26 ноября 2024 года руководитель 1С-Битрикс24 Сергей Рыжиков представил очередной долгожданный релиз системы. В этот раз обновление Битрикс24 получило название Гравитация и привнесло минимум девять новых инструментов и улучшений в привычную рабочую среду.
В этой статье подробно рассмотрим все ключевые нововведения, которые помогут вам и вашей команде достичь космических высот в управлении проектами, коммуникации и автоматизации бизнес-процессов.
Битрикс24 Гравитация изменит ваш подход к работе и выведет бизнес на следующий уровень
Рассмотрим основные новинки релиза Битрикс24 Гравитация подробнее:
- Доски
- Коллабы
- Онлайн-запись
- Новая организационная структура
- CoPilot FollowUp
- Сайты с AI
- CoPilot в Потоках задач
- Скрипты продаж и речевая аналитика с AI
- КЭДО и интеграция с 1C
- Другие новинки
- Доступность обновлений
Битрикс24 Доски
Битрикс24 Доски — это инструмент для совместной работы, который предлагает функциональность, аналогичную популярным платформам, таким как Miro.
Ранее мы рассматривали российские аналоги Miro в нашей статье
Доски позволяют командам эффективно взаимодействовать в режиме реального времени, создавая диаграммы и схемы, планируя задачи и генерируя идеи.
С помощью Битрикс24 Досок можно создавать интерактивные рабочие пространства, в которых каждый участник команды сможет добавлять заметки, изображения, диаграммы и другие элементы. Это делает процесс мозгового штурма и планирования более наглядным и структурированным.
Независимо от того, работаете ли вы над проектом в офисе или удаленно, Битрикс24 Доски помогают поддерживать высокий уровень вовлеченности и продуктивности команды.
Используйте Битрикс24 Доски для визуализации идей, планирования проектов и улучшения командной работы, чтобы достичь поставленных целей быстрее и эффективнее.
Регистрироваться в системе для использования Битрикс24 Доски не обязательно!
Битрикс24 Коллабы
Битрикс24 Коллабы — это решение для организации совместной работы с подрядчиками и внешними участниками. Эти отдельные рабочие пространства позволяют эффективно взаимодействовать с партнерами, клиентами и фрилансерами, обеспечивая при этом безопасность и конфиденциальность внутренних данных вашей компании.
С помощью Битрикс24 Коллабов можно создавать специализированные проекты, в которых внешние участники получают доступ только к необходимой информации и инструментам. Это позволяет легко обмениваться документами, обсуждать задачи и отслеживать прогресс, не беспокоясь о сохранности корпоративных данных.
В каждой коллабе:
- Свои чаты
- Свои задачи
- Свой календарь
- Свой диск
Битрикс24 Коллабы — это идеальное решение для компаний, стремящихся к эффективной и безопасной совместной работе с внешними участниками, обеспечивая при этом высокий уровень организации и контроля над проектами.
Битрикс24 Онлайн-запись
Битрикс24 Онлайн-запись — это инструмент, который значительно упрощает процесс бронирования и управления ресурсами вашего бизнеса. С его помощью можно автоматизировать запись клиентов на услуги, встречи или мероприятия, обеспечивая удобство и прозрачность для всех участников.
Среди основных преимуществ инструмента Онлайн-запись можно выделить:
- Автоматические напоминания и подтверждения
- Мультизапись клиента сразу на несколько слотов
- Уведомления об отказе клиента от бронирования
- Лист ожидания и овербукинг*
* Овербукинг — это практика, при которой организация, например, авиакомпания или отель, принимает больше бронирований, чем имеется доступных мест или номеров. Это делается с расчетом на то, что часть клиентов отменит свои бронирования или не прибудет на них
Все данные о доступных ресурсах, расписании и загруженности интегрируются в календарь, что позволяет легко отслеживать и управлять бронированиями в режиме реального времени. Клиенты могут самостоятельно выбирать удобное время для записи, а система автоматически обновляет информацию, исключая возможность двойного бронирования и ошибок.
Интерфейс Онлайн-записи интуитивно понятен и прост в использовании, как для сотрудников, так и для клиентов.
Битрикс24 Онлайн-запись подходит для компаний, которые стремятся повысить эффективность и качество обслуживания, минимизируя затраты времени на организацию и управление бронированиями
Битрикс24. Новая структура компании
Битрикс24 представил новую организационную структуру компании. Усовершенствованное визуальное представление, обновленный интерфейс и возможность назначения нескольких руководителей в рамках одного отдела: все это в новой оргструктуре.
Одна из ключевых особенностей новой структуры — возможность назначения нескольких руководителей в отделе — позволяет более гибко распределять управленческие функции и повышать оперативность принятия решений. Также в новой структуре можно добавить роль заместителя, а также настроить видимость отделов.
Новый интерфейс делает процесс управления организационной структурой интуитивно понятным и удобным. Визуальное представление позволяет легко отслеживать изменения, добавлять новых сотрудников и корректировать существующие связи между отделами и командами.
Битрикс24 CoPilot FollowUp
CoPilot FollowUp — это AI-помощник, разработанный для повышения эффективности видеозвонков и улучшения взаимодействия между участниками. Этот инструмент автоматически фиксирует ключевые договорённости и выводы, сделанные во время онлайн-встречи, что позволяет участникам сосредоточиться на обсуждении, не отвлекаясь на ведение записей.
FollowUp анализирует эффективность каждой встречи, предоставляя ценные инсайты. Благодаря этому, команды могут оптимизировать свои процессы и достигать поставленных целей быстрее и эффективнее.
Кроме того, AI-помощник предлагает практические советы по теме разговора, основываясь на анализе контекста и содержания обсуждения. Это позволяет участникам получать актуальные рекомендации и идеи, которые могут быть полезны для принятия решений и дальнейшего планирования.
С Битрикс24 CoPilot FollowUp ваши видеозвонки становятся более структурированными и результативными, обеспечивая высокий уровень организации и поддержки на каждом этапе взаимодействия
Битрикс24 Сайты AI
Битрикс24 Сайты AI — это инструмент, который позволяет создавать продающие сайты с нуля, при этом используя возможности искусственного интеллекта. С помощью AI Copilot вы можете быстро и легко разработать полноценный веб-ресурс, который будет привлекать и удерживать внимание целевой аудитории.
Процесс создания сайта с Copilot прост: достаточно описать свои идеи и требования, а нейросеть мгновенно сгенерирует структуру, тексты и изображения, соответствующие вашим нуждам. Это позволяет сэкономить время и ресурсы, которые обычно требуются на разработку и дизайн сайта.
AI Copilot учитывает лучшие практики в области веб-дизайна и маркетинга. Это позволяет вам создавать сайты, которые не только выглядят привлекательно, но и эффективно выполняют свои функции. При этом вы можете быть уверены, что сайт будет оптимизирован для конверсии и удобен для пользователей.
С Битрикс24 Copilot Сайты создание веб-ресурсов становится доступным для всех, независимо от уровня технической подготовки.
Битрикс 24 CoPilot в Потоках задач
Битрикс24 CoPilot в Потоках задач — это инструмент, призванный упростить управление командой и ускорить движение задач. С его помощью вы сможете глубже анализировать потоки задач, выявлять узкие места и получать практические рекомендации по улучшению работы.
CoPilot в Потоках тщательно изучает все аспекты выполнения задач, помогая быстрее понять причины снижения эффективности сотрудников или целого отдела. Искусственный интеллект предоставляет детализированные отчеты, которые позволяют оперативно выявлять проблемы и принимать обоснованные решения для их устранения.
С CoPilot вы получаете возможность не только следить за текущим состоянием дел, но и прогнозировать потенциальные трудности, что позволяет заранее принимать меры для их предотвращения. Это способствует более слаженной и продуктивной работе команды, повышая общую эффективность и качество выполнения проектов.
Используя Битрикс24 CoPilot в Потоках задач, вы сможете сосредоточиться на стратегическом управлении, доверив рутинный анализ и мониторинг искусственному интеллекту
Битрикс24 Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI
Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI — это инструмент для повышения эффективности работы отдела продаж Битрикс24. С его помощью вы получите доступ к целому набору готовых скриптов, которые можно сразу использовать в работе. Эти скрипты легко адаптируются под уникальные процессы вашей компании, что позволяет быстро интегрировать их в существующую систему продаж.
AI-аналитика автоматически оценит, насколько звонок соответствует выбранному скрипту, и предоставит детализированные рекомендации по его улучшению. Это поможет менеджерам более точно следовать установленным стандартам и повышать качество взаимодействия с клиентами.
Кроме того, AI самостоятельно составляет рейтинг менеджеров, анализируя их работу и результаты. Это позволяет объективно оценивать эффективность каждого сотрудника и выявлять области для развития, без необходимости вашего непосредственного участия.
Со Скриптами продаж и Речевой аналитикой вы получите инструмент, который не только упрощает процесс продаж, но и способствует постоянному улучшению навыков команды
Битрикс24 КЭДО. Интеграция с 1С
КЭДО с интеграцией 1С — еще одно современное решение для эффективного управления бизнес-процессами, обеспечивающее бесшовный обмен данных между системами. Благодаря интеграции с 1С, вы можете обмениваться информацией в режиме реального времени. На данный момент поддерживается четыре основных конфигурации системы 1C:
- Зарплата и управление персоналом, редакция 3
- ERP Управление предприятием, редакция 2
- Комплексная автоматизация, редакция 3
- Бухгалтерия предприятия, редакция 2
Синхронизация охватывает все ключевые элементы: контакты и компании, реквизиты, сделки, счета, товары, заказы, поля, оплаты и отгрузки. Это позволяет поддерживать актуальность данных и исключает необходимость ручного ввода, снижая риск ошибок и дублирования информации.
Например, интеграция с 1С:ЗУП позволяет синхронизировать:
- Списки сотрудников Битрикс24 и 1С
- Автоматически заполнять документы в Битрикс24 данными из 1С
- Отправлять подписанные документы в 1С из Битрикс
Также в мобильном приложении Битрикс24 станет доступен личный кабинет сотрудника, где будут видны все подписанные им документы, а также документы, которые требуется подписать. также в личном кабинете можно будет запустить документы на подпись самостоятельно.
Больше не нужно переключаться между системами — все необходимые данные доступны в одном интерфейсе, что экономит время и усилия сотрудников.
Другие новинки релиза Битрикс24 Гравитация
В данной статье мы рассмотрели подробно лишь основные и самые ожидаемые новинки релиза Битрикс24. Однако на презентации обновления были представлены и другие улучшения и инструменты, среди которых:
- BI-аналитика для задач
- Мультифорвард (множественная пересылка сообщений в мессенджере Битрикс24
- Битрикс24 Синк на 1000 участников, вместо 100
- Повторная печать чека из таймлайна сущности CRM
- Выбор календаря при добавлении дела
- Несколько аккаунтов ЕДНА в одном Битрикс24
- BI-датасеты для коммерческих предложений, товаров
При этом большая часть новинок релиза станет доступна уже к концу 2024 года (для облачных тарифов). Обновления будут постепенно отгружаться на порталы с 27 ноября 2024 года.
Стоимость и доступность новинок
Цены на Битрикс24 не меняются, и остаются прежними, несмотря на увеличение количества полезных инструментов. Подробнее о доступности новинок релиза Битрикс24 Гравитация в таблице:
Таблица актуальна для облачных тарифов! Чтобы следить за обновлениями коробочной версии системы, подпишитесь на нашу рассылку по кнопке ниже.
Смотрите полную видеопрезентацию нового релиза Битрикс24 Гравитация:
