Каждое предприятие, независимо от сферы деятельности, использует в своей работе различные продукты компании 1C. Это могут быть как общеизвестные 1C: Бухгалтерия, 1C: Управление торговлей, 1C: Зарплата и Управлением персоналом, так и другие конфигурации программы.
Настроив интеграцию системы 1C и Битрикс24, вы получите надежный и выгодный способ обмена данными, упростите работу менеджеров и автоматизируете продажи.
Для чего нужна интеграция с 1C?
Экономия времени и средств:
- Обмен заказами, товарами и услугами из 1C в Битрикс24 будет осуществляться всего за пару мгновений
- Не нужно выгружать данные в другие программы. Достаточно внести их в основное решение 1C
- Вы сможете получать информацию о товарах и услугах, а также видеть актуальный каталог и прайс-лист
Удобство и контроль:
- Ваши данные, хранящиеся в Битрикс24, будут синхронизироваться с 1C
- Сотрудники смогут оперативно обрабатывать заказы, а руководители – следить за происходящими бизнес-процессами в одной системе
- Все счета из Битрикс24 будут автоматически дублироваться в 1C
- Вы сможете следить за процессами со своего ПК, ноутбука или планшета
Особенности интеграции 1С и CRM
Для настройки интеграции 1C с CRM-системой не надо покупать никаких дополнительных конфигураций – достаточно установить решение 1C и Битрикс24, и выполнить несложную настройку.
Вы получите актуальный каталог товаров, сможете видеть реальные цены, а также следить за оплатой по всем счетам.
Обмен товарами и услугами
Обратите внимание, что между CRM и 1C будет производиться только односторонняя синхронизация товаров и услуг. Все данные находятся в 1C и загружаются на корпоративный портал при ручном запуске.
Модуль обмена не поддерживает:
- Характеристики товаров. Вы можете перенести в Битрикс 24 номенклатуру товаров, ставку НДС и стоимость товаров и услуг
- Виды цен. Если в 1C имеется несколько видов цен, то при синхронизации с Битрикс24 загрузится только один вид. Например, розничная или оптовая
- Остатки со склада 1C. Вы сможете увидеть остатки по складу при наличии сайта на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом с модулем интернет-магазина, синхронизированным с 1C. В таком случае, заказ можно сформировать в панели управления интернет-магазина и увидеть остатки товаров
Обмен счетами
Вся информация по счетам на стороне CRM при достижении определенного статуса будет синхронизироваться с продуктами 1C.
На стороне 1C будет производиться оплата счета или же его отгрузка. Кроме того, можно изменять состав товаров, их стоимость или количество. Все данные будут автоматически сохраняться при очередной синхронизации.
По такому же принципу осуществляется и обратный обмен на стороне CRM.
Какие данные можно синхронизировать?
В обмене между Битрикс24 и 1C участвуют компании, контакты, адреса, товары и их свойства, реквизиты, счета и сделки.
Интеграция 1C с модулем CRM реализуется в виде синхронизации справочника товаров или двухстороннего обмена по счетам, который может функционировать в двух режимах:
- Режим реального времени. В данном случае происходит автоматический запуск процесса синхронизации, который активируют движения на Вашем корпоративном портале или в программе 1C
- В случае установки ручного режима запуск обмена данными настраивается вручную на стороне 1C
У любой программы 1C есть собственные особенности обмена счетами или заказами. Например, 1C: Управление торговлей обменивается заказами (сделками), а 1C: Бухгалтерия обменивается счетами.
Битрикс24 может обмениваться данными со следующими решениями и версиями 1C:
- Управление торговлей (редакции 10.3; 11.1; 11.2);
- Бухгалтерия предприятия 3.0 (начиная с релиза 3.0.44.94).
- Управление небольшой фирмой (редакции 1.5 и 1.6).
- Облачное решение Готовое рабочее место
Доверьте синхронизацию Битрикс24 с 1C профессионалам!
Модуль 1C: Синхронизация c Битрикс24
В апреле 2018 года вышел бесплатный модуль синхронизации 1C и Битрикс24, с помощью которого вам больше не придется работать сразу в двух программах. Все данные фиксируются в CRM.
В отличие от обработки данных через XML, модуль использует функциональность REST API. Это позволит вам отслеживать и налаживать запросы из 1C в Битрикс24, а также осуществлять нестандартные синхронизации с 1C. Кроме того, данный инструмент позволит совершать двухсторонний обмен данными в любом режиме.
Чтобы приступить к настройке интеграции Битрикс24 и 1C, необходимо установить приложение 1C + CRM Битрикс24.
Если вы – начинающий пользователь Битрикс24, то сможете без труда установить себе модуль и выполнять синхронизацию без дублирования данных.
В случае если вы уже работаете в Битрикс24 и активно пользуетесь всеми его опциями, могут возникнуть проблемы. При полной синхронизации данных произойдет дублирование в 1C. Во избежание этого следует записывать идентификаторы Битрикс24 вручную всем объектам, которые имеются в корпоративном портале.
Модуль недоступен на облачном тарифе «Бесплатный».
Есть вопросы? Звоните +7 (495) 118-39-18 или заполните форму ниже. Наши специалисты помогут вам провести интеграцию, синхронизировать данные, настроить модуль, а также предложат рекомендации по работе с корпоративным порталом.
