+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Купить Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
    • Старт+
    • CRM+
    • Задачи+
    • Команда
    • Компания
  • Коробочная версия
    • Лицензии
    • Продление
    • Переход
  • Готовые решения
    • Автосправка
    • Анализ продаж
    • Связанные списки
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Настоящий Канбан
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • План-Факт
    • Service Desk
    • Управление чатами
  • Идеи
Услуги
  • Проекты внедрения
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Управление изменениями
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Составление ТЗ
  • Перенос из облака в коробку
  • Этапная настройка Битрикс
  • Инфраструктурный аудит
  • Комплексный аудит
Проекты
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Купить Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
      • Старт+
      • CRM+
      • Задачи+
      • Команда
      • Компания
    • Коробочная версия
      • Лицензии
      • Продление
      • Переход
    • Готовые решения
      • Автосправка
      • Анализ продаж
      • Связанные списки
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Настоящий Канбан
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • План-Факт
      • Service Desk
      • Управление чатами
    • Идеи
    Услуги
    • Проекты внедрения
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Управление изменениями
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Составление ТЗ
    • Перенос из облака в коробку
    • Этапная настройка Битрикс
    • Инфраструктурный аудит
    • Комплексный аудит
    Проекты
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Купить Битрикс24
        • Назад
        • Купить Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
          • Старт+
          • CRM+
          • Задачи+
          • Команда
          • Компания
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии
          • Продление
          • Переход
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Автосправка
          • Анализ продаж
          • Связанные списки
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Настоящий Канбан
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • План-Факт
          • Service Desk
          • Управление чатами
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проекты внедрения
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Управление изменениями
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Составление ТЗ
        • Перенос из облака в коробку
        • Этапная настройка Битрикс
        • Инфраструктурный аудит
        • Комплексный аудит
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Особенности облака и коробки Битрикс24

      • Пуск
      • Блог
      • Особенности облака и коробки Битрикс24
      25 сентября 2020 9:07
      // Битрикс24 Base

      Разбор дополнительных инструментов корпоративного портала


      Какие возможности скрываются за каждой из версий Битрикс24? Мы уже разбирали ключевые отличия двух редакций системы, но не затрагивали некоторые нюансы.

      В статье разберёмся в неочевидных особенностях облака и коробки Битрикс24 и расскажем, как пользоваться и какие функции будут полезны для вашей компании. Для удобства и навигации разобьем нашу статью на 4 части:

      1. Система помощи в портале
      2. Инструменты обучения
      3. Масштабирование коробки и облака
      4. Доработки портала

      Система помощи внутри Битрикс24

      Несмотря на понятный интерфейс, Битрикс24 – сложная для новичков система.

      Как на облаке, так и в коробке реализован быстрый доступ к пояснительным статьям Поддержки24 от разработчика продукта:


      Вызов справочной информации происходит из правого бокового меню портала в любом модуле. Система сразу выдаст подборку информации, которая относится к текущему разделу. Подобные обучающие статьи помогают освоиться в Битрикс24 и описывают особенности новинок:


      Администратору портала дополнительно доступен чат поддержки Битрикс24 от разработчика продукта.

      Для облачной редакции следует искать канал «Поддержка Битрикс24»:


      Для коробочной версии это «Поддержка Битрикс24 в коробке»:


      Модуль «Поддержка Битрикс24 в коробке» требуется установить дополнительно. Это делается бесплатно через Административную панель.

      Время ответа поддержки по данному каналу составляет от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от загрузки службы.


      Если штатной поддержки от разработчика вам недостаточно, то можно воспользоваться дополнительной услугой от компании-интегратора.

      Обучение пользователей и База знаний корпоративного портала

      Для хранения корпоративной информации (регламентов, приказов) и обучающих материалов (методической литературы, видео-уроков) можно использовать Диск и Базу знаний внутри вашего портала.


      Дополнительно можно использовать готовые расширения в виде специальных приложений из Маркетплейс.


      Для пользователей коробочной версии доступны дополнительные модули.

      Через Опросы можно организовывать «голосовалку» и опубликовать результаты на страничке корпоративного портала. Для работы с модулем Опросы, достаточно быть администратором портала. В таком случае вы сможете публиковать опрос в публичном разделе.


      Также можно создать специальный обучающий курс с возможностью проходить тестирование. Интерфейс для просмотра курса формируется при помощи дополнительного компонента Учебный курс.


      В обучающем разделе Битрикс можно опубликовать дополнительную информацию для пользователей через компонент Отчет по курсам или Журнал студента. Подробнее о модуле Обучение рассказываем в отдельной статье. 

      Инструменты масштабирования Битрикс24 

      Масштабирование сервера позволяет распределить нагрузку на систему. Это необходимо для владельцев крупных порталов. В облачной версии встроенной панели масштабирования нет! Распределение между серверами происходит без участия владельца портала.


      Все работы с масштабированием в коробке проводятся через Панель управления по пути: Настройки > Управление масштабированием > Панель управления.


      Для того чтобы добавлять новые сервера, необходимо установить модуль «Веб-кластер», который доступен в редакции Энтерпрайз.

      Распределение нагрузки обеспечивает бесперебойную работу вашего корпоративного портала.

      Корпоративный стиль портала Битрикс24 и индивидуальные настройки

      Если рассматривать Битрикс24 относительно возможности доработок самого портала, то коробочная версия имеет существенные преимущества:

      • Доработка портала под потребности компании (с персональным интерфейсом). Коробка Битрикс24, в отличие от облака, устанавливается на сервере вашей компании или у сторонних провайдеров и имеет открытый доступ к коду. Это позволяет доработать интерфейс: оформить портал в корпоративные цвета, добавить требующуюся функциональность и настроить индивидуальные параметры.

      • Коробочная версия интегрируется с большим количеством сторонних систем (1С, СКУД, сайт компании, решения собственной разработки) по индивидуальной схеме. В том числе поддерживается интеграция с протоколами AD/LDAP. Подобная возможность оптимизирует трудозатраты сотрудников компании за счет проработанной автоматизации и настройки дополнительных связей.

      Подробнее о сравнении облачного функционала с коробочной версией

      Битрикс24 любой редакции – как облачной, так и коробочной, – удобная система для ведения бизнеса. Разобраться с тарифами – не самая простая задача, особенно при первом знакомстве с системой. Мы готовы рассказать обо всех нюансах CRM Битрикс24, чтобы, после внедрения ваша компания смогла получить максимальную пользу. 

      Обращайтесь к нам за бесплатной консультацией и узнайте больше о возможностях CRM-системы. Звоните по телефону +7 (495)118-39-18 или заполните форму ниже – наши специалисты свяжутся с вами.

      Битрикс24

      Услуги по настройке Битрикс24

      Интеграция CRM Битрикс24


      Редакция
      Жигулина Екатерина
      Жигулина Екатерина
      Маркетолог

      Теги
      облачная версия коробочная версия битрикс24 настройка
      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения28
      • Битрикс24 Base53
      • Битрикс24 Pro50
      • Помощь42
      • Life39
      Это интересно
      • Новый Битрикс24. Полярная звезда
        Новый Битрикс24. Полярная звезда
        11 ноября 2022
      • Учет рабочего времени в Битрикс24
        Учет рабочего времени в Битрикс24
        3 августа 2022
      • Способы реализации Базы знаний в Битрикс24
        Способы реализации Базы знаний в Битрикс24
        29 июня 2022
      • AI-скоринг лидов в Битрикс24
        AI-скоринг лидов в Битрикс24
        1 июня 2022
      • Методология SCRUM в Битрикс24
        Методология SCRUM в Битрикс24
        17 мая 2022
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm Bitrix24 BitrixAwards CJM CRM CRM-маркетинг HR SCRUM sipoc smart автоматизация администрирование акция аналитика база знаний бизнес бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка дубликаты задачи здоровье импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод кейсы конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг модуль настройка настройка прав начало работы облачная версия обновление обучение общение оплата опыт открытые линии отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи права приложения продажи продление проекты ПУСК пуск рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сделки сервер скидки смарт-процесс тарифы телефония техподдержка уведомления удаленная работа услуги цены Чат эдо экстранет энтерпрайз

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Готовые решения
      Услуги
      Проекты внедрения
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Управление изменениями
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Составление ТЗ
      Перенос из облака в коробку
      Этапная настройка Битрикс
      Инфраструктурный аудит
      Комплексный аудит
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18 +7 (906) 644-04-00 (отдел продаж)
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2023 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube