+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Купить Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
    • Старт+
    • CRM+
    • Задачи+
    • Команда
    • Компания
  • Коробочная версия
    • Лицензии
    • Продление
    • Переход
  • Готовые решения
    • Автосправка
    • Анализ продаж
    • Связанные списки
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Настоящий Канбан
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • План-Факт
    • Service Desk
    • Управление чатами
  • Идеи
Услуги
  • Проекты внедрения
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Управление изменениями
  • Техническая поддержка
  • Составление ТЗ
  • Перенос из облака в коробку
  • Этапная настройка Битрикс
  • Инфраструктурный аудит
  • Комплексный аудит
Проекты
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Купить Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
      • Старт+
      • CRM+
      • Задачи+
      • Команда
      • Компания
    • Коробочная версия
      • Лицензии
      • Продление
      • Переход
    • Готовые решения
      • Автосправка
      • Анализ продаж
      • Связанные списки
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Настоящий Канбан
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • План-Факт
      • Service Desk
      • Управление чатами
    • Идеи
    Услуги
    • Проекты внедрения
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Управление изменениями
    • Техническая поддержка
    • Составление ТЗ
    • Перенос из облака в коробку
    • Этапная настройка Битрикс
    • Инфраструктурный аудит
    • Комплексный аудит
    Проекты
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Купить Битрикс24
        • Назад
        • Купить Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
          • Старт+
          • CRM+
          • Задачи+
          • Команда
          • Компания
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии
          • Продление
          • Переход
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Автосправка
          • Анализ продаж
          • Связанные списки
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Настоящий Канбан
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • План-Факт
          • Service Desk
          • Управление чатами
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проекты внедрения
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Управление изменениями
        • Техническая поддержка
        • Составление ТЗ
        • Перенос из облака в коробку
        • Этапная настройка Битрикс
        • Инфраструктурный аудит
        • Комплексный аудит
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Внедрение Битрикс24 для отеля-заповедника Лесное

      • Пуск
      • Проекты
      • Облачные внедрения
      • Внедрение Битрикс24 для отеля-заповедника Лесное
      • Внедрение Битрикс24 для отеля-заповедника Лесное
      Задачи
      • Регистрация облачного Битрикс24
      • Настройка CRM и структуры компании
      • Интеграция с сайтом (CRM-формы и ОЛ)
      • Обучение сотрудников
      Сфера
      Гостинично-ресторанный бизнес
      Сайт
      https://www.lesnoe.ru/
      Дата публикации
      27.09.2021

      О компании

      Отель-заповедник Лесное — отель на территории заповедника (682 гектара). Помимо самого жилого комплекса на территории расположены: луга, лесной массив, 11 природных озер.

      Карта отеля-заповедника Лесное

      Количество офисов: 1 офис в Калужской области
      Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 8
      Тип лицензии Битрикс24: Облачная версия – тариф Стандартный

      При обращении в ПУСК представитель отеля-заповедника не знал, как работать с Битрикс24 и какие инструменты предлагает данная система. В связи с этим было решено провести обучение куратору проекта с демонстрацией возможностей Битрикс. После этого мы выявили потребности клиента и выделили ряд следующих задач:

      1. Регистрация облачного Битрикс24
      2. Настройка структуры компании
      3. Настройка CRM (лиды и сделки) и пользовательских полей
      4. Настройка прав доступа к CRM
      5. Обучение по подключению почты
      6. Настройка CRM-формы и открытой линии для установки на сайт
      7. Обучение всех сотрудников работе в Битрикс24

      В данном кейсе расскажем о процессе внедрения и о результатах использования Битрикс24 для гостиничного бизнеса.

      Процесс внедрения

      Первый шаг – помощь в выборе лицензии Битрикс24 из линейки новых облачных тарифов. После завершения этапа регистрации мы приступили к внедрению.

      Основываясь на информацию от куратора проекта и советуя, как лучше поступить, мы в режиме обучения выстроили структуру компании:

      Структура компании Лесное

      Совместная работа с заказчиком – гарантия того, что работу с Битрикс24 не забросят на начальной стадии.

      Далее в рамках еженедельных встреч с клиентом, мы настроили воронки Лидов и Сделок; добавили недостающие пользовательские поля.

      Воронка сущности "Сделки"

      Настройка прав доступа к CRM также не вызывала затруднений. Были заведены новые роли и распределены индивидуальные права для каждого сотрудника.

      Настройку почты было решено проводить в рамках созвона с IT-специалистом со стороны клиента. Мы в режиме онлайн объяснили и показали, как настраивается интеграция с почтовым сервисом.

      Далее в рамках онлайн-работ была настроена CRM-форма и открытая линия на сайт. Клиенту были переданы html-коды для встраивания данных инструментов на сайт:

      Чат с консультантом на сайте Лесное

      После проведенных настроек мы провели масштабное обучение для сотрудников отеля-заповедника Лесное.

      Достигнутые результаты и преимущества от внедрения

      Таким образом, мы успешно настроили Битрикс24 совместно с клиентом. Подобный опыт внедрения позволяет клиенту контролировать процесс работ и учиться настраивать систему самостоятельно.

      Благодаря выполненным настройкам отель-заповедник Лесное:

      • Получили настроенную облачную систему Битрикс24, готовую к работе
      • Перешли на работу в новой системе в кратчайшие сроки – внедрение Битрикс24 заняло 2 недели
      • Работают с заявками посетителей отеля в единой системе
      • Не теряют заявки с почты и сайта
      • Обрабатывают новые письма в рамках CRM

      Мы продолжаем сотрудничество с куратором отеля-заповедника. На сегодняшний день порталом успешно пользуются все сотрудники «Лесное».

      Вовлеченность использования Битрикс24 составляет 56%, что является высоким результатом и демонстрирует успех внедрения:

      Пульс компании

      Нужен быстрый запуск системы Битрикс24 с набором оптимальных настроек? Хотите работать только с компетентными специалистами? Звоните  +7 (495) 118-39-18 или оставьте заявку в форме ниже. 



      Похожие проекты
      • Быстрый запуск портала для дистрибьютора спецтехники – АСТАРИ
        Быстрый запуск портала для дистрибьютора спецтехники – АСТАРИ
      • Внедрение Битрикс24 с нуля для отдела продаж ГК Ангарейон
        Внедрение Битрикс24 с нуля для отдела продаж ГК Ангарейон
      • Корпоративный портал для детского медицинского центра Ваш Доктор
        Корпоративный портал для детского медицинского центра Ваш Доктор

      Назад к списку Следующий проект

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Готовые решения
      Услуги
      Проекты внедрения
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Управление изменениями
      Техническая поддержка
      Составление ТЗ
      Перенос из облака в коробку
      Этапная настройка Битрикс
      Инфраструктурный аудит
      Комплексный аудит
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18 +7 (906) 644-04-00 (отдел продаж)
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2023 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube