Вы используете облачный Битрикс24, но по ряду причин приняли решение перейти на коробочную версию.

Переезд представляет собой процесс переноса резервной копии действующего облачного портала на новую среду - коробочную версии Битрикс24, расположенную на вашем сервере. Это типовая операция, но требует определённого уровня технической подготовки.

Этапы работ по переносу облака в коробку:

ЭТАП 1. Согласование деталей переезда

Уточняется техническая информация переноса: на какой тип сервера будет переезд (арендованный виртуальный или свой физический, обязательно ознакомьтесь с техническими требованиями перед принятием решения), запрашиваются данные администратора портала, определяется какой SSL-сертификат будет использован, и прочие моменты.
Работы по аудиту портала* и сервисам, которые будут переподключены в рамках переезда на коробку. После перехода на свой сервер часть служб требует переподключения к новому адресу портала. Сюда относятся телефония, приложения из маркетплейс, ФОС, виджет, лендинги из модуля Битрикс-Сайты и ряд других. Подробнее описано в отдельной статье. Оговариваются объемы и сроки по дополнительным работам.
Согласовывается последний день работы на облачном решении. Продолжать вносить информацию на портал после снятия резервной копии нет смысла, т.к. данные уже не будут учтены в коробочной версии – это важно!

* Работы по аудиту портала оплачиваются отдельно

ЭТАП 2. Запрос

Команда наших специалистов делает запрос разработчику продукта 1С-Битрикс на снятие бесплатной копии вашего облачного портала. Срок выполнения будет зависеть от объема данных.

ЭТАП 3. Установка

Установка коробки и разворот резервной копии на сервере.

ЭТАП 4. Проверка системы и устранение ошибок

Устранение всех ошибок конфигурации.
Устранение всех ошибок Push & Pull.

Среднее время на выполнение услуги по переносу из облака в коробку – до 10 рабочих дней. На срок реализации влияют два фактора:

Скорость передачи нам вводных данных для начала работ (по этапу 1).
Объем информации, хранящейся на облачном портале.

Закажите обратный звонок, чтобы получить консультацию

Что будет после переезда?

По окончанию работ установки и разворота коробочной версии у вас:

Все данные облачного портала перенесены на ваш сервер. С полными условиями переноса данных и настроек можно ознакомиться на сайте разработчика продукта.
Установлен SSL сертификат.
Лицензия продукта Битрикс24 активирована.
Настроено резервное копирование портала.
Все модули портала работают в штатном режиме.

Для пользователей портала отличий в работе на коробочном решении от облачного не будет. Изменится часть интерфейса только для администратора портала.