+7 (495) 118-39-18
Заказать звонок
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
zakaz@i-pusk.ru
Наш телеграм-канал
ПУСК
Купить Битрикс24
  • Облачный сервис
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
    • Старт+
    • CRM+
    • Задачи+
    • Команда
    • Компания
  • Коробочная версия
    • Лицензии
    • Продление
    • Переход
  • Готовые решения
    • Автосправка
    • Анализ продаж
    • Связанные списки
    • Учет занятости
    • Окно запроса
    • Настоящий Канбан
    • Интеграция со СПАРК
Приложения
  • Приложения
    • План-Факт
    • Service Desk
    • Управление чатами
  • Идеи
Услуги
  • Проекты внедрения
  • Сопровождение и развитие
  • Предпроектный анализ
  • Управление изменениями
  • Разовые работы
  • Техническая поддержка
  • Составление ТЗ
  • Перенос из облака в коробку
  • Этапная настройка Битрикс
  • Инфраструктурный аудит
  • Комплексный аудит
Проекты
  • Все проекты
  • Коробочная версия
  • Облачная версия
Блог
О компании
  • О нас
  • Сертификаты
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопросы и ответы
Контакты
Ещё
    ПУСК
    Купить Битрикс24
    • Облачный сервис
      • Бесплатный
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
      • Старт+
      • CRM+
      • Задачи+
      • Команда
      • Компания
    • Коробочная версия
      • Лицензии
      • Продление
      • Переход
    • Готовые решения
      • Автосправка
      • Анализ продаж
      • Связанные списки
      • Учет занятости
      • Окно запроса
      • Настоящий Канбан
      • Интеграция со СПАРК
    Приложения
    • Приложения
      • План-Факт
      • Service Desk
      • Управление чатами
    • Идеи
    Услуги
    • Проекты внедрения
    • Сопровождение и развитие
    • Предпроектный анализ
    • Управление изменениями
    • Разовые работы
    • Техническая поддержка
    • Составление ТЗ
    • Перенос из облака в коробку
    • Этапная настройка Битрикс
    • Инфраструктурный аудит
    • Комплексный аудит
    Проекты
    • Все проекты
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
    Блог
    О компании
    • О нас
    • Сертификаты
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    Ещё
      ПУСК
      • Купить Битрикс24
        • Назад
        • Купить Битрикс24
        • Облачный сервис
          • Назад
          • Облачный сервис
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
          • Старт+
          • CRM+
          • Задачи+
          • Команда
          • Компания
        • Коробочная версия
          • Назад
          • Коробочная версия
          • Лицензии
          • Продление
          • Переход
        • Готовые решения
          • Назад
          • Готовые решения
          • Автосправка
          • Анализ продаж
          • Связанные списки
          • Учет занятости
          • Окно запроса
          • Настоящий Канбан
          • Интеграция со СПАРК
      • Приложения
        • Назад
        • Приложения
        • Приложения
          • Назад
          • Приложения
          • План-Факт
          • Service Desk
          • Управление чатами
        • Идеи
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проекты внедрения
        • Сопровождение и развитие
        • Предпроектный анализ
        • Управление изменениями
        • Разовые работы
        • Техническая поддержка
        • Составление ТЗ
        • Перенос из облака в коробку
        • Этапная настройка Битрикс
        • Инфраструктурный аудит
        • Комплексный аудит
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Все проекты
        • Коробочная версия
        • Облачная версия
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • +7 (495) 118-39-18
      Будьте на связи
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      zakaz@i-pusk.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Продление Битрикс24 - что будет, если вовремя не оплатить лицензию?

      • Пуск
      • Блог
      • Продление Битрикс24 - что будет, если вовремя не оплатить лицензию?
      14 февраля 2020 10:44
      // Битрикс24 Base

      Что произойдет с коробочной и облачной версией лицензии Битрикс24, когда закончится платный тариф?


      По результатам исследования 2019 года 14% компаний в России имеют опыт работы с CRM. Битрикс24 удерживает лидирующие позиции среди аналогичных продуктов. Это CRM система, которая поставляется как конечный продукт (коробочная версия). Вы также можете использовать ее на виртуальной площадке в облаке. Портал можно зарегистрировать бесплатно.

      Расскажем подробнее в этой статье о том, что произойдет с вашей системой, когда:

      • закончился платный облачный тариф
      • не продлили лицензию коробочной версии

      Итак, вы решили зарегистрировать свой Битрикс24. Процесс прост и занимает пару минут.


      В облачной версии создается портал с бесплатным тарифом по умолчанию — Бесплатный.


      Тариф предоставляет базовые инструменты для начала работы. В «Бесплатном» вам доступны также опции коммерческого тарифа Битрикс24. Для этого включите режим Демо, перейдя в раздел «Мой тариф».


      Но что будет, если приобрести платную версию «на пробу»? Или по каким-то причинам не продлить коммерческий тариф Битрикс24? Давайте разберем на примерах. 

      Облачная версия – переход на бесплатный тариф 

      Предположим, что вы приобрели облачный тариф «Команда» на 6 месяцев, рассчитанный на 50 человек. В течение месяца активно пользовались возможностями системы Битрикс24 – создавали задачи, обрабатывали Лиды и вели Сделки. После окончания оплаченного периода, вы по каким-то причинам не купили продление. Могут ли удалиться данные из Битрикса при завершении действия платного тарифа? Что же произойдет с порталом, если он переключится из платного режима в бесплатный?

      Разработчики продукта 1С-Битрикс предусмотрели в системе три автоматических уведомления об окончании платного режима вашей версии продукта. Вам достаточно не пропустить эту информацию на почтовом ящике, введённом при регистрации в системе:

      1. за месяц;
      2. за 2 недели;
      3. в последний день действия тарифного плана.


      Даже в этом случае тариф сразу не отключат – компания 1С-Битрикс предоставляет 14 дополнительных бесплатных дней работы с расширенным функционалом.

      Если в течение 2 недель вы все же решите не продлевать лицензию, ваш портал Битрикс вернется на бесплатный тариф «Бесплатный». Это означает, что:

      1) Доступ ко всем бизнес-инструментам останется только у 12 сотрудников (во время действия лицензии «Команда» их было 50).

      2) Рабочее место на портале сократится до 5 Гб (тариф «Команда» предоставляет 100 ГБ). Данные не удалятся, но если памяти в облаке у вас занято больше, то добавить новые файлы, календари, задачи и другие элементы вы не сможете. Для продолжения работы необходимо будет удалить документы, чтобы освободить место в облаке.

      3) Все возможности платного тарифа пропадут:

      - Автоматизация отключится. Настройка роботов и триггеров в Лидах и Сделках будет заблокирована, а вебхуки и бизнес-процессы станут недоступны.

      Они не удаляются из вашей системы. После активации тарифа на новый период, даже спустя несколько месяцев, настроенная ранее автоматизация вернется.


      - Голосовые сообщения и SMS-рассылки отключатся.

      - Почтовый ящик перестанет интегрироваться с CRM.

      - Телефония станет доступна только в самых базовых настройках. Будет невозможно перенаправление неотвеченного вызова, обзвон, оценка клиентом качества разговора, права доступа, экспорт детализации в Excel.

      - Подключение Яндекс.Метрики к сайту будет невозможно.

      - Часть Приложений из Маркетплейс станут недоступны.

      При окончании платного тарифа облачной версии Битрикс24 функционал вашего портала сократится. Включится ряд ограничений, но база данных и настройки сохранятся. У вас будет несколько возможностей купить продление, о чем обязательно придут напоминания из системы.

      Нужно ли продлевать коробочную версию Битрикс24?

      С коробочной версией Битрикс24 всё обстоит немногим иначе, чем с облачной. Так как это конечный продукт, то за вами остается право выбора – покупать обновления для него или остаться в той редакции, что была в момент приобретения.

      Что же будет с порталом, если вы используете коробку Битрикс24 через год после покупки лицензии и активации ключа? 

      По окончании лицензии на портал наложатся ограничения. 

      1.   Обновления

      Доступ к установке обновлений будет закрыт. Это означает, что все нововведения, регулярно выпускаемые разработчиком продукта компанией 1С-Битрикс, станут недоступны.


      Возможно, что текущего функционала вам будет достаточно какое-то время, и покупать продление только по причине доступности новых модулей для вас не имеет смысла. 

      2.   Поддержка24 

      Не будет приоритетной технической поддержки разработчиком продукта. Ответа по проблемам портала придется дожидаться в общей очереди обращений. Вы можете воспользоваться помощью партнеров-интеграторов. Так в нашей компании для обладателей коробочной версии продукта Битрикс24 предоставляется дополнительная услуга технической поддержки. В рамках нее мы решаем возникающие проблемы по порталу у пользователей любых версий системы и отвечаем на обращения в течение пары минут.

      3.   Маркетплейс 

      Установить дополнительные модули и бесплатные решения для портала из Маркетплейс будет невозможно. Это означает, что не удастся воспользоваться готовыми расширениями для вашего портала: скачать новые или использовать установленные. Выход – создать при необходимости свои или ограничиться включенным в вашу поставку функционалом. 

      4.   Телефония

      Работа облачной телефонии, в том числе SIP-коннектора, будет приостановлена. Если для вас не принципиально подключение звонков к порталу, то можно обойтись и без данной опции. 

      5.   Открытые линии

      Viber, Вконтакте, Facebook и остальные каналы, подключенные к открытой линии на портале - отключатся, однако онлайн-чат будет по-прежнему доступен. 

      6.   Защита

      Защита портала от хакерских DoS-атак будет недоступна. Потребуется установка дополнительных программ, чтобы отразить «мусорные» запросы к вашему порталу. 

      7.     REST 

      Разработка собственных приложений при помощи использования REST (кроме входящих веб-хуков) станет невозможна. 

      8.     Backup – резервное копирование 

      Вы не сможете делать бэкап портала в «облако» (чтобы не занимать место у себя на дисках), так и наоборот — восстанавливать резервные копии данных из «облака». Можно настроить копирование к себе на сервер. 

      9.     Автоматизация в CRM

      Автозаполнение реквизитов по ИНН работать не будет. Если вы не работаете с реквизитами в Битрикс24, то отсутствие этой опции не будет критичной для вашего бизнеса. 

      Подробные функциональные возможности, недоступные в ограниченной лицензии Битрикс24 в коробке, можно скачать по кнопке ниже:

      По истечении года с момента покупки коробки или последнего продления ваш портал будет работать, но уже не с полным набором функций. Тем не менее покупать лицензию на коробку за полную стоимость спустя год не придется. За продление оплачивается процент от стартовой цены используемой версии. Подробнее смотрите в нашем разделе тарифов. 

      Платить или не платить? 

      Если у вас небольшая компания, или вы только начинаете работу в продажах – подойдут как платный тариф, рассчитанный на ограниченное количество пользователей, так и бесплатный вариант системы.

      Для компаний, активно занимающихся продажами, бесплатной версии Битрикс24 будет недостаточно. Настройки безопасности, интеграция портала с 1С, большое количество пользователей, автоматизация – всё это необходимые функции для продвижения работы организации.

      В любой момент вы можете перейти с бесплатного тарифа на коммерческий, а также – с облачного сервиса на коробочную версию.

      То, какой системой вы пользуетесь и то, какой функционал в нее включен – определяете сами, исходя из целей бизнеса. Важно помнить, что все опции, доступные на коммерческих версиях продукта Битрикс24, легко подключить или вернуть, но настройка займет некоторое время. Учитывайте этот фактор и заранее планируйте работы по своему порталу. 

      Узнать за 1 минуту, какой тариф подойдет вашей компании, и приобрести дополнительные услуги по выгодным ценам вы можете на нашем сайте.

      Воспользуйтесь бесплатной консультацией по Битрикс24 у наших менеджеров: +7 (495) 118-39-18
      Редакция
      Самсонова Елена
      Самсонова Елена
      Руководитель по развитию компании ПУСК
      Жигулина Екатерина
      Жигулина Екатерина
      Маркетолог

      Теги
      продление коробочная версия облачная версия инструкции
      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Акции и спецпредложения28
      • Битрикс24 Base53
      • Битрикс24 Pro51
      • Помощь42
      • Life39
      Это интересно
      • Новый Битрикс24. Полярная звезда
        Новый Битрикс24. Полярная звезда
        11 ноября 2022
      • Учет рабочего времени в Битрикс24
        Учет рабочего времени в Битрикс24
        3 августа 2022
      • Способы реализации Базы знаний в Битрикс24
        Способы реализации Базы знаний в Битрикс24
        29 июня 2022
      • AI-скоринг лидов в Битрикс24
        AI-скоринг лидов в Битрикс24
        1 июня 2022
      • Методология SCRUM в Битрикс24
        Методология SCRUM в Битрикс24
        17 мая 2022
      Облако тегов
      1С 1С-Битрикс Active Directory ADKAR amocrm Bitrix24 BitrixAwards CJM CRM CRM-маркетинг HR SCRUM sipoc smart автоматизация администрирование акция аналитика база знаний бизнес бизнес-процесс битрикс24 Битрикс24.Маркет БУС бэкап Бэкофис виджет внедрение воронка продаж вход в битрикс24 документооборот доработка дубликаты задачи здоровье импорт данных инструкции интегратор интеграция искусственный интеллект календарь канбан-метод кейсы конференция коробочная версия Лиды логистика маркетинг модуль настройка настройка прав начало работы облачная версия обновление обучение общение оплата опыт открытые линии отчеты отчёты ошибки перенос данных письма повторные продажи поддержка подписка пользователи права приложения продажи продление проекты ПУСК пуск рассылка рекрутинг релиз рецензия сайты сделки сервер скидки смарт-процесс тарифы телефония техподдержка уведомления удаленная работа услуги цены Чат эдо экстранет энтерпрайз

      Ответим на ваши вопросы.

      Поможем с оформлением заказа.

      Позвоните нам или оставьте заявку.

      +7 (495) 118-39-18

      Пн-Пт 9.00-18.00

      zakaz@i-pusk.ru
      Компания
      О нас
      Сертификаты
      Наша команда
      Вакансии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вопросы и ответы
      Покупка Битрикс24
      Облачный сервис
      Коробочная версия
      Готовые решения
      Услуги
      Проекты внедрения
      Сопровождение и развитие
      Предпроектный анализ
      Управление изменениями
      Разовые работы
      Техническая поддержка
      Составление ТЗ
      Перенос из облака в коробку
      Этапная настройка Битрикс
      Инфраструктурный аудит
      Комплексный аудит
      Проекты
      Все проекты
      Коробочная версия
      Облачная версия

      Блог
      Наши контакты


      +7 (495) 118-39-18 +7 (906) 644-04-00 (отдел продаж)
      zakaz@i-pusk.ru
      Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр. 11
      © 2023 Все права защищены.

      Роскомнадзор Рег.№ 40-19-001753

      • Agima
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube