+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Промышленное производство на облаке Битрикс24

      • Пуск
      • Проекты
      • Облачные внедрения
      • Промышленное производство на облаке Битрикс24
      • Промышленное производство на облаке Битрикс24
      Задачи
      • внедрение системы работы с клиентами и сотрудниками
      • оптимизация задач, сделок, клиентов и счетов
      • настройка учета лидов
      • интеграция с IP-телефонией
      Затрачено на реализацию 50 часов работы специалиста.
      Сфера
      Промышленное производство средств измерения температуры
      Сайт
      http://otc-obninsk.ru

      О компании

      ООО Обнинская Термоэлектрическая Компания (далее ОТК) — организация, занимающаяся производством термометров для особо агрессивных и высокотемпературных сред, а также решением задач высокотемпературной термометрии.

      Количество офисов: 1 офис в г. Обнинске

      С представителями компании ОТК мы познакомились на выставке в Калуге в 2017 году. Несмотря на то, что производство было налажено, рекордному показателю продаж мешали разбросанные инструменты и прочий беспорядок в работе. Руководитель и сотрудники были готовы вкладывать силы и время в новые технологии. Необходима была система, объединяющая в себе:

      • коммуникации с клиентами и сотрудниками;
      • контроль задач;
      • учет сделок, клиентов и счетов.

      Опеределив цели и требования ОТК, мы порекомендовали Битрикс24. Согласовав все детали, приступили к внедрению. В данном кейсе расскажем о выполненных задачах.

      Начало работ

      Внедрение новой системы начали с аудита существующих инструментов. Сотрудники компании пользовались несколькими системами и подручными инструментами для учета задач и звонков:

      1. Microsoft Excel
      2. Microsoft Word
      3. Блокнот
      4. Ежедневники и тетради

      Наши специалисты извлекли необходимые данные из excel-файлов, импортировав базу клиентов в CRM. Далее настроили воронки продаж и стадии по работе с задачами.

      Теперь база клиентов сегментирована и собрана в единой системе. На удобной Канбан-доске сотрудники видят дела, дата выполнения которых подходит к концу, а также просроченные и забытые задачи.

      Обратная связь и итоги внедрения проекта

      Далее мы приступили к борьбе со спамом. Нецелевые заявки приходили как из форм обратной связи на сайте, так и с электронной почты. Мы отредактировали необходимые поля, сделали их обязательными к заполнению и подключили систему reCAPTCHA.

      Все заявки теперь обрабатываются корректно и формируются в отдельные лиды CRM.

      Сотрудники компании ОТК используют практически весь инструментарий корпоративного портала:

      • приказы в живой ленте
      • задачи и управление проектами
      • хранение файлов на диске
      • координация в календарях
      • телефония
      • бизнес-процессы
      • открытые линии
      • элементы CRM

      В последствии возможности облачной системы показались недостаточными, и компания решила перенести данные в коробочный Битрикс24. Мы помогли приобрести необходимую версию и осуществить переезд в новый формат.

      Пульс компании демонстрирует вовлеченность менеджеров в работу:

      Пульс ООО ОТК

      Мы рады, что нам посчастливилось работать с этой компанией. Благодарим директора, руководителя отдела маркетинга и продаж за настойчивость, каверзные вопросы и сложные задачи.

      Мы продолжаем сотрудничество с Обнинской Термоэлектрической Компанией, консультируем пользователей в рамках технической поддержки.

      Получение положительных отзывов — приятная часть с клиентами:

      Отзыв от сотрудницы ООО ОТК

      Значительно увеличилась скорость регистрации заявок в 3-4 раза для постоянных клиентов, соответственно уменьшилось время обработки заказа.
      Преимущество работы в Битрикс то, что вся информация по сделке под рукой. Когда звонит клиент, его легко проконсультировать, не нужно бегать искать счета, заявки, заказы

      Результат внедрения Битрикс24 – обеспечение порядка во многих процессах организации.

      На решение поставленных задач было затрачено 50 часов работы специалистов внедрения (для облачного внедрения).

      У вас похожие задачи? Обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8(495)118-39-18 или заполните форму ниже, мы подготовим вам соответствующее предложение.



      Похожие проекты
      • Битрикс24 в МАН Интеллект Будущего
        Битрикс24 в МАН Интеллект Будущего
      • Битрикс24 в компании Новый город
        Битрикс24 в компании Новый город

      Назад к списку Следующий проект

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube