+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Сопровождение портала Битрикс24 и обслуживание сайтов РЖД-Здоровье

      • Пуск
      • Проекты
      • Коробочные внедрения
      • Сопровождение портала Битрикс24 и обслуживание сайтов РЖД-Здоровье
      • Сопровождение портала Битрикс24 и обслуживание сайтов РЖД-Здоровье
      Задачи
      • Обеспечение инфраструктурной поддержки портала Битрикс24
      • Абонентское обслуживание сайтов на базе 1С-Битрикс
      Сфера
      санаторно-курортная деятельность
      Сайт
      https://www.rzdz.ru/
      Дата публикации
      09.04.2021

      О компании

      ОАО РЖД-Здоровье – сеть современных оздоровительных и санаторно-курортных комплексов, объединяющая 19 филиалов в 11 курортных зонах России, а также более 3500 сотрудников. Организация работает с 2010 года.

      Филиалы РЖД-Здоровье

      Тип лицензии Битрикс24: Коробочная версия
      Число сотрудников, работающих на портале: 50
      Число сайтов на платформе 1С-Битрикс: 15

      Цели проекта

      В феврале 2019 года к нам через сайт обратился представитель компании РЖД-Здоровье с запросом обеспечить поддержку используемых платформ:

      1. корпоративного портала Битрикс24;
      2. сайтов на базе 1С-Битрикс.

      Основной критерий при поиске исполнителя на обслуживание – высокая скорость реакции по SLA (Service Level Agreement – соглашение об уровне предоставления услуги). Заказчик искал подрядчика, который:

      • будет мониторить используемые компанией платформы 24/7
      • в установленные договором сроки примет меры для устранения неисправностей

      Мы озвучили условия сотрудничества, после чего РЖД-Здоровье взяли паузу для мониторинга других предложений. 1 июля 2019 года компания вернулась к нам за оформлением договорных отношений и мы приступили к сотрудничеству.

      Реализованные задачи и текущая работа

      Для портала РЖД-Здоровье, в котором уже была налажена работа управленческого состава, мы выполняем задачи, связанные с инфраструктурной поддержкой системы, обеспечивая:

      1. бесперебойность работы Битрикс24;
      2. восстановление работоспособности портала при сбое;
      3. мониторинг достаточности ресурсов виртуальной инфраструктуры (контроль свободного места, памяти);
      4. контроль выполнения ежедневного резервного копирования архива портала;
      5. выполнение операций по восстановлению Битрикс24 из резервных копий по необходимости;
      6. выполнение операций по обновлению портала до актуальной версии релиза.

      Работы ведутся нами ежемесячно в рамках регламентных задач.

      Регламентные задачи по РЖД-Здоровье

      Состав работ, который мы выполняем по абонентскому обслуживанию для сайтов РЖД-Здоровье, схож с тем, что реализуется при поддержке портала Битрик24. Основная задача – обеспечить бесперебойную работу сервисов.

      Подробнее о системном администрировании, выполняемом компанией ПУСК, читайте в отдельной статье на нашем сайте.

      Итоги проекта

      ПУСК продолжает сотрудничество с РЖД-Здоровье по направлению абонентского обслуживания корпоративного портала и сайтов на базе продуктов 1С-Битрикс, выполняя поддержку сервисов согласно подписанному SLA. Мы дорожим партнёрством с данной компанией и соблюдаем свои обязательства за счет сильной команды нашей службы поддержки.

      Если вам требуется поддержка Битрикс24 или сайтов на базе 1С-Битрикс, свяжитесь с нами по телефону +7 (495)118-39-18 или заполните форму ниже. Мы работаем с использованием индивидуального соглашения SLA и подбираем удобный для вас состав опций, включаемых в услугу поддержки.



      Похожие проекты
      • Перекрестные продажи Cross Sales с Битрикс24 для компании Ренессанс здоровье
        Перекрестные продажи Cross Sales с Битрикс24 для компании Ренессанс здоровье
      • Обучение и автоматизация в Битрикс24 для компании ФЛОУПРО
        Обучение и автоматизация в Битрикс24 для компании ФЛОУПРО
      • Корпоративный портал для детского медицинского центра Ваш Доктор
        Корпоративный портал для детского медицинского центра Ваш Доктор

      Назад к списку Следующий проект

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube