Ежедневно каждый из нас получает оповещения о звонках, смс, новых письмах в почте, уведомления с различных приложений на мобильных устройствах.

С появлением Битрикс24 поток информационных оповещений возрастает. В какой-то момент хочется отключиться от всех и сосредоточиться на главном, не отвлекаясь на второстепенные уведомления. Или пульс компании зашкаливает, сотрудники активно комментируют друг друга, решая задачи и обсуждая рабочие темы в групповых чатах и живой ленте. Иногда нужно провести совещание, встречу, сделать он-лайн звонок, чтобы в фокус мероприятия не попали сторонние данные.

Что делать? Как сократить поток уведомлений в Битрикс24? 

Как настроить оповещения по корпоративному порталу под себя? 

Все так же просто, как и с настройкой уведомлений, например, на мобильном устройстве для разных приложений. Расскажем обо всех способах подробно.

Важно! Отключение тех или иных оповещений в Битрикс24 не ведет к потере информации! Вся история сохраняется. К уведомлениям можно перейти в удобный момент в Центре уведомлений 

Доступны 2 вида настройки: простой режим, где всего 3 обобщенных пункта

Получать стандартные уведомления на:

• Сайт, мобильное и десктопное приложения
• Электронную почту pochta@pochta.ru
• Push-уведомления (мобильное приложение)

Здесь настройка полностью зависит от ваших личных предпочтений. Сценариев работы много. Например, можно настроить получение письма по новым задачам на почту или отключить все уведомления на лайки в сообщениях и комментариях.

Аналогичные действия можно проделать и в настройках мобильного приложения Битрикс24.

Этот способ не дает возможности настроить исключения. Их вы добавляете по ходу возникновения потребности.

Пример. В Живой ленте портала появилось сообщение, которое вы прочитали и далее не собираетесь отвлекаться на появляющиеся к нему комментарии и лайки. Под сообщением нажимаете «Не следить» и уведомления по нему вас больше не побеспокоят. Повторное нажатие возвращает возможность отслеживания.

Не отслеживать уведомления можно и в групповых чатах. Выключите оповещения простым нажатием на «колокольчик» в верхнем правом углу Бизнес-чата.

На десктопном приложении Битрикс (Bitrix24 Desktop) все аналогично. Выберите нужный чат и отключите «звоночек» уведомлений.  

Можно сменить свой статус  на режим   в нижнем левом углу десктопного приложения Битрикс24. Это позволит отключить всплывающие уведомления на все индивидуальные оповещения и групповые чаты. На вашем аватаре появится соответствующий значок статуса, а число уведомлений отобразится на значке приложения

Кардинальное решение - выход из своего корпоративного портала и закрытие десктопного приложения Битрикс24.

В мобильной версии тоже можно настроить уведомления на группы, в которых вы участвуете. Заходите в нужный чат, раскрываете галочку после названия чата, в открывшемся окне отключаете/включаете уведомления.

Если вы разрешили браузеру показывать всплывающие уведомления от bitrix24, можно совершить и обратное действие. Подробнее здесь.

Где еще можно настроить уведомления для удобной работы в Битрикс24?

 Если вы ставите задачу и хотите, чтобы по ней в определённый момент пришло напоминание, тогда:

В момент создания новой задачи отметьте

Дополнительно -> Напомнить -> Напомнить о задаче -> Добавить напоминание

 Здесь можно также настроить кому будет отправлено напоминание, время и способ напоминания (уведомление или сообщение на почту).

Это отличный инструмент для работы с задачами, по которым установлен длительный срок или особая важность.

Аналогичным образом можно добавить напоминания при создании события. Уведомления придут всем участникам мероприятия.

Напоминаний к событию можно задать несколько, через «+» выбрав необходимые интервалы.

Возникли трудности с настройкой? В правом верхнем углу вашего корпоративного портала расположен значок помощи. 

Кликаем на него и попадаем в раздел «Поддержка24», где можно найти ответы на самые популярные вопросы по разделам или через строку Быстрый поиск выбрать нужное.

Переходим на подборку и читаем подробные рекомендации от Битрикс24.

С грамотными настройками работа в Битрикс24 становится более результативной. Сократите количество второстепенных уведомлений, настройте дополнительные оповещения по значимым задачам и событиям и получайте 100% результат!

Бизнес работает в Битрикс24

Вас также может заинтересовать:

Разработать приложение Bitrix24

Управлять изменениями в компании

Услуги CRM Битрикс24