+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Купить Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
    • Старт+
    • CRM+
    • Задачи+
    • Команда
    • Компания
  • Коробочная версия
    • Лицензии
    • Продление
    • Переход
  • Готовые решения
    • Автосправка
    • Анализ продаж
    • Связанные списки
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Настоящий Канбан
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Управление чатами
  • Идеи
Услуги
  • Проекты внедрения
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Управление изменениями
  • Обновление Битрикс24 до версии PHP 8.1
  • Техническая поддержка
  • Составление ТЗ
  • Перенос из облака в коробку
  • Этапная настройка Битрикс
  • Инфраструктурный аудит
  • Комплексный аудит
Проекты
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Купить Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
      • Старт+
      • CRM+
      • Задачи+
      • Команда
      • Компания
    • Коробочная версия
      • Лицензии
      • Продление
      • Переход
    • Готовые решения
      • Автосправка
      • Анализ продаж
      • Связанные списки
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Настоящий Канбан
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Управление чатами
    • Идеи
    Услуги
    • Проекты внедрения
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Управление изменениями
    • Обновление Битрикс24 до версии PHP 8.1
    • Техническая поддержка
    • Составление ТЗ
    • Перенос из облака в коробку
    • Этапная настройка Битрикс
    • Инфраструктурный аудит
    • Комплексный аудит
    Проекты
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Купить Битрикс24
        • Назад
        • Купить Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
          • Старт+
          • CRM+
          • Задачи+
          • Команда
          • Компания
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии
          • Продление
          • Переход
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Автосправка
          • Анализ продаж
          • Связанные списки
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Настоящий Канбан
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Управление чатами
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проекты внедрения
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Управление изменениями
        • Обновление Битрикс24 до версии PHP 8.1
        • Техническая поддержка
        • Составление ТЗ
        • Перенос из облака в коробку
        • Этапная настройка Битрикс
        • Инфраструктурный аудит
        • Комплексный аудит
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Сколько стоит внедрение CRM Битрикс24?

      • Пуск
      • Блог
      • Сколько стоит внедрение CRM Битрикс24?
      20 ноября 2020 10:39
      // Помощь

      Можно ли настроить корпоративный портал за 0 рублей?


      Внедрение CRM или корпоративного портала – процесс, который каждая компания представляет себе по-разному. Руководители прежде всего ориентируются на оптимальную стоимость услуг и оценивают окупаемость этих инвестиций в организацию.

      Сколько же стоит внедрение CRM?
      Какой бюджет закладывать и от чего зависит цена настройки? 

      Если вы активно интересуетесь услугами внедрения CRM, то поисковые системы будут подбирать и показывать вам рекламные сообщения по этой теме. Среди объявлений встречаются и подобные варианты:


      Давайте разберемся, почему кто-то готов бесплатно внедрить CRM, а у других только предпроектный этап может стоить сотни тысяч. И почему для серьезных работ нужно выбирать вторых ;)

      В статье разберем:

      1. Что входит в работы по внедрению?
      2. На что ориентироваться при выборе интегратора CRM и зачем?
      3. Как рассчитать стоимость?

      Материал будет полезен тем, кто только планирует внедрение корпоративного портала, и тем, кто уже купил Битрикс24 и хочет настроить систему, не прогадав в цене. 

      Состав работ по внедрению Битрикс24

      Во внедрении есть пласт работ, который не виден на первый взгляд. Большое количество времени уходит на:

      • Предпроектное исследование.
      • Написание технического задания (ТЗ).
      • Настройку безопасной среды для совместной работы интегратора и заказчика: VPN, SSH, сервис контроля версий Git.
      • Постоянные коммуникации в ходе проекта.
      • Создание документации для пользователей и администратора.
      • Создание инфраструктуры из тестового и боевого контуров.
      • Поддержку контуров в обновленном состоянии.
      • Обучение пользователей.
      • Обучение администратора.

      Подробнее о составе перечисленных пунктов можно прочитать в статье с описанием работ по поддержке Битрикс24.

      Внедрение интранет-портала – это не только работы по настройке системы, это – комплекс мер, направленный на изучение процессов компании и работу с сотрудниками по корректному использованию новых бизнес-инструментов.

      О последствиях поспешного внедрения и зачем нужен предпроектный анализ с ТЗ читайте в отдельной статье.

      С возможным перечнем работ по настройке Битрикс24 можно ознакомиться в разделе услуг.

      От объема и включенного набора опций и формируется цена на работы. Чем больше комплекс настроек, тем масштабнее и дороже будет внедрение. 

      Как выбрать исполнителя услуги внедрения CRM

      На стоимость работ по внедрению корпоративного портала влияет не только состав входящих мероприятий, но и исполнитель. Интегратор CRM – это компания или отдельный подрядчик, который специализируется на настройке CRM-систем. Помимо практического опыта хороший специалист внедрения имеет:

      • Сертификацию по продукту внедрения. Как правило, ее проводит разработчик продукта.
      • Компетенции, которые выдаются за достижение определенных результатов в работе с продуктом.
      • Аттестацию. Этот пункт необязательный, но наличие у компании-интегратора разработчиков, прошедших платную аттестацию от вендора, существенно повышает качество оказываемых работ. Наличие этого пункта свидетельствует о прохождении проф. подготовки и возможности выполнения специализированных настроек системы. 

      Дополнительно к перечисленным пунктам все интеграторы Битрикс24 имеют несколько статусов партнерства с разработчиком 1С-Битрикс. 

      Статусы интеграторов (партнёров) Битрикс24

      Перечислим их в порядке присвоения от первого статуса до высшего:

      1. Бизнес-партнер
      2. Сертифицированный партнер
      3. Золотой сертифицированный партнер

      Золотой сертифицированный партнер обладает большим количеством крупных и средних проектов, разработанных на основе продукта. Все это значит, что чем больше сертификаций и выше уровень партнерства, тем качественнее и профессиональнее будут оказаны услуги внедрения. А следовательно, стоимость работ подобных исполнителей будет выше, чем у тех подрядчиков, которые только начинают свой путь внедрения CRM-систем. Чек на услугу будет больше за счет качества выполняемых работ – здесь гарантия результата выше.

      Посмотреть карточку партнера Битрикс24 можно на официальном сайте. Вот пример того, как выглядит карточка нашей компании:


      А вот партнер, который не имеет никаких регалий, кроме статуса Бизнес:


      При сравнении работ и выборе подрядчика уточните стоимость ставки нормо-часа. Средняя цена на рынке 2200-2800 руб./час (по данным нашего анализа рынка услуг внедрения Битрикс24 за 2020 год). Услуги, предлагаемые по цене ниже 2000 руб./час, должны вас насторожить.

      Наши подсказки по выбору исполнителя работ внедрения описаны в отдельной статье. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со списком частых ошибок при выборе интегратора CRM. 

      Сколько стоит внедрить Битрикс24

      Как мы рассмотрели выше, на стоимость внедрения корпоративного портала влияют 2 параметра:

      1. состав работ
      2. качество/уровень исполнителя

      Помимо указанных факторов на цену влияет и размер вашей компании, а точнее, число пользователей системы. При планировании бюджета мы рекомендуем закладывать не менее 2000 рублей на человека. Так, к примеру, если в вашей компании 50 сотрудников, размер инвестиций на работы, связанные с внедрением корпоративного портала, составит порядка 100 000 рублей.


      Это приблизительный прогноз, который основан на практике работы нашей компании по проектам внедрения Битрикс24 с 2016 года. Средний показатель затрат предполагает типовой сценарий работы в системе. Если требуются сложные интеграции или реализация многоуровневых процессов, то стоимость будет выше.

      Окупаемость проекта наступает, как правило, после 3-6 месяцев использования портала, при условии, что все пользователи прошли обучение по работе с системой. А чтобы ваша CRM точно «взлетела», используйте чек-лист проверки эффективности внедрения. 

      Итак, можно ли внедрить Битрикс24 за 0 рублей? Наш ответ – нет. Это рекламный ход, который скрывает за собой «темные схемы» сотрудничества или «мелкий шрифт». Кроме того, готовые схемы внедрения рассчитаны прежде всего на небольшие компании с простыми бизнес-сценариями. Входящих в бесплатный набор внедрения опций для качественной и продуктивной работы на портале при числе пользователей от 20 человек вам, скорее всего, будет недостаточно.

      За оценкой стоимости внедрения лучше обратиться к менеджерам интегратора CRM, чтобы они смогли сориентировать вас по цене в зависимости от ваших бизнес-задач.

      В нашей компании мы подбираем внедрение Битрикс24 и ндивидуально. Для запроса коммерческого предложения ПУСК обратитесь по контактам, указанным на сайте или через форму ниже.

      Редакция
      Самсонова Елена
      Самсонова Елена
      Руководитель по развитию компании ПУСК
      Жигулина Екатерина
      Жигулина Екатерина
      Маркетолог

      Теги
      внедрение интегратор CRM
      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения28
      • Битрикс24 Base54
      • Битрикс24 Pro63
      • Помощь43
      • Life40
      Это интересно
      • Что выбрать для коробочной версии Битрикс24 — сервер или хостинг?
        Что выбрать для коробочной версии Битрикс24 — сервер или хостинг?
        14 февраля 2023
      • Кому точно не стоит покупать коробку Битрикс24?
        Кому точно не стоит покупать коробку Битрикс24?
        2 декабря 2022
      • Матрица Эйзенхауэра в Битрикс24
        Матрица Эйзенхауэра в Битрикс24
        28 июля 2022
      • Изменение цен на облачный Битрикс24
        Изменение цен на облачный Битрикс24
        5 июля 2022
      • Как бороться с выгоранием на удаленной работе
        Как бороться с выгоранием на удаленной работе
        1 июля 2022
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm Bitrix24 BitrixAwards CJM CRM CRM-маркетинг HR SCRUM sipoc smart автоматизация администрирование акция аналитика база знаний бизнес бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка дубликаты задачи здоровье импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод кейсы конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг модуль настройка настройка прав начало работы облачная версия обновление обучение общение оплата опыт открытые линии отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи права приложения продажи продление проекты ПУСК пуск рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сделки сервер скидки смарт-процесс тарифы телефония техподдержка уведомления удаленная работа услуги цены Чат эдо экстранет энтерпрайз

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Готовые решения
      Услуги
      Проекты внедрения
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Управление изменениями
      Обновление Битрикс24 до версии PHP 8.1
      Техническая поддержка
      Составление ТЗ
      Перенос из облака в коробку
      Этапная настройка Битрикс
      Инфраструктурный аудит
      Комплексный аудит
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18 +7 (906) 644-04-00 (отдел продаж)
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2023 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube