С появлением BI-Конструктора в разделе CRM-платформы Битрикс24 пользователи получили возможность анализировать и визуализировать данные, собранные внутри компании.
Что такое BI-Конструктор
BI-Конструктор — это аналитический инструмент, доступный в платформе Битрикс24. С его помощью можно формировать отчеты на основе данных из CRM компании. Он напоминает популярные системы аналитики, такие как Google Looker Studio, но работает исключительно внутри инфраструктуры Битрикс24.
Начало работы с BI-Конструктором
Платформа предоставляет 5 шаблонов для удобного начала работы:
1. Аналитика сделок.
Проведите анализ основных параметров сделок, чтобы оценить эффективность вашего процесса продаж.
2. Динамика лидогенерации.
Изучите тенденции и динамику генерации лидов для оптимизации маркетинговой стратегии.
3. Динамика продаж.
Отследите изменения в продажах для принятия обоснованных бизнес-решений.
4. Структура продаж.
Проанализируйте структуру продаж, чтобы выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса.
5. Аналитика звонков.
Проанализируйте эффективность звонков для оптимизации коммуникаций с клиентами.
Для просмотра отчетов и начала анализа перейдите в раздел CRM → BI Конструктор, выберите интересующий вас отчет и откройте его.
Система автоматически соберет необходимые данные из Битрикс24 и заполнит показатели:
Возможности BI-Конструктора
Одной из ключевых особенностей этого инструмента является его гибкость. Вы можете создавать собственные отчеты или редактировать уже имеющиеся. Чтобы детальнее понять, как работает конструктор, попробуйте скопировать стандартный отчет и дополнить его новыми графиками или таблицами.
Для этого перейдите в раздел BI Конструктор → Мои отчеты, выберите нужный отчет и нажмите Меню (≡) → Редактировать.
Обратите внимание, что системные отчеты нельзя изменять! Битрикс24 создаст копию, чтобы вы настроили её под потребности компании
Чтобы установить одинаковый период для всех отчетов, просто откройте раздел Мои отчеты → Настройки (⚙️) и выберите нужный временной промежуток.
Кроме стандартных отчетов, в Маркете представлены решения для различных сфер бизнеса (раздел Готовые отчёты в Маркете).
Если не найдете подходящий отчет, можно заказать его у партнеров через специальную форму Заказать отчёт:
Раздел Мои отчеты позволяет просматривать список всех отчетов в Битрикс24, редактировать и создавать новые. Создание и редактирование отчетов в BI Конструкторе — простая и понятная задача.
