+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Коробочная версия
    • Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии Энтерпрайз
    • Продление 1С-Битрикс24
    • Продление Энтерпрайз
    • Переход
  • Бусты
    • Буст CoPilot
    • Буст скорости
  • Готовые решения
    • Анализ продаж
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • Активити — задачи, связанные с сущностью
    • Активити — поиск файлов в задаче
    • Оргструктура
    • План-Факт 2.0
    • Service Desk Mini
    • Управление чатами Битрикс24
  • Идеи
Услуги
  • Сопровождение и развитие
  • Техническая поддержка
  • Аудит информационной безопасности Битрикс24
  • Аудит IT-инфраструктуры
  • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
  • Предпроектный анализ
  • Проектное внедрение
  • Мониторинг и системное администрирование
  • Разовые работы
  • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
  • Битрикс24 для госучреждений
Портфолио
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
  • Должная осмотрительность
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Коробочная версия
      • Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии Энтерпрайз
      • Продление 1С-Битрикс24
      • Продление Энтерпрайз
      • Переход
    • Бусты
      • Буст CoPilot
      • Буст скорости
    • Готовые решения
      • Анализ продаж
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • Активити — задачи, связанные с сущностью
      • Активити — поиск файлов в задаче
      • Оргструктура
      • План-Факт 2.0
      • Service Desk Mini
      • Управление чатами Битрикс24
    • Идеи
    Услуги
    • Сопровождение и развитие
    • Техническая поддержка
    • Аудит информационной безопасности Битрикс24
    • Аудит IT-инфраструктуры
    • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
    • Предпроектный анализ
    • Проектное внедрение
    • Мониторинг и системное администрирование
    • Разовые работы
    • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
    • Битрикс24 для госучреждений
    Портфолио
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    • Должная осмотрительность
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии Энтерпрайз
          • Продление 1С-Битрикс24
          • Продление Энтерпрайз
          • Переход
        • Бусты
          • Назад
          • Бусты
          • Буст CoPilot
          • Буст скорости
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Анализ продаж
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • Активити — задачи, связанные с сущностью
          • Активити — поиск файлов в задаче
          • Оргструктура
          • План-Факт 2.0
          • Service Desk Mini
          • Управление чатами Битрикс24
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сопровождение и развитие
        • Техническая поддержка
        • Аудит информационной безопасности Битрикс24
        • Аудит IT-инфраструктуры
        • Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
        • Предпроектный анализ
        • Проектное внедрение
        • Мониторинг и системное администрирование
        • Разовые работы
        • Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
        • Битрикс24 для госучреждений
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
        • Должная осмотрительность
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Бесплатный переезд из облака в коробку Битрикс24. Все подводные камни процесса

      • Пуск
      • Блог
      • Бесплатный переезд из облака в коробку Битрикс24. Все подводные камни процесса
      9 ноября 2022 15:29
      // Битрикс24 Pro
      Редакция
      Михаил Дьяков
      Михаил Дьяков
      Коммерческий директор
      Паукова Дарья
      Паукова Дарья
      Офис-менеджер
      коробочная версия перенос данных облачная версия сервер битрикс24
      Сожалеем, но на данный момент перенос из облака в коробку через создание бэкапа не осуществляется! Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать детали!

      Как вы знаете, наша компания выбрала свой путь самурая. Уже много лет мы занимаемся только коробочными решениями на базе Битрикс24. Один из популярных запросов, с которым к нам приходят клиенты – это перенос облачного Битрикс24 в коробочный.

      Почему же появляется запрос на переезд? 

      • Компании требуется изменение системы под логику своего бизнеса, которое невозможно сделать без доработки кода. 

      • Компания стала гораздо серьезней подходить к вопросу безопасности данных и готова обеспечивать ее самостоятельно. 

      • Компания хочет оптимизировать расходы на продление лицензий. У компании уже есть своя ит-инфраструктура, на которой можно разместить систему. Платить за продление 25% от стоимости гораздо приятней, чем полную стоимость за облако в год.

      Компания 1С-Битрикс имеет в своем арсенале уникальную услугу по переносу облачного портала в коробку.

      Упрощенно схема переноса выглядит так:

      1. Интегратор (либо клиент самостоятельно) делает запрос в тех. поддержку Битрикс24 на предоставление бэкапа своего портала. 

      2. Битрикс24 передает бэкап.

      3. Интегратор разворачивает его на сервере компании.

      Готово!

      Простота этой схемы зачастую вводит в заблуждение клиентов, а неопытным интеграторам вселяет излишнюю уверенность в своих силах.

      В этой статье мы расскажем, почему стоит насторожено относиться к предложениям о бесплатном переносе портала или переносе портала в подарок. Также расскажем, каким критериям должен соответствовать портал, чтобы успешно совершить беспроблемный переезд.

      Но сначала о подводных камнях...

      Только один шанс

      Мероприятие по переносу портала – очень серьезное дело и требует максимальной ответственности. На всех коммерческих тарифах, кроме коробочной версии «Энтерпрайз», техническая поддержка Битрикс24 сможет предоставить бэкап вашего портала только ОДИН РАЗ.

      После того как архив был предоставлен, откладывать перенос на другой день нельзя. Техподдержка ответит вам отказом в случае повторного запроса резервной копии базы данных. Поэтому очень важно использовать этот шанс грамотно.

      перенос.png

      Время простоя компании

      Корпоративный портал Битрикс24 обладает настолько широким функционалом, что способен автоматизировать огромное количество внутренних процессов разных подразделений компании. Это несомненное преимущество при переезде становится недостатком. Ведь чем больше сотрудников работает на портале, тем больше процессов на нем завязано, соответственно и время простоя компании приносит больше убытков.

      Сколько же времени занимает вся процедура?

      При обращении в техподдержку специалисты компании 1С-Битрикс согласуют с вами время начала формирования бэкапа. Это значит, что действия, которые будут происходить на облачном портале после старта резервного копирования не сохранятся в этом бэкапе и, как следствие, не переедут в коробку.

      Точное время переноса индивидуально. Мы лишь можем поделиться факторами, которые на него влияют.

      1. Объем данных на Диске. Это основной фактор, влияющий на скорость формирования бэкапа. Перед переездом займитесь подготовкой вашего диска – удалите старые чаты и файлы в них, обяжите сотрудников актуализировать файлы у себя на диске оставив только важные, удалите файлы уволенных сотрудников. Чем меньше данных, тем быстрее будет сформирован бэкап. Постарайтесь уложиться в 100Гб.

      2. После того, как архив сформировался, сотрудник техподдержки пришлет вам ссылку на скачивание. Архив нужно скачивать на сервер, на котором будет происходить разворот. Убедитесь, что у вас не стоит никаких ограничений на скорость скачивания и ширина интернет-канала максимально возможная. В идеале — 1 гигабит. 

      3. Теперь архив нужно развернуть на сервере. Процедура обратная формированию из пункта 1. Чтобы сделать разворот максимально быстро, не экономьте на конфигурации сервера! Следуйте рекомендациям компании 1С-Битрикс при выборе железа.

      Небольшой портал (до 100гб) проходит эту процедуру за 6-8 часов. Поделимся опытом: перенос портала размера «Энтерпрайз» с объемом данных 2тб занял у нас около 2 суток.

      Узнав все это, опытный руководитель, умножает суммарную ставку часа всех сотрудников, которые не смогут работать во время переноса, на указанное кол-во часов и приходит к интегратору с абсолютно логичным запросом: 

      А можно сделать так, чтобы бэкап вам прислали в пятницу вечером, и вы за выходные все перенесли. А сотрудники, придя на работу в понедельник, не заметили разницы?

      Тут есть несколько нюансов:

      1. Сотруднику интегратора придется работать в выходные дни или ночью. Помните об этом факте, когда вам предлагают бесплатный перенос. 

      2. Техподдержка компании 1С-Битрикс работает пн-пт 10:00 - 19:00. Это значит, что если ваш архив будет готов после 19:00 его будет некому отправить. В зависимости от объема данных запускать бэкап нужно будет точно не в пятницу вечером.

      3. Удостовериться в том, что выгруженный бэкап не был поврежден при формировании возможно только после полного разворота его на сервере. Это значит, что, если интегратор об этом узнает в субботу при развороте, запросить повторный (да, в таком случае делается еще один бэкап) он сможет не раньше понедельника.

      Учитывая описанное выше, мы рекомендуем проработать сценарии работы компании, если Битрикс24 не будет доступен целый рабочий день. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

      • Какие сотрудники могут безболезненно отказаться от работы на портале на целый день? 

      • Кому важно быть на портале, и будет ли возможность в ручном режиме перенести свои наработки в коробку? (не забывайте, что облачный портал будет также доступен во время переноса) 

      • Какой функционал критически важен при запуске в коробке?

      Начало работы после переноса

      Несомненно, специалисты при переносе могут сталкиваться с инфраструктурными проблемами, связанные с разворотом бэкапа на другом сервере. Например, разные версии MySQL, PHP или нехватка каких-либо компонентов могут приводить к ошибкам в системе. Как правило, предугадать их заранее сложно, но опытный системный администратор решает их без проблем по мере поступления.

      Ой, а у нас еще приложения и подписка на Маркет!

      Как правило, клиент вспоминает об этом уже в процессе переноса. Вопрос по приложениям всегда недооценен в проекте переезда, и очень зря.

      Важно учитывать:

      1. Если на облачном тарифе у вас была активная подписка на Маркет, то после переноса необходимо написать в техподдержку запрос на перенос подписки с облака на коробку. Сделать это можно ПОСЛЕ полного разворота и запуска портала. Подписка переносится только с одного активного портала на другой. 

      2. Нужно связаться с разработчиками установленных у вас приложений и задать вопрос об особенностях работы их приложений в коробке. Варианты ответов могут быть от «все будет отлично работать» до «вам нужно купить отдельное приложение для коробочной версии портала». Желательно знать эти ответы заранее.

      Что еще может обнаружиться после переезда?

      1. Некорректная работа настроенных бизнес-процессов. Если в настройках бизнес-процесса была указана прямая ссылка на страницу облачного портала, то сама она не поменяется. И после отключения облака – бизнес-процесс перестанет корректно работать.

      2. Использование полей с типом «Адрес Google карты». После переезда в коробку этот тип поля будет работать только после подключения платного API (в облаке 1С-Битрикс самостоятельно оплачивает эти расходы). Мы рекомендуем установить бесплатное приложение Яндекс Карт, которое добавит новый тип поля и использовать его в дальнейшей работе. Либо рассмотреть другие российские платные сервисы, например dadata.ru

      В статье мы постарались выделить основные важные моменты, которые нужно учитывать при переезде. Может ли он быть бесплатным? Да, если вы только начали работу в облачной версии, еще не обросли большим объемом данных, не настроили интеграции «с внешним миром» и в целом Битрикс24 еще на стал полноценным рабочим инструментом каждого сотрудника в компании. В остальных случаях соизмеряйте риски и сэкономленные деньги.

      Мы составили чек-лист по переносу Битрикс24 из облака в коробку, выполнив который, вы минимизируете вероятность возникновения проблем. Скачать его вы можете здесь. 

      Смотрите наше видео о переезде из облака в коробку и приходите к нам за осмысленным, детально проработанным переездом!


      Свяжитесь с нами через форму заявки или позвоните по телефону +7 (495) 118-39-18!

      Вас также может заинтересовать:

      9.png

      Особенности облака и коробки

      13.png

      Преимущества коробочного решения

      12.png

      Доработки коробочной версии – это плохо?


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения35
      • Безопасность12
      • Битрикс24 Base80
      • Битрикс24 Pro88
      • Помощь69
      • Life45
      Это интересно
      • Что делать, если доработанный Битрикс24 тормозит и работает нестабильно?
        Что делать, если доработанный Битрикс24 тормозит и работает нестабильно?
        17 марта 2025
      • Почему после обновления Битрикс24 может все сломаться и что с этим делать
        Почему после обновления Битрикс24 может все сломаться и что с этим делать
        14 марта 2025
      • Как ускорить Битрикс24: 10 способов вернуть CRM к жизни
        Как ускорить Битрикс24: 10 способов вернуть CRM к жизни
        18 февраля 2025
      • Двусторонняя интеграция Битрикс24 со СБИС
        Двусторонняя интеграция Битрикс24 со СБИС
        23 декабря 2024
      • Синхронизация сделок между порталами Битрикс24
        Синхронизация сделок между порталами Битрикс24
        6 августа 2024
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm BI-Конструктор Bitrix24 BitrixAwards CJM CoPilot CRM CRM-маркетинг CRM-система HR roistat SCRUM Service Desk sipoc smart Telegram автоматизация автоматизация HR-процессов автоматизация бизнес-процессов администрирование акция аналитика аудит база знаний База знаний безопасность бизнес бизнес-инструменты бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 отчеты Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет визуализация данных внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка доставка дубликаты задачи закон импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод качество кейсы ключевые показатели команда коммуникации коммуникация конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг маркетинговая стратегия мастер-класс модуль настройка настройка CRM настройка прав начало работы облачная версия облачное решение обновление обучение общение Онбординг операционная система оплата оптимизация оптимизация бизнес-процессов оптимизация продаж опыт открытые линии отчет по запущенным процессам отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи потоки права приложения продажи продление проекты прозрачность ПУСК пуск разработка рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сбис сделки сервер скидки склад смарт-процесс современное предпринимательство специалисты тарифы телефония техподдержка уведомления увеличение производительности удаленная работа удовлетворенность пользователей улучшение коммуникации управление бизнесом управление взаимоотношениями с клиентами управление документами управление клиентами управление компанией управление персоналом устранение багов уточнение требований цены цифровые подписи Чат чат-боты чекин шаблоны анализа экстранет электронная подпись энтерпрайз эффективное управление эффективность эффективность бизнес-процессов Больше тегов

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Должная осмотрительность
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Бусты
      Готовые решения
      Услуги
      Сопровождение и развитие
      Техническая поддержка
      Аудит информационной безопасности Битрикс24
      Аудит IT-инфраструктуры
      Бесплатный экспресс-аудит Битрикс24
      Предпроектный анализ
      Проектное внедрение
      Мониторинг и системное администрирование
      Разовые работы
      Проверка на соответствие ФЗ-152 «О персональных данных»
      Битрикс24 для госучреждений
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2025 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • ChatApp
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube