1С-Битрикс24: Enterprise – это платформа для создания и управления корпоративным порталом крупного предприятия с числом пользователей 1000+. Это комплекс инструментов для создания удобной внутренней сети, объединяющей в себе работу по веб-проектам организации.
В статье ответим на два важных вопроса:
- Чем лицензия Битрикс Энтерпрайз отличается от других коробочных решений Корпоративного портала?
- Как изменится работа после перехода на Корпоративный портал Битрикс24?
Статья будет полезна тем, кто ищет систему для управления веб-проектами с возможностью масштабирования и доработок штатных инструментов. Материал поможет принять решение о покупке, внедрении, настройке и использовании корпоративного портала Битрик24.
Возможности Энтерпрайз Битрикс24
Отличия Энтерпрайз-лицензии от других типов коробочной версии системы Битрикс24:
- Многодепартаментность
- Веб-кластер
- VIP поддержка 24/7
- Допускается приобретение дополнительного числа пользователей
- Возможна подписная система оплаты за лицензию
- Предусмотрена возможность брендирования мобильного приложения
Первый и второй пункты относятся к инструментам масштабирования системы.
Многодепартаментость обеспечивает изолированную работу с данными нескольких подразделений внутри одного портала и в то же время позволяет коммуницировать через общий портал. Т.о. получаем несколько связанных систем внутри одной.
Веб-кластер – это технологические решения, обеспечивающие распределение нагрузки на несколько серверов для бесперебойной работы и доступов к порталу.
Спецподдержка предназначена для сопровождения крупных проектов (сегмент Энтерпрайз), которые должны быть застрахованы от технических проблем вне зависимости от времени суток и дня недели. Здесь работа организована 24/7 с повышенным SLA.
При необходимости можно увеличить число пользователей со штатных 1000 человек, докупив дополнительные пакеты. В то время как другие редакции корпоративного портала Битрикс24 предполагают только переход на старшую версию для расширения числа участников системы.
Приобрести лицензию Энтерпрайз можно как конечный продукт бессрочно. Ежегодное продление не обязательно, но рекомендуется для работы системы без ограничений, получения обновлений и VIP-поддержки от «1С-Битрикс». Можно приобрести и подписную версию Энтерпрайз на 12 месяцев. При такой схеме для продолжения возможности функционирования системы потребуется обязательная оплата на новый период.
Подробнее о преимуществах коробочной версии Битрикс24 читайте в отдельной статье.Enterprise-решение необходимо, если:
- Компания имеет несколько офисов или является холдингом
- Портал рассчитан более чем на 500 пользователей
- Требуется обеспечить работу портала в режиме 24/7
Показатели изменения работы после внедрения Битрикс24
Корпоративный портал способен объединить в себе несколько внешних систем сервисов, снизив тем самым издержки переключения пользователей и обслуживания внешних ресурсов. Единая корпоративная среда повышает прозрачность и управляемость бизнес-процессов компании.
Ниже в таблице приведен типовой пример работы без корпоративного портала и после внедрения Битрикс24.
| Показатели | Без корпоративного портала | После внедрения Битрикс24 коробочной версии |
| Взаимодействие | Много разных сервисов | Единая рабочая среда |
| Интерфейс | Почтовые уведомления и различные сервисы | Общая корпоративная сеть (аналог социальной сети) |
| Адаптация новых сотрудников | Отсутствует база знаний | Автоматизация, интерфейс, база знаний |
| Внешняя поддержка | Поддержка пользователей на уровне it-обслуживания ПО | Много вариантов и специалистов, которые смогут поддерживать систему |
| Администрирование | Аутсорс | Своими силами + аутсорс |
| Анализ активности и вовлеченности персонала |  | Продвинутый уровень Наличие метрик |
| Настройка | Пользовательская | Типовая и кастомизированная |
| Мобильность | | Десктоп + мобильное приложение |
| Открытый исходный код | | API |
| Хранение информации | Внутреннее хранилище | Свой сервер |
| Настройка прав доступа | Примитивная настройка прав | Гибкая система настройки прав (RLS на уровне объектов) |
| Таргетинг новостей | Общая новостная лента | Новостная лента Подписки на новостные каналы Собственные новостные каналы |
| Обновление | Крайне редко, по запросу | Часто и стабильно |
| Личный кабинет сотрудника | |  |
| Настройки автоматизации процессов | | |
Сравнительная таблица отличий в режиме работы компании после перехода на Битрикс24 существенно выигрывает по функциональному удобству.
Особенности работы в портале Битрикс24
Персонал компании тратит много времени на переключения для взаимодействия друг с другом, общаясь в различных мессенджерах по рабочим и личным вопросам. Используют Skype, Zoom, Telegram, WhatsApp, в то время как в Битрикс24 для этого предусмотрен свой внутренний корпоративный чат и инструменты Живой ленты. - Для работы с задачами внутри портала компании есть отдельный модуль. Не нужно переключаться на сторонние сервисы и вести двойную работу. В Битрикс24 предусмотрена работа по проектам в группах и в личном канбане.
- У всех локальных и внешних программ – свой интерфейс, что приводит к долгой адаптации и лишним неудобствам пользователей при работе. Интеграция вспомогательных сервисов к системе Битрикс24 помогает пользователям остаться в привычной среде с возможностью обращаться к данным внешних ресурсов.
- База знаний – еще одно уязвимое место компании. В Битрикс24 для решения проблемы низкой актуальности внутренней документации используется свой инструмент с удобными местами встройки. Дополнительно применяется Диск компании для хранения, обмена и совместной работы над документами.
- Открытый код продукта 1С-Битрикс позволяет дорабатывать функционал, дополнять новыми инструментами анализа, выполнять интеграции, менять дизайн корпоративного портала.
Для кастомизации системы Корпоративный портал и Энтерпрайз обращайтесь по контактам нашей компании. У нас свой собственный штат сертифицированных разработчиков по 1С-Битрикс и полный комплект необходимых для доработок компетенций.
