+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Битрикс24 для дистрибьютора 3D-оборудования

      • Пуск
      • Проекты
      • Коробочные внедрения
      • Битрикс24 для дистрибьютора 3D-оборудования
      • Битрикс24 для дистрибьютора 3D-оборудования
      Задачи
      • Разворот тестового портала
      • Настройка воронки и карточки Лидов
      • Настройка роботов
      • Доработки системы
      • Скоринг лидов
      • Обучение сотрудников
      Сфера
      Продажа и обслуживание 3D-оборудования
      Сайт
      https://iqb.ru/
      Дата публикации
      05.10.2021

      О компании

      IQB Technologies — российский дистрибьютор мировых производителей (FARO, ProtoFab, Creaform) 3D-принтеров, 3D-сканеров, программного обеспечения и расходных материалов. Внедряет 3D-решения на промышленных предприятиях, в исследовательских центрах, проектах малого и среднего бизнеса.

      IQB Technologies

      Количество офисов: 1 офис в г. Москве
      Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 28
      Тип лицензии Битрикс24: Коробочная версия – Корпоративный портал на 50 пользователей

      С куратором компании IQB Technologies мы уже работали ранее по проекту дистрибьюции аудиовизуального оборудования. Сотрудники и куратор остались довольны профессионализмом компании ПУСК, в связи с чем было решено настраивать портал для IQB также нашими силами. 

      Требовалось реализовать следующий ряд задач:

      • Разворот тестового портала
      • Настройка воронки и карточки Лидов
      • Настройка роботов и бизнес-процессов
      • Доработка: вывод списка «Причины отказа»
      • Доработка: проверка существования лида в системе
      • Скоринг лидов
      • Обучение и демонстрация

      Внедрение осуществляли согласно составленному техническому заданию и плану задач. В данном кейсе расскажем о процессе внедрения коробочного портала и о результатах использования Битрикс24 в сфере продажи и поставки 3D-оборудования.

      Разворот тестового портала

      Тестовый портал Битрикс24 – это своеобразная подушка безопасности для проведения различного рода операций и тестирований. Это точная копия портала клиента (за исключением вложенных файлов), которая отображает поведение системы.

      Мы развернули коробочный портал на тестовой среде, чтобы можно было:

      1. безопасно обновить коробку (особенно актуально для тех коробок, которые имеют серьёзные доработки системы)
      2. разработать и протестировать новые решения на тестовой среде, а не на боевом портале без отрыва и совершенно безопасно для текущей деятельности компании

      Настройка воронки и карточки Лидов

      Следующий этап настройки корпоративного портала включал в себя корректировку стадий воронки Лидов и правки в карточке сущности.

      Мы настроили воронку под логику работы IQB Technologies. Всего было создано 11 стадий, включая успешные и проигрышные.

      Стадии воронки лидов

      Далее мы настроили представление карточки Лида, дополнив её нужными полями, среди которых:

      • Причина отказа
      • Количество отправленных писем

      Это важный этап внедрения системы – он позволяет отрегулировать привычные процессы и настроить Битрикс24 под логику работы вашей компании.

      Настройка роботов

      В рамках третьей задачи мы приступили к настройке автоматизации при помощи бизнес-процессов.

      Мы автоматизировали движение лида по воронке, включая прогрев с помощью рассылки писем по шаблону. 

      Автоматизация - роботы и БП

      Подобный подход не только позволяет не тратить время менеджеров на рутинные действия, но и увеличить общее количество выигранных сделок.

      Доработки коробочной версии

      Далее мы реализовали две доработки:

      1. Проверка e-mail по всем Лидам в работе с определенным фильтром по дополнительным полям
      2. Создание универсального списка, с возможностью:
        • При переходе Лида в отказной статус в списке причин отказа выводить только определенные значения
        • Создания определенных полей с доступом «Только для чтения» во всех статусах, кроме отказного
        • Автоматического копирования причины отказа в таймлайн Лида

      Бизнес-процесс (автоматизация)

      Данные доработки позволяют отделу продаж:

      1. экономить время на простых действиях  

      2. привлекать потенциальных клиентов, не прилагая чрезмерных усилий

      3. конвертировать лиды в сделки за счет автоматизации

      4. упростить взаимодействие с отделом маркетинга

      Скоринг лидов

      Следующая задача – отслеживание кликов клиентов в отправляемых письмах. По итогам скоринга автоматически прибавляются баллы в соответствующее пользовательское поле.

      Мы настроили бизнес-процесс, который на определенной стадии обработки лида отправляет письмо клиенту. В письме содержатся специальные ссылки для отслеживания действий. При клике на каждую ссылку клиенту прибавляется 50 баллов в поле Скоринг.

      Данная автоматизация требовалась для составления ежемесячной отчетности и отслеживания хода сделки. Если баллов в поле Скоринг недостаточно, менеджеры берут клиента в обработку. 

      Преимущества и итоги внедрения

      Благодаря выполненным специалистами компании ПУСК настройкам, IQB Technologies:

      • Получили готовую к работе систему
      • Обрабатывают лиды согласно привычной логике и регламенту компании
      • Конверсия возросла на 20,3% благодаря автоматизации

      Дополнительно мы провели обучение, продемонстрировав штатные инструменты и показав, как использовать реализованные доработки. Мы продолжаем сотрудничество с куратором компании IQB Technologies. На данный момент корпоративный портал успешно использует 28 сотрудников компании. 

      Нужно оперативное внедрение Битрикс24? Не знаете, с чего начать настройку системы? Звоните по телефону  +7 (495)118-39-18 или заполните форму ниже. Наши менеджеры подберут оптимальный тариф для вашего бизнеса.




      Похожие проекты
      • Корпоративный портал в администрации Калужской области
        Корпоративный портал в администрации Калужской области
      • Базовое внедрение Битрикс24 и автоматизация отдел продаж для компании KGK-Center
        Базовое внедрение Битрикс24 и автоматизация отдел продаж для компании KGK-Center
      • Быстрый запуск портала для дистрибьютора спецтехники – АСТАРИ
        Быстрый запуск портала для дистрибьютора спецтехники – АСТАРИ

      Назад к списку Следующий проект

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube