Новый Битрикс24. Полярная звезда

11 ноября 2022 13:09

// Битрикс24 Base

Сегодня состоялся новый релиз Битрикс24 Полярная звезда. В этой статье мы расскажем о ключевых новинках системы.

Мобильная CRM

По нашему мнению — одно из самых важных изменений! Теперь ваш отдел продаж сможет полноценно работать в CRM в любом месте и в любое время без компьютера.

Разработчики уделили огромное внимание интерфейсу и юзабилити мобильному модулю CRM. В мобильной CRM стало удобно работать, ведь появилась возможность быстро настраивать воронки:

добавлять/удалять/редактировать стадии;
взаимодействовать с новыми полями в карточках сделок;
создавать туннели между воронками.

Фактически, новая мобильная CRM может почти полностью заменить десктоп-версию системы.

мобильная.jpg

Также была улучшена работа уже имеющегося функционала:

общение во всех каналах коммуникации в мобильной CRM происходит c сохранением всей истории и записей разговоров;
настраиваются уведомления и расстановка приоритетов: система поможет менеджерам не терять клиентов и не давать сделкам зависнуть;
в новом мобильном приложении за работой менеджеров возможно вести удобный контроль.

Новые мобильные задачи

Глобальная переработка была произведена в том числе в разделе Задачи мобильного приложения Битрикс24. Поставить задачу как себе, так и любому сотруднику можно буквально за несколько секунд.

задачи в новом битрикс.png

Отслеживать комментарии и быть в курсе изменений стало гораздо удобней. Комментарии в приложении теперь выделены отдельно, а для новых сообщений есть удобный счётчик. Когда в задаче появляется новый комментарий, она всплывает вверх списка. Это позволит не пропустить ни одно сообщение и быстро отреагировать со смартфона.

комментарии в новых задачах битрикс.png

Push CRM

Полной переработке была подвергнута система уведомлений и приоритезации сделок на кабане CRM. Push CRM поможет менеджеру по продажам более эффективно спланировать свой день:

Отобразит дела по сделкам на день
Зафиксирует вверху списка то, что запланировано на сегодня
Напомнит о непроставленном следующем шаге в коммуникации с клиентом (звонок, встреча)
Подсчитает входящие и срочные дел, чтобы не пропустить что-то важное

Все изменения нацелены на ускорение работы сотрудников и повышения их производительности. Несомненно, сотрудникам потребуется время на адаптацию к новой системе, но как показал опыт вендора, этот период пройдет достаточно быстро.

счетчики_в_сделке.png

Битрикс24 Подпись

Просто космическая новинка от Битрикс24! Это не что иное, как полноценный модуль электронного документооборота внутри вашего Битрикс24. Теперь вы можете подписывать документы юридически значимой подписью, полностью соответствующей 63-ФЗ.

Новый инструмент позволяет существенно экономить время и деньги. Как вам, так и вашим клиентам. Позволяет подписывать документы в один клик и отправлять их на подписание второй стороне по любым удобным каналам — Email, SMS или WhatsApp. Для этого клиенту даже не нужно регистрироваться в Битрикс24.

Этой доработкой Битрикс24 закрыл под ключ весь процесс документооборота. Теперь в одной системе вы можете быстро формировать документы используя шаблоны, проводить внутреннее согласование, подписывать документы со своей стороны и отправлять на подписание клиенту.

подпись.png

Когда в коробке?

Сегодня состоялся релиз всех изменений на облачной версии Битрикс24, и по традиции мы в ближайшее время ждем обновления для коробочной версии.

Напоминаем вам, что в коробочной версии установка обновлений контролируема. Все обновления системы устанавливаются в ручном режиме ИТ-специалистами нашей компании по согласованию с клиентом сначала на тестовом, а затем на боевом портале.

Хотите попробовать новинки? Сделайте это прямо сейчас! Свяжитесь с нами через форму заявки или позвоните по телефону +7 (495) 118-39-18!