Верный выбор в пользу CRM системы от Битрикс24 сделан! Следующий вопрос — какой тариф подойдет именно для вашей сферы? Давайте вместе сравним возможности и подберем наиболее выгодный для вас тариф Битрикс24.

Для начала отметим, что с 1 августа 2021 года такие тарифы как Старт+, CRM+, Задачи+, Команда и Компания стали архивными и недоступными для приобретения. Их можно только продлить. На данный момент новые клиенты Битрикс24 могут выбрать из четырёх тарифов облачного портала*:

Купить Битрикс24

Самый главный и жирный плюс — облако доступно бесплатно с неограниченным числом пользователей портала, если вы выбираете тариф Бесплатный. Достаточно просто пройти по ссылке и зарегистрироваться. Выполните вход в свой Битрикс, и вам станет доступна система управления компанией. Но будет ли достаточно тех функций и инструментов, которые предложены на данном тарифе?

Сравнение тарифов Битрикс24

Разберем наиболее важные опции системы, чтобы максимально сориентировать вас в возможностях каждого тарифа.

Пользователи

Количество пользователей — один из важных факторов при выборе тарифа. Он определяет число сотрудников, которым потребуется работа с системой: обработка сделок в CRM, постановка задач, совершение звонков (Телефония), создание сайтов и другое.

На этом этапе важно определить, какому количеству ваших коллег или подчиненных потребуется работа в Битрикс24. Если в вашей компании 60% сотрудников не работают в системах учета (например: водители или курьеры), то и доступ к Битрикс им не потребуется.

Если же в организации 5 менеджеров, 2 логиста, 10 программистов и 1 бухгалтер, то вам подойдет тариф Стандартный, предполагающий работу до 50 сотрудников одновременно.

Обратите внимание на количество администраторов! Данный тип пользователей имеет неограниченный доступ к настройкам и управлению системой.

Количество пользователей — это важный фактор, но далеко не определяющий.

Место на диске

Битрикс24 позволяет хранить файлы на облачном диске. Это безопасный способ сохранить всю ценную информацию компании и всегда работать с актуальными версиями документов. Место — объем, который могут занимать файлы, хранящиеся на Общем  диске, в чатах, Новостях, Задачах и так далее. Это те данные, которые доступны для использования внутри корпоративного портала вашего Битрикс24. 

Для каждого тарифа назначен определенный лимит по количеству места на диске. Больше места — больше файлов можно хранить. Если вам не хватает выделенного количества, удалите старые файлы в разделе Мой тариф либо перейдите на другую версию Битрикс24.

Направления сделок

Для большинства организаций важно контролировать сразу несколько направлений бизнеса: производство и переработка, закупка и аренда, продажа товаров и оказание услуг. 

В Битрикс24 можно создавать несколько направлений продаж — если позволяет тариф. У каждого направления при этом будут свои стадии, поля, права доступа и ответственные менеджеры.

Чат с Поддержкой24

1С-Битрикс оказывает услуги только пользователям коммерческих тарифов Битрикс24.

Помощь по вопросам системы предоставляется через онлайн-чат портала. Режим работы штатной поддержки Битрикс: с 10:00 до 19:00 (MSK) с понедельника по пятницу.

Обратиться за помощью специалистов может только администратор портала!

Если вам требуется оперативная помощь по порталу — воспользуйтесь платной услугой инфраструктурной поддержки от компании Пуск. Это гарантия:

• быстрого ответ на обращение от любого пользователя вашего портала
• профессиональной помощи по настройкам системы
• качественного обучения от сертифицированных специалистов

Электронная почта (подключение внешних почтовых сервисов)

Электронная почта — один из основных инструментов современной коммуникации. В Битрикс24 интеграция с почтовым клиентом доступна только на коммерческих тарифах. 

Обрабатывайте почту из разных почтовые ящиков в одном окне. Создавайте лиды в CRM, задачи и встречи в календаре на основе писем в один клик. Подробнее об интеграции почты с Битрикс24.

Лимиты по Почте в Битрикс24

С 1 мая 2019 года Почта перенесена в платные тарифы. На бесплатном тарифе Почта теперь недоступна. Это касается как новых, так и созданных ранее порталов с тарифом Бесплатный. На бесплатном тарифе Лиды и Сделки из почты создаваться не будут, нельзя будет привязать письма к карточке в CRM.

Рассылки E-mail

Письма, отправленные по email, помогут поддержать лояльность существующих клиентов и привлечь новых. Используйте специальный модуль Маркетинг внутри Битрикс24 для рассылок своим клиентам.

План продаж

План продаж позволяет следить за выполнением поставленной цели. Настройка возможна как на каждого сотрудника, так и на результат компании в целом. 

Автоматизация продаж

Приведенные в таблице инструменты экономят время ваших менеджеров. Автоматизация выполняет рутинные задачи самостоятельно после соответствующих настроек.

Роботы в Битрикс24 — это запланированный процесс обработки лидов и сделок. Его запуск происходит, когда у элемента появился нужный статус. К примеру, робот может:

• установить задачу при появлении нового лида
• назначить встречу
• сделать автоматическую отправку письма или сообщения руководству о просрочке задачи по клиенту

Бизнес-процесс — это алгоритм обработки документа, для которого задана одна точка входа, несколько точек выхода и последовательность действий (шагов, этапов, функций), совершаемых в определённой последовательности и в определенных условиях. Бизнес-процессы в CRM позволяют автоматизировать работу менеджеров, выполняя стандартный набор действий при достижении нужных условий, например, отправка SMS, создание дела, звонка и другие.

Универсальные списки важны в тех случаях, когда приходится работать с большим объемом документов, вести реестр которых может одновременно несколько пользователей. В списках Битрикс24 может храниться самая разная информация: обычные текстовые названия, описания, даты или даже  файлы (например, макет рекламной листовки или скан-копия документа).

Смарт-процессы — это настраиваемый пользователем тип элемента в CRM-системе. Такие процессы помогают реализовать сценарии для HR-отдела или отдела бухгалтерии.

Закажите обратный звонок, чтобы получить консультацию

Заказать обратный звонок

Интеграция с 1С

Двусторонняя интеграция с 1С (контакты, компании, товары, заказы) — удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM. Синхронизация может быть как в автоматическом режиме, так и в ручном — зависит от выбранных настроек.

Открытые линии

Открытые линии в Битрикс24 собирают сообщения со всех каналов, распределяют их по очереди, маршрутизируют между сотрудниками и все это в режиме реального времени. При наличии нескольких открытых линий, можно разграничить поступления сообщений по группам мессенджеров, назначив на каждую ответственных сотрудников для ответа. В «Контакт-центре» своего Битрикс24 вы найдете все доступные к подключению мессенджеры и социальные сети и настроите нужные.

К Открытым линиям можно подключить Онлайн-чат и получать сообщения от посетителей вашего сайта. Онлайн-чат можно сделать в уже рабочей Открытой линии, и в ней будут собираться вопросы и из соцсетей, и из мессенджеров. Можно создать под чат новую Открытую линию.

Сайты

Создать свой сайт без дополнительных навыков программиста непосредственно из своего Битрикс24 легко и просто: достаточно зайти в соответствующий раздел корпоративного портала, выбрать подходящий шаблон и выполнить нужные настройки и редактирование несложными инструментами. После того, как ваш сайт будет готов и опубликован, клиентам станет проще найти вас и связаться.

Сквозная аналитика и CRM-аналитика - ограничения

Сквозная аналитика в Битрикс24 учитывает затраты на каждый источник привлечения клиентов, продажи из этого источника, оценивает работу менеджеров. Инструмент доступен на всех тарифных планах. Постепенно в нем открываются разные типы отчетов.

В аналитике существуют лимиты на число элементов в вашей CRM по одной из сущностей:

• Лиды
• Сделки
• Контакты
• Компании

Сводная таблица различий тарифов Битрикс24 с ключевыми опциями

Выбирайте, какой тариф подходит для вашей компании и поможет в достижении поставленных целей. Вы можете приобрести тариф на гибкие сроки от 1 месяца до 2х лет. Ведь компания – живой организм, с постоянно меняющимися процессами, а Битрикс24 настраивается под нужды любой сферы деятельности и на подходящий срок. При необходимости, Вы можете перейти на другой тариф непосредственно из своего Битрикс24, зайдя в раздел «Мой тариф».

Купить Битрикс24

Выбрали тариф? Обращайтесь к нашим специалистам для наиболее выгодного приобретения!

Компания ПУСК является золотым сертифицированным партнером Битрикс24, поэтому мы можем предложить Вам особые условия сотрудничества. Проконсультируем по всем вопросам о действующих ценах на тарифы в зависимости от срока покупки, стоимости внедрения системы и подберем выгодный тариф по сопровождению.

Звоните +7 (495) 118-39-18  или заполните форму ниже. Вышлем Вам индивидуальное коммерческое предложение.

Вас также может заинтересовать:

Тарифы на облако Битрикс24

Продление Bitrix24

Проектное внедрение Битрикс24