Мобильная СRM

В прошлом релизе «Полярная звезда» команда Битрикс24 представила мобильную версию CRM. Мы и в прошлый раз отметили эту доработку, как ключевую, и в этот раз вендор подтвердил, что взял тренд на развитие приложения. Обновления для мобильной версии портала глобальные. Они дают все больше возможностей работать менеджерам из любой точки, где есть связь и интернет. В этом обновлении разницы между web-версией и мобильной CRM практически не осталось.

Что можно делать в приложении Битрикс24 для смартфона:

• Управлять стадиями, воронками, товарами и правами доступа. 

• Работать с Лидами, Сделками, Контактами, Компаниями. 

• Выставлять коммерческие предложения из Лидов и Сделок. 

• Работать с шаблонами документов (создавать и заполнять).

• Создавать счета: рядовые и с QR-кодом. 

• Реквизиты, товары и суммы добавляются туда автоматически. 

• Принимать оплату в мобильной CRM.

Почта, звонки и telegram теперь тоже представлены в мобильной версии. Благодаря этому стали доступны функции, которые кажутся необходимостью:

• Автоматический перевод входящих писем и звонков в сделки/лиды. 

• Авто сохранение в CRM истории чатов Telegram, переписок и записи звонков. 

• Распознавание и сохранение в клиентской базе номеров телефона и e-mail в чате Telegram. 

•  Telegram-бот тоже подключается с мобильного приложения и занимает всего 1 минуту.

Битрикс24 Терминал

Одна из крутейших фишек этого релиза — Терминал от Битрикс24. По сути, это бесплатная альтернатива физическим терминалам, доступная в приложении. Использование этого инструмента даст возможность быстро и удобно принимать оплату непосредственно со своих смартфонов. А платить за физические терминалы и их обслуживание не потребуется. 

Главные преимущества:

• Это бесплатно. Покупка/аренда оборудования не требуется. 

• Прием оплаты производится где и когда угодно. 

• Для этого нужны: Мобильный Битрикс24 и смартфон на платформе iOS или Android. Подключается за 1-2 часа самостоятельно.

Интеграция CRM с Чеками от ЮKassa

Это обновление предоставляет возможность принимать платежи без подключения кассы. Чеки от ЮKassa моментально принимает платежи, автоматически формирует и отправляет фискальные чеки клиентам, а затем самостоятельно передает данные в налоговую и «Честный знак».

Подключается всего за час и работает без физической и облачной кассы. Поддерживает сервисы СБП, СберОнлайн, АльфаКлик, Тинькофф и не только. Также стоит отметить, что комиссия взимается всего от 0,1% и только за успешные платежи. Доработка соответствует требованиям 161-ФЗ и 54-ФЗ.

Битрикс24 Подпись

Еще одна бесплатная возможность презентуемого апгрейда – электронная подпись документов в мобильной CRM.

Вы и клиент можете подписывать необходимые вам документы, а ваши специалисты мгновенно закрыть сделку. Клиенту при этом не обязательно быть пользователем Битрикс24, а отправлять документы на подпись можно в WhatsApp, SMS или e-mail.

Важный момент — подписание соответствует 63-ФЗ и юридически значимо.

Свободные слоты в Календаре и CRM

Теперь нет надобности тратить время на согласование свободного времени с коллегами. Просто отправьте ссылку на свои доступные слоты любым способом, и событие будет автоматически добавлено в календарь в CRM. Вы сможете отслеживать организацию встречи в таймлайне, получать уведомления о поставленных встречах и оставлять заметки и комментарии в CRM.

AI для создания изображений

В этом релизе компания не упустила главную тему года — развивающийся невероятными темпами AI и интегрировала искусственный интеллект в Битрикс24. Это дало возможность быстро и удобно генерировать изображения для создания продающих лендингов. Не надо искать картинки под каждый блок и думать, можно ли их вообще использовать. Напишите ваш запрос, и AI мгновенно создаст выразительную картинку по вашему описанию.

Помимо таких крупных доработок, на презентации рассказали о также немаловажных обновлениях.

В обновленном каталоге приложений Маркет.Плюс вы сможете увидеть подборку полезных для вас приложений, которые подходят именно вашему бизнесу и помогут в раскрытие его потенциала.

Яндекс DataLens в BI-аналитике

Раньше для BI-аналитики были доступны Microsoft Power BI, Google Looker Studio. Теперь же есть возможность в пару кликов подключить Яндекс DataLens. С помощью этого инструмента вы можете подробно осуществлять анализ эффективности вашего бизнеса и создавать отчеты любой сложности.

Система единого входа (Single Sign On)

Также очень скоро в Битрикс24 появится Единая авторизация сотрудников под корпоративным аккаунтом в разных приложениях.

Миссия Битрикс24 – помогать вашему бизнесу эффективно работать. Именно поэтому каждое обновление разрабатывается под потребности клиентов сервиса. Ведь работа должна приносить не только пользу, но и удовольствие.

Релиз изменений, как обычно, коснулся только облачной версии Битрикс24, а в ближайшее время появятся аналогичные обновления для коробочной версии.

Напоминаем вам, что в коробочной версии установка обновлений контролируема. Все обновления системы устанавливаются в ручном режиме ИТ-специалистами нашей компании по согласованию с клиентом сначала на тестовом, а затем на боевом портале.

Хотите попробовать новинки? Сделайте это прямо сейчас! Свяжитесь с нами через форму заявки или позвоните по телефону +7 (495) 118-39-18!

Заказать обратный звонок