management — система управления жизненным циклом товаров. Она здорово упрощает работу с единицами товара (SKU). Когда у компании много SKU, появляется потребность в удобной системе, которая бы объединяла данные и помогала их быстро обрабатывать.

      Например, в компании есть база данных, обычно в виде таблицы, в которой ведется учет продуктов. В ней есть фото товара, его описание и характеристики. К этой таблице может подключаться вебсайт, маркетплейс, система управления и CRM-система. А PLM позволяет объединить все эти системы, чтобы получать обращения в одном месте.

      Процесс разработки PLM-системы

      Начнем с того, что в системе PLM сегодня нуждается большинство производственных компаний. Но на российском рынке все еще мало подходящих решений. Чаще всего это иностранные продукты с отсутствием адекватной техподдержки, интеграция которых влетает в сотни тысяч долларов.

      Когда в России активно начали развиваться маркетплейсы, стоимость внедрения PLM-систем достигала 2 миллионов рублей. При этом интеграция не была полноценной и требовала множества доработок. Например, нужно было самостоятельно настраивать карточки продуктов и workflow. Но главное — налаживать интеграцию с маркетплейсами тоже приходилось отдельно. Такое раздробленное внедрение PLM могло занимать порядка года.

      К нам обратилась компания, которая работает с маркетплейсами и имеет большой товарооборот. Проблема заключалась в том, что собственными силами не выходило автоматизировать процесс. Важно было получать информацию в реальном времени о том, какой товар сейчас популярен и требует дополнительного выпуска и пополнения на складах, а какой не востребован и зря занимает место.

      Нам удалось в короткий срок разработать и внедрить PLM-систему на базе Битрикс24 для отслеживания полного цикла жизни товара — от его создания на производстве до отправки покупателю, а также настроить интеграцию с другими системами и ресурсами. Также у нас получилось полностью выстроить работу с маркетплейсами в новой системе.

      Мы разделили общую PLM-систему на две составляющих — workflow и базу товаров.

      Workflow настроили на базе Битрикс24. Это система позволяет визуально выразить любой бизнес-процесс.

      Базу товаров настроили по системе 1С, улучшив качество и доработав номенклатурные позиции. Внедрили характеристики по позициям и упорядочили данные SKU.

      Интеграция с маркетплейсами

      Выделим несколько системных бизнес-процессов, важных для работы с маркетплейсами:

      • Выпуск нового товара.

      • Пополнение остатков.

      • Оперативные действия.

      Так как Битрикс24 отлично взаимодействует со сторонними ресурсами, мы подключили к системе производственные отделы, чтобы было удобно отслеживать задачи и показатели.

      Опишем путь от заказа товара клиентом до отправки. Его можно разделить на две части — ввод нового товара и восполнение остатков. Мы реализовали процесс на Сделках, выглядит это так:

      new product card.png


      1. Сотрудник отдела маркетинга заводит новую карточку товара.

      new product card 2.png

      2. Автоматически запускается процесс, в котором содержится несколько полей и стадий.

      stages.png

      3. Проект передается дизайнерам для подготовки скетчей. Для этого мы интегрировали в систему Trello и CorelDRAW. Для CorelDRAW наш разработчик написал программу, которая передает из Битрикс24 файлы, необходимые для создания дизайна товаров, в CorelDRAW. А после сохранения готового проекта добавляет их обратно в систему.

      4. На основании скетча разрабатывается образец, который демонстрирует то, как карточка будет выглядеть на маркетплейсе.

      image 1.png

      5. Заводится карточка в 1С, добавляют характеристики товара — на данном этапе идет сбор информации, которая должна быть выгружена на площадку.

      6. Далее создается product-макет — тот самый макет, который пойдет в производство, т.е. будет добавлен на маркетплейс.

      7. Подготавливается рекламное объявление.

      8. Продукт направляется в производство.

      Битрикс24 хранит превью макета, который пойдет в производство. Сюда же добавлены файлы для сбора информации от маркетплейсов, т.н. парсинга. После подготовки товара стартует производственный конвейер. Он разделен на несколько стадий:

      • анализ склада 

      • подготовка макетов 

      • готов к производству 

      • отправлен в производство 

      • поставка готовой продукции на склад маркетплейса 

      • завершить сделку.

      Стадия производства продукции

      Для стадий производства мы сделали дашборд — он отображает количество товаров, которые нужно изготовить. Здесь же отображаются нюансы, связанные с производством, а также важные данные для логистических компаний. Благодаря дашборду можно отслеживать, на каком этапе сейчас заказ — изготавливается, отправлен на упаковку или готов к транспортировке.

      production status monitoring.png

      Дашборд основан на аналитических данных, которые предоставляет сам маркетплейс в виде Excel таблицы. Она содержит рекомендации о том, сколько и каких товаров следует добавить на склад, чтобы избежать дефицита.

      order file.png

      Кстати, это помогает экономить на логистических затратах компании, так как в реальном времени можно проверить состояние артикулов и консолидировать разные товары в одну доставку.

      Работа со складом: хранение и обновление товаров

      Информация по остаткам товаров на маркетплейсах отображается в 1С. Данные склада на маркетплейсе связываются с данными склада компании. Когда от маркетплейса приходит запрос на пополнение какого-либо товара, учитываются текущие остатки на складе компании. Это помогает не заполнять склад маркетплейса ненужными товарами, а поставлять только то, что пользуется популярностью у покупателей.

      В работе с маркетплейсами продавец сталкивается с проблемой — падением уровня продаж конкретного товара. Часто так происходит с сезонными товарами и подарками к праздникам.

      Например, в декабре разбирают товары с новогодней символикой. Менеджер видит высокий спрос, отправляет на маркетплейс еще тысячу единиц этого товара. Но в январе продажи заметно падают и партия остается лежать на складе маркетплейса невостребованной. А чем больше пространства на складе занимают товары компании, тем больше приходится платить маркетплейсу.

      Для того чтобы избежать переполненности склада неактуальными товарами и нужен производственный конвейер, чтобы хранить на складе только то, что действительно ищут покупатели.

      Организация логистики

      Отправка и доставка товаров на склад маркетплейсов — важный процесс, для которого действуют строгие правила. У каждой площадки свои требования к упаковке и этикеткам товаров. Поэтому в разработанной нами системе PLM отдельная стадия посвящена подготовке отгрузочной документации, маркировке продукции и ее финальной упаковке.

      В системе 1С: Управление торговлей есть модули интеграции с популярными маркетплейсами — Ozon и Wildberries. Поэтому мы сделали доработку по созданию расходных документов, которые оформляются по артикулам товаров. На их основании мы можем создавать сборки с определенным количеством и комплектацией товаров.

      Система настроена таким образом, что все процессы по выборке и классификации товаров организованы по артикулам. Такой способ позволяет формировать в 1С все необходимые отгрузочные документы и ничего не терять.

      Важные моменты при работе с маркетплейсами

      Есть несколько обязательных моментов, которые важны для производства и работы с маркетплейсами. Это характеристики товаров и данные по упаковке — благодаря им продавец может понять, в каком количестве товар хранится на складе, сколько весит единица продукции и какого она размера. Удобно, когда всю информацию можно собирать и хранить в единой системе.

      Подведем итоги

      1. PLM — удобное решение для контроля данных в компаниях с большим количеством SKU на маркетплейсах.

      2. ПО, которым пользуются дизайнеры, можно интегрировать в систему — это экономит время.

      3. Система помогает экономить и работать с остатками, т.к. продавец автоматически получает запрос от маркетплейса на восполнение востребованных товаров. Это позволяет не занимать складское пространство непопулярными продуктами.

      4. Мы реализовали PLM-систему в короткий срок с помощью Сделок, так как в момент работы над проектом смарт-процессы не были доступны для Битрикс24. Сегодня подобную задачу можно решить с помощью смарт-процессов или разработав отдельный модуль для Битрикс.

      Кейс был разработан и внедрен руководителем проекта Евгением Шикуновым и разработчиками компании Пуск.

      Нужна PLM-система? Звоните по номеру +7 (495) 118-39-18 или закажите обратный звонок.

      Вас также может заинтересовать:

      2.png

      Бронирование рабочих и парковочных мест на портале Битрикс24

      8.png

      Планировщик встреч для территориального менеджера в Битрикс24

      10.png

      Виджет для мониторинга и контроля сотрудников в Битрикс24


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения35
      • Битрикс24 Base80
      • Битрикс24 Pro89
      • Помощь69
      • Life45
      Это интересно
      • Что делать, если доработанный Битрикс24 тормозит и работает нестабильно?
        Что делать, если доработанный Битрикс24 тормозит и работает нестабильно?
        17 марта 2025
      • Почему после обновления Битрикс24 может все сломаться и что с этим делать
        Почему после обновления Битрикс24 может все сломаться и что с этим делать
        14 марта 2025
      • Взлом Битрикс — как защитить корпоративный портал от утечки данных
        Взлом Битрикс — как защитить корпоративный портал от утечки данных
        7 марта 2025
      • Как ускорить Битрикс24: 10 способов вернуть CRM к жизни
        Как ускорить Битрикс24: 10 способов вернуть CRM к жизни
        18 февраля 2025
      • Двусторонняя интеграция Битрикс24 со СБИС
        Двусторонняя интеграция Битрикс24 со СБИС
        23 декабря 2024
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс ADKAR amocrm BI-Конструктор Bitrix24 BitrixAwards CJM CoPilot CRM CRM-маркетинг CRM-система HR HR-технологии SCRUM Service Desk sipoc smart Telegram автоматизация автоматизация HR-процессов Адаптация персонала адаптация сотрудников администрирование акция аналитика база знаний База знаний безопасность бизнес бизнес-инструменты бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 отчеты БУС бэкап виджет визуализация данных внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка доставка дубликаты задачи импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод кейсы ключевые показатели команда коммуникации коммуникация кон конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг маркетинговая стратегия мастер-класс модуль настройка настройка CRM настройка прав начало работы облачная версия облачное решение обновление обучение Обучение сотрудников общение Онбординг операционная система оплата оптимизация оптимизация бизнес-процессов оптимизация продаж опыт открытые линии отчет по запущенным процессам отчеты отчёты ошибки перенос данных повторные продажи поддержка подписка пользователи потоки права приложения продажи продление проекты прозрачность ПУСК пуск разработка разработка систем рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сбис сделки сервер скидки смарт-процесс современное предпринимательство специалисты тарифы телефония тестирование техническая поддержка техподдержка уведомления увеличение производительности удаленная работа удовлетворенность пользователей улучшение коммуникации улучшение обслуживания клиентов управление бизнес-процессами управление документами управление клиентами управление компанией управление персоналом управление проектами услуги цены цифровые подписи Чат чат-боты чекин шаблоны анализа эдо электронная подпись энтерпрайз эффективное управление эффективность эффективность бизнес-процессов эффективность процесса юридическая значимость Больше тегов

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube