+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Как бороться с выгоранием на удаленной работе

      • Пуск
      • Блог
      • Как бороться с выгоранием на удаленной работе
      1 июля 2022 12:30
      // Помощь
      Редакция
      Макарова Анастасия
      Макарова Анастасия
      Помощник маркетолога
      ПУСК битрикс24 здоровье

      Эмоциональное выгорание, синдром самозванца и тревога. Как с этим справиться с помощью Битрикс24?


      Наверняка многие из читателей данной статьи либо слышали, либо сами сталкивались с такими явлениями, как эмоциональное выгорание, синдром самозванца и тревога.

      Опрос исследовательского центра Ромир от 2021 года среди россиян показал, что более 64% граждан испытывали хотя бы раз в жизни эмоциональное выгорание.

      Эксперты из Американской ассоциации психологов приводят следующую статистику по синдрому самозванца: до 82% людей чувствовали себя обманщиком, не заслуживающим успеха.

      Американская ассоциация психиатров заявляет, что до 30% всего взрослого населения хотя бы раз сталкивались с тревожностью.

      Далее обзорно расскажем о каждом из этих болезненных состояний — что они из себя представляют, в чем проявляются и как с ними бороться.

      Эмоциональное выгорание

      Что такое эмоциональное выгорание? Это состояние, при котором психика человека под влиянием стресса начинает истощаться, что приводит к изменениям в общении с людьми и ухудшению самочувствия. Психологи выделяют следующие симптомы:

      • нежелание что-либо делать
      • ощущение сильной усталости
      • состояние физического и психологического истощения
      • циничное отношение к работе
      • снижение веса, бессонница, головные боли

      Почему возникает такое состояние? Виной тому сильный и продолжительный стресс, и необязательно в острой форме: например, у вас может быть затяжной конфликт с коллегой. Недовольство накапливается, что впоследствии может вылиться в выгорание.

      Эмоциональное выгорание

      Специалисты также называют следующие причины выгорания:

      • вы слишком идеализируете работу, а ожидания не совпадают с реальностью
      • неоплачиваемые переработки, высокие требования начальства, давление общества и прочие социальные факторы
      • негативная атмосфера в коллективе
      • как одна из возможных причин — удаленная работа

      Как распознать симптомы? Специалисты выделяют три стадии выгорания:

      1. Эмоции притуплены, есть ощущение пустоты внутри. На этой стадии появляется усталость, а привычные вещи перестают радовать.
      2. Выгорание влияет на межличностные отношения и работу. Качество выполняемой работы падает, и даже близкие друзья и родные начинают раздражать. Это связано с нормальной реакцией организма — самосохранением во время стресса.
      3. Теряется смысл жизни. Вам становится все равно на ваше окружение, на работу, внешний вид и даже еду — вы просто плывете по течению.

      У меня выгорание. Что делать?

      Первое, что вы должны понять: само по себе это состояние не пройдет. Психологи и психотерапевты рекомендуют выполнять следующие шаги:

      • восстановите привычный ритм жизни: регулярно пейте воду, гуляйте, не забывайте про своевременные приемы пищи и высыпайтесь
      • отдыхайте, и помните, что просто лежать в кровати и ничего не делать — тоже важная часть досуга
      • не забывайте про свои увлечения: это может быть как вязание, так и еженедельный поход в кино
      • общайтесь с родными и близкими, обращайтесь к ним за поддержкой: за помощью с домашними делами или присмотром за детьми
      • сохраняйте work-life balance: не берите слишком много задач и не работайте во внерабочее время на постоянной основе
      • не взваливайте на себя все задачи — если что-то можно перепоручить, то воспользуйтесь этим

      Чтобы не запускать процесс выгорания, чаще прислушивайтесь к себе: а какой процент энергии у меня в данный момент? Чего мне сейчас хочется — прогуляться, выпить кофе, или у меня достаточно сил для работы? Такой периодический чек-ап поможет избежать тяжелых последствий выгорания.

      Синдром самозванца

      Что такое синдром самозванца? Это такое психологическое состояние, при котором человек занижает свои успехи, считает, что ему просто повезло, а комплименты и похвалу за свою работу воспринимает как ошибку или лесть.

      Чтобы понять, страдаете ли вы от синдрома, ответьте на следующие вопросы:

      • Возникает ли у вас ощущение, что скоро вас разоблачат?
      • Обоснованная критика работы влияет на вашу самооценку?
      • Вы согласны, что ваши достижения связаны с удачей, ошибкой или стечением обстоятельств?
      • У вас есть стойкое ощущение, что вы всех вокруг обманываете?
      • Вы согласны с мнением, что если вы справляетесь с задачей, то любой с ней справится?
      • При мелких неурядицах на работе вы чувствуете вину и тревожность?

      Если хотя бы на 4 вопроса из 6 вы ответили утвердительно, то, возможно, у вас синдром самозванца. Сильно переживать по этому поводу не стоит — согласно исследованиям ученых, с этим состоянием сталкивается до 70% людей.

      Причины синдрома могут быть такими:

      1. Чрезмерная самокритика. Вам кажется, что вы недостаточно опытны для своей должности, неумело общаетесь с клиентами, пишете неинтересно, и вас вот-вот разоблачат и «наконец» уволят.
      2. Неправильная трактовка сообщений от коллег. Читая комментарии или правки, вы не совсем понимаете, какую интонацию вложил человек в сообщение. Может показаться, что коллега на что-то намекает или осуждает вас — тут и появляется очередной повод для самокритики.
      3. Чрезмерный трудоголизм. Чтобы доказать всем (и себе), что вы классный специалист, вы набираете много задач и стараетесь быть продуктивным, но по итогу эти действия только сильнее нагружают.
      4. Прокрастинация. Например, вы настолько боитесь приступить к задаче, что просто не выполняете ее, либо проходите одно обучение за другим, чтобы приблизиться к внутреннему идеалу.

      Сам по себе синдром не пройдет — с этим состоянием можно жить годами. Если становится совсем сложно сдерживать в себе жесткого критика, то это повод обратиться к психологу.

      Как помочь себе, если нет возможности посетить специалиста?

      • Вспомните моменты, когда вы чувствовали себя экспертом. Что это были за ситуации?
      • Расскажите о своих чувствах другим, возможно, они испытывали то же самое.
      • Попробуйте записывать всю похвалу, которую вы слышите в свой адрес в течение дня. Без критики, просто как есть — так вы поймете, что она есть и ее много, и почувствуете свою значимость.

      Тревога

      В некоторых ситуациях тревога — это нормальный ответ организма на стресс. Но что делать, если волнение вас буквально преследует?

      Для начала нужно определить тип тревоги: продуктивная или непродуктивная.

      Продуктивная тревога становится толчком к развитию и проходит сама собой — например, после защиты проекта.

      Непродуктивная тревога, наоборот, тормозит работу и не проходит после завершения задач.

      Непродуктивная тревога может быть признаком множества болезненных состояний, например, панических атак и посттравматического стрессового расстройства, а также может стать началом выгорания. Совсем избежать тревоги невозможно, но есть несколько советов, как держать ее под контролем:

      • не увлекайтесь алкоголем, кофе и сигаретами
      • уделяйте время спорту — пешие прогулки тоже считаются
      • не забывайте про отдых и хобби
      • для разнообразия досуга попробуйте медитации
      • возможно, у вас есть какой-то свой метод избавления от тревоги — например, любимая музыка или глубокое дыхание

      Начали замечать что-то подобное у себя и коллег? Ниже расскажем, как можно бороться с эмоциональным выгоранием, синдромом самозванца и непродуктивной тревогой с помощью Битрикс24.

      Как с помощью Битрикс24 проявить заботу о сотрудниках

      Что вы можете привнести в свою работу на портале Битрикс24, чтобы помочь сотрудникам и коллегам снизить тревожные состояния?

      Например, создать лендинг с анонимной формой обратной связи, чтобы сотрудники могли без опасений рассказать о том, что их не устраивает в работе.

      Пример формы для анонимной обратной связи

      Лендинг легко создается в конструкторе сайтов, который можно найти в левом меню во вкладке Сайты. Готовые шаблоны и понятный интерфейс помогут сосредоточиться на важном и не затягивать процесс сбора обратной связи.

      Еще один достойный внимания инструмент — измерение уровня стресса сотрудников с помощью приложения на телефоне. Найти ссылку на него можно в профиле сотрудника внизу под фото, а показ результатов измерения можно настроить.

      Уровень стресса

      Приложение на основе измерения пульса объективно показывает уровень напряженности и поможет обратить внимание на состояние психического здоровья.

      Во время испытательного срока для HR-менеджера важно отслеживать эмоциональное состояние нового сотрудника, поэтому приоритетной задачей становится регулярное общение. Чтобы создать повторяющуюся встречу, достаточно зайти в Календарь, создать событие и выбрать параметр Повторяемость.

      Повторяющаяся встреча

      Заключение

      Битрикс24 — это не только достойная CRM-воронка и альтернатива западным таск-трекерам, но и помощник в сохранении благоприятной рабочей атмосферы. Универсальные инструменты Битрикс24 можно настроить под любые цели, что является несомненным плюсом сервиса.

      Не знаете, кому доверить внедрение Битрикс? Поможем с настройкой портала и разовыми работами, среди которых создание лендинга с формой обратной связи на портале и обучение сотрудников! Обращайтесь по номеру +7 (495) 118-39-18 или заполните форму ниже.

      Вас также может заинтересовать:

      Битрикс24

      Настройка портала Битрикс24

      Продуктивность на рабочем месте


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения35
      • Битрикс24 Base80
      • Битрикс24 Pro89
      • Помощь69
      • Life45
      Это интересно
      • Как настроить учет KPI в Битрикс24: решение для руководителей, отдела продаж и маркетологов
        Как настроить учет KPI в Битрикс24: решение для руководителей, отдела продаж и маркетологов
        5 апреля 2025
      • Как защитить Битрикс24 после ухода ключевого IT-специалиста: советы системного администратора
        Как защитить Битрикс24 после ухода ключевого IT-специалиста: советы системного администратора
        28 марта 2025
      • Критическая ошибка Битрикс: падение портала после обновления ядра от 14.03.25 (решение)
        Критическая ошибка Битрикс: падение портала после обновления ядра от 14.03.25 (решение)
        19 марта 2025
      • Доски в Битрикс: разбор российского аналога Miro, встроенного в CRM-систему
        Доски в Битрикс: разбор российского аналога Miro, встроенного в CRM-систему
        5 марта 2025
      • Подписка Битрикс24 Маркет: новые условия в использовании приложений
        Подписка Битрикс24 Маркет: новые условия в использовании приложений
        9 декабря 2024
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс ADKAR amocrm BI-Конструктор Bitrix24 BitrixAwards CJM CoPilot CRM CRM-маркетинг CRM-система HR HR-технологии SCRUM Service Desk sipoc smart Telegram автоматизация автоматизация задач Адаптация персонала адаптация сотрудников администрирование акция аналитика база знаний База знаний безопасность бизнес бизнес-инструменты бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 отчеты БУС бэкап виджет визуализация данных внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка доставка дубликаты задачи импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод качество кейсы ключевые показатели команда коммуникации коммуникация кон конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг маркетинговая стратегия мастер-класс модуль настройка настройка CRM настройка прав начало работы облачная версия облачное решение обновление обучение Обучение сотрудников общение Онбординг операционная система оплата оптимизация оптимизация бизнес-процессов оптимизация продаж опыт открытые линии отчет по запущенным процессам отчеты отчёты ошибки перенос данных повторные продажи поддержка подписка пользователи потоки права приложения продажи продление проекты прозрачность ПУСК пуск разработка разработка систем рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сбис сделки сервер скидки смарт-процесс современное предпринимательство специалисты тарифы телефония тестирование техподдержка уведомления увеличение производительности удаленная работа удовлетворенность пользователей улучшение коммуникации улучшение обслуживания клиентов управление взаимоотношениями с клиентами управление документами управление клиентами управление компанией управление персоналом управление проектами уточнение требований цены цифровые подписи Чат чат-боты чекин шаблоны анализа эдо электронная подпись энтерпрайз эффективное управление эффективность эффективность бизнес-процессов эффективность процесса юридическая значимость Больше тегов

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube