В Битрикс24 действует настраиваемая система прав доступа для:
- безопасной работы с данными;
- защиты портала от непрофильных действий;
- скрытия лишней информации для пользователей.
Для каких модулей можно настроить права сотрудникам и распределить их роли в системе?
- CRM
- CRM-маркетинг
- Сайты
- Открытые линии
- Телефония
- Проекты (Группы)
Принцип распределения прав строится в зависимости от орг. структуры компании и может устанавливаться на группу пользователей, относящихся к определённому отделу организации.
Как быть, если нужен особый сценарий работы с модулем в Битрикс24, в котором не предусмотрена настройка прав?
К нам обратился один из наших клиентов (он использует коробочную версию Битрикс24), за следующей доработкой: дать определенным пользователям расширенные права на задачи сотрудникам (такие же как у руководителя, т.е. сделать их полноправными помощниками руководителя), которые не находятся в прямом подчинении друг друга.
В их корпоративном портале требовалось создать группу пользовательских прав с возможностью:
- редактировать задачи других пользователей;
- завершать и принимать задачи других пользователей.
Кто вообще может управлять чужими задачами в Битрикс24? Таких групп пользователей штатно две:
- Руководитель отдела (задачами своих подчиненных)
- Администратор портала (всеми задачами на портале)
Во втором случае, когда сотрудник является администратором, можно управлять всеми задачами на портале. Однако не стоит присваивать высшую роль большому кругу лиц. Это приведет к чрезмерной открытости данных системы, что не безопасно.
Для решения поставленной перед нами задачи потребовалось поработать с кодом коробочного решения Битрикс24.
Мы создали на портале особую группу пользователей и наделили ее участников правами администратора для единственного модуля – Задачи.
При включении пользователя в созданную группу, у него появятся необходимые права.
С выполненной доработкой заказчик теперь доверяет контроль по задачам портала нужному кругу лиц, при этом, сохраняя безопасную работу с другими данными системы Битрикс24.
У вас подобный сценарий? Требуется доработать функционал корпоративного портала? Обращайтесь в ПУСК, у нас свой собственный штат аттестованных и сертифицированных разработчиков по Битрикс24. Выполним любую нестандартную настройку +7 (495)118-39-18.