Молодая, но энергичная Управляющая Компания ЧИП быстро набирает обороты – все больше и больше домов в Обнинске переходит под ее надежное крыло. Благодаря харизме ее лидера в городе стало чище, появилось множество инфраструктурных объектов на придомовых территориях. В чем же успех? Не только в невероятной трудоспособности и харизме лидера Халецкого Евгения, но и в правильной организации взаимодействия и коммуникаций в компании!

Евгений и его команда. Добрые дела в ЖКХ с применением высоких технологий.

Не секрет, что среди управляющих Компаний попадаются такие мальчиши-плохиши, которые недобросовестно выполняют свои обязанности. УК ЧИП изначально решила нести свет, тепло и чистоту в сердца и квартиры жителей города Обнинска. Причем делать это качественно и оперативно. Оказалось, отследить и скоординировать все по телефону и пользуясь примитивными эксель файлами невозможно. Ведь у любой УК есть:

• планируемые работы
• аварийные вызовы
• заявки от жителей
• ежемесячная профилактика
• да еще цикличные задачи по переводу старушек через улицу

Необходимо учесть все эти вещи.

Чтобы победить хулиганов Мишки Квакина недостаточно добрых намерений. Нужна система учета объектов, работ и ресурсов. 
И ею стала Битрикс24. Нужно отметить, что год назад была попытка самостоятельно внедрить и использовать систему, но (к сожалению, к счастью (ненужное зачеркнуть)) она не увенчалась успехом. Специалисты компании Пуск не только настроили систему, интеграции и права, но, главным образом, проработали стратегию использования. Провели несколько массовых обучений сотрудников и продолжают оказывать оперативную поддержку.

Правильная организация взаимодействия и коммуникаций в компании - залог успеха!

Занесение данных в Базу CRM не составило большого труда. А вот задачи диспетчеризации и управления обслуживанием многоквартирных домов потребовали некоторых доработок: 

• написано внешнее приложение для постановки множества задач по каждому элементу CRM
• создан и настроен бизнес-процесс по ведению и диспетчеризации заявки (на базе сделок)
• интегрирована ip телефония от Билайн

Пионеры вносят теперь информацию о непоправимо нанесенной пользе прямо со своих смартфонов. А домов, помеченных красными звездами, становится все больше и больше.

На решение поставленных задач было затрачено 40 часов работы специалистов.

У вас похожие задачи? Обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8(495)118-39-18 или заполните форму ниже, мы подготовим вам соответствующее предложение.