Вы используете облачный Битрикс24, но по ряду причин приняли решение перейти на коробочную версию. 

Переезд представляет собой процесс переноса резервной копии действующего облачного портала на новую среду — коробочную версии Битрикс24, расположенную на вашем сервере.

ВАЖНО! Процедура переноса облачного портала подразумевает полную остановку работы сотрудников в системе минимум на один рабочий день!

Этапы работ по переносу данных из облака в коробку:

ЭТАП 1. Согласование деталей переезда

Одна из ключевых задач первого этапа — согласование типа и конфигурации сервера. При выборе сервера мы рекомендуем опираться на технические требования от компании 1C-Битрикс. Если у вас на данный момент нет собственной серверной инфраструктуры, вы можете арендовать хостинг. Мы рекомендуем Selectel. Так же обращаем ваше внимание, что для коробочной версии потребуется отдельный домен и SSL-сертификат (который приобретается вами отдельно).

Для оценки сложности переноса вам необходимо предоставить следующую информацию:

• Интеграция с телефонией. Если настроена, то какая?
• Список приложений и внешних интеграций, используемых на портале. Приобретена ли подписка на Маркет и какова дата ее окончания?
• Настроена ли интеграция с вашим сайтом (интернет-магазином)? Созданы ли лендинги на базе конструктора Битрикс.Сайты?
• Объем занятого дискового пространства на облачном портале и возможность его оптимизации
• Нюансы, связанные с использованием портала в компании (график работы сотрудников, какие модули системы являются ключевыми и другое)

После первичной оценки мы согласовываем с вами последний день работы на облачном решении*. Продолжать вносить информацию на портал после снятия резервной копии нет смысла, поскольку данные уже не будут учтены в коробочной версии — это важно!

ЭТАП 2. Запрос бэкапа

Команда наших специалистов делает запрос разработчику продукта 1С-Битрикс на снятие бесплатной копии вашего облачного портала. Срок выполнения будет зависеть от объема данных.

ЭТАП 3. Установка коробочной версии

Установка коробки и разворот резервной копии на сервере.

ЭТАП 4. Настройка системы под новое окружение

Устранение всех ошибок связанных с переездом портала.

Среднее время на выполнение услуги по переносу из облака в коробку — до 10 рабочих дней. На срок реализации влияют три фактора:

• Скорость передачи нам вводных данных для начала работ (по этапу 1)
• Объем информации, хранящейся на облачном портале
• Количество внешних интеграций и приложений

 Закажите обратный звонок, чтобы получить консультацию

Заказать консультацию

Что будет после переезда?

По окончанию работ установки и разворота коробочной версии у вас:

1. Все данные облачного портала перенесены на ваш сервер
2. Установлен SSL-сертификат
3. Лицензия продукта Битрикс24 активирована
4. Настроено резервное копирование портала
5. Все модули портала работают в штатном режиме

Для пользователей портала отличий в работе на коробочном решении от облачного не будет. Изменится часть интерфейса только для администратора портала.

Ответ на самый популярный вопрос

«Вы можете запросить создание копии портала на вечер пятницы и перенести все за выходные? Чтобы мы в понедельник приступили к работе уже в коробочной версии»

К сожалению, реализовать такой план невозможно. После согласования с компанией 1С-Битрикс даты и времени начала создания бэкапа, формируется файл архива и отправляется на следующий рабочий день. Исключения возможны только при покупке коробочного решения Энтерпрайз.

Сколько стоит услуга по переезду из облака в коробку Битрикс24?