+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Техническая поддержка
  • Аудит информационной безопасности Битрикс24
  • Аудит IT-инфраструктуры
  • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Техническая поддержка
    • Аудит информационной безопасности Битрикс24
    • Аудит IT-инфраструктуры
    • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Техническая поддержка
        • Аудит информационной безопасности Битрикс24
        • Аудит IT-инфраструктуры
        • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      HADI-цикл: методика для проверки гипотез

      • Пуск
      • Блог
      • HADI-цикл: методика для проверки гипотез
      17 августа 2022 17:25
      // Life
      Редакция
      Жигулина Екатерина
      Жигулина Екатерина
      Старший маркетолог
      Макарова Анастасия
      Макарова Анастасия
      Помощник маркетолога
      бизнес битрикс24 задачи

      Agile-инструмент для проверки гипотез. Как изменения в бизнесе влияют на метрики?


      Методика HADI направлена на эксперименты и проверку гипотез и пользуется популярностью как у IT-стартапов, так и у ритейлеров. С ее помощью можно без значительных потерь развивать удачные идеи или отказываться от провальных.

      В HADI-цикле можно экспериментировать над метриками – количеством покупателей, выручкой, продажами. Результатов можно добиться, следуя жестким правилам, изложенным в статье.

      Обзор алгоритма

      HADI-цикл (англ. Hypothesis Action Data Insights) — это методика, позволяющая узнать с помощью эксперимента, как изменения в бизнесе влияют на метрики:

      • выручку
      • показатели продаж
      • количество покупателей

      Название цикла – это аббревиатура, которая расшифровывается как шаги в методике:

      1. Hypothesis (гипотеза) – создание гипотезы
      2. Action (проверка) – проверка гипотезы
      3. Data (результат) – достижение результата
      4. Insights (выводы) – заключение

      ХАДИ-цикл

      Подробнее раскроем каждый из пунктов метода и приведем примеры применения HADI-цикла при внедрении CRM.

      Создание гипотезы

      На этапе формирования гипотезы нужно опираться на методику SMART: цель должна быть конкретная, измеримая, достижимая, релевантная, ограниченная по времени.

      Пример: вы задумались о внедрении CRM в отделе продаж, чтобы реализация продукции выросла на 30%. Для этих целей приобрели Битрикс24. Для чистоты эксперимента зафиксировали текущие метрики и создали траекторию роста. Если продажи после внедрения CRM вырастут, то гипотезу об ее эффективности можно считать доказанной.

      Важно: не стоит одновременно экспериментировать с несколькими гипотезами, которые влияют на одну метрику. Иначе при получении результатов будет сложно определить источник изменений. При этом можно запустить на проверку сразу несколько гипотез, влияющих на разные метрики.

      Проверка гипотезы

      На этапе реализации эксперимента нужно четко понять, что и как делать. Например, при внедрении той же CRM, будут консолидированы все средства коммуникации: менеджеру не придется постоянно переключаться между телефоном, мессенджером и почтой.

      Автоматизация позволит ставить напоминания, чтобы не терять клиентов. В том числе, вовремя предлагать допродажи и предоставлять скидки на день рождения. Шаблоны документов всегда будут под рукой, что также сократит время на обработку сделки. Новые результаты и время будут фиксироваться в CRM, и станут доступны для сравнения с прошлыми метриками.

      Эти настройки есть в базовой версии Битрикс24, которую можно внедрить за короткий срок и с минимальными вложениями.

      Достижение результата

      Анализ результата – этап, без которого сложно оценить результативность эксперимента. После внедрения CRM в работу, можно просмотреть отчеты, которые находятся во вкладке CRM → Аналитика → Воронка продаж. Отчет обычно выглядит следующим образом:

      Воронка продаж

      В отчете видно информацию по этапам продаж, а при наведении курсора на столбцы можно получить детальные данные:

      Детализированный отчет

      Выводы

      На этапе выводов можно сделать одно из трех умозаключений:

      • гипотеза сработала 
      • гипотеза не сработала
      • гипотеза частично сработала (ее стоит либо доработать, либо отказаться)

      Помните, что неудачный результат тоже несет в себе плюсы – поэкспериментировав, вы уберегли бизнес от больших денежных потерь. А в случае успешности гипотезы можно заняться «тюнингом» CRM-системы – например, настроить роботов и внедрить интеграции с учетными и платежными системами.

      Методика подходит для реализации разных гипотез: например, при запуске акции 1+1=3 можно определить самый популярный товар.

      Советы по реализации

      Чтобы вам было проще начать действовать согласно методике HADI, придерживайтесь следующих советов:

      1. Не ставьте очевидных гипотез по типу продать – значит заработать денег.
      2. Экспериментируйте в малых масштабах, например, только в рамках одного магазина из сети. После положительных результатов стоит задуматься о расширении идеи.
      3. Если какие-то действия уже дают результат, то не стоит из них строить гипотезы. Например, вы – владелец мебельного магазина и уверены, что ортопедические подушки – самый продаваемый товар. Зачем проверять гипотезу о том, увеличатся ли продажи подушек, если на них сделать скидку?
      4. Гипотеза должна в чем-то измеряться. Например, если коллектив компании посетит конференцию, то как измерить вклад в развитие дела от поездки?
      5. Не забывайте делегировать задачи коллегам, если у вас запущено параллельно несколько гипотез.
      6. Продумайте, как будете собирать и анализировать результаты. Без этого цикл можно считать неудавшимся.

      Плюсы и минусы

      Мы свели в таблицу для наглядности основные плюсы и минусы методики HADI-циклов.

      Плюсы

      Минусы

      Можно одновременно запустить несколько HADI-циклов, но они должны влиять на разные метрики

      Нельзя пробовать параллельно гипотезы, направленные на одну и ту же метрику

      Даже провальный результат – это плюс, ведь он убережет от денежных потерь на масштабном уровне

      Нужно следовать четырем шагам, не путая последовательность

      HADI-циклы можно пробовать всем видам бизнеса – от стартапа до ритейла

      -

      Как видно из таблицы, плюсы методики перекрывают минусы организации ХАДИ-цикла.

      А чтобы качественно запустить и проверить гипотезу, рекомендуем воспользоваться CRM №1 в России – Битрикс24.

      Как реализовать в Битрикс24?

      Осуществить методику в Битрикс24 можно с помощью чек-листа, который создается в теле задачи. Для этого нужно перейти во вкладку Задачи и Проекты → Добавить задачу.

      Как добавить задачу

      Далее в теле задачи нужно выбрать Чек-лист и заполнить его в соответствии с логикой гипотезы.

      Чек-лист

      Для каждого пункта чек-листа можно выбрать наблюдателя и соисполнителя, а также добавить файлы. Пункты можно сделать приоритетными, переместить в другой чек-лист или удалить. Также для пунктов можно создать подпункты, а текст для них – цитировать из тела задачи. Количество чек-листов в задачах неограниченно, что дает возможность проверять сразу несколько гипотез.

      По мере исследования гипотезы, вычеркивайте пункты. Также можно отфильтровать только те подпункты, в которых вы назначены исполнителем или наблюдателем. Для этого кликните по шестеренке в правом верхнем углу тела задачи и выберите соответствующую настройку.

      Шаблоны задач

      Заключение

      При кажущейся легкости выполнения, HADI-цикл может помочь не бояться экспериментировать и проверять гипотезы. При любом исходе вы остаетесь в плюсе. Если идея подтвердилась – ее можно масштабировать. Если нет –убедиться в ее несостоятельности, не потратив при этом весь бюджет.

      Нужна помощь в эксперименте с метриками? Сотрудники ПУСК готовы помочь с обучением ваших коллег, а также внедрением и обслуживанием портала Битрикс24! Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 118-39-18 или оставьте заявку в форме ниже.

      Вас также может заинтересовать:

      2.png

      Услуги компании ПУСК (цены)

      18.png

      Акции и спецпредложения

      10.png

      Миграция с MySQL на PostgreSQL в коробочном Битрикс24


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения35
      • Безопасность12
      • Битрикс24 Base80
      • Битрикс24 Pro88
      • Помощь69
      • Life45
      Это интересно
      • Бережливое IT-производство
        Бережливое IT-производство
        2 мая 2025
      • Делегирование: психологические аспекты, мешающие руководителям (и как Битрикс24 может помочь)
        Делегирование: психологические аспекты, мешающие руководителям (и как Битрикс24 может помочь)
        18 марта 2025
      • Как установить Битрикс24 на МосОС и стоит ли за это браться?
        Как установить Битрикс24 на МосОС и стоит ли за это браться?
        9 марта 2025
      • Возвращение в офлайн. Как мы провели мероприятие в Москве, и что из этого вышло
        Возвращение в офлайн. Как мы провели мероприятие в Москве, и что из этого вышло
        23 апреля 2024
      • 11 примеров использования искусственного интеллекта в CRM
        11 примеров использования искусственного интеллекта в CRM
        21 декабря 2023
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm BI-Конструктор Bitrix24 BitrixAwards CJM CoPilot CRM CRM-маркетинг CRM-система HR roistat SCRUM Service Desk sipoc smart Telegram автоматизация автоматизация HR-процессов автоматизация бизнес-процессов администрирование акция аналитика аудит база знаний База знаний безопасность бизнес бизнес-инструменты бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 отчеты Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет визуализация данных внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка доставка дубликаты задачи закон импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод качество кейсы ключевые показатели команда коммуникации коммуникация конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг маркетинговая стратегия мастер-класс модуль настройка настройка CRM настройка прав начало работы облачная версия облачное решение обновление обучение общение Онбординг операционная система оплата оптимизация оптимизация бизнес-процессов оптимизация продаж опыт открытые линии отчет по запущенным процессам отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи потоки права приложения продажи продление проекты прозрачность ПУСК пуск разработка рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сбис сделки сервер скидки склад смарт-процесс современное предпринимательство специалисты тарифы телефония техподдержка уведомления увеличение производительности удаленная работа удовлетворенность пользователей улучшение коммуникации управление бизнесом управление взаимоотношениями с клиентами управление документами управление клиентами управление компанией управление персоналом устранение багов уточнение требований цены цифровые подписи Чат чат-боты чекин шаблоны анализа экстранет электронная подпись энтерпрайз эффективное управление эффективность эффективность бизнес-процессов Больше тегов

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Техническая поддержка
      Аудит информационной безопасности Битрикс24
      Аудит IT-инфраструктуры
      Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube