Интеграции Битрикс24

Подключение к CRM телефонии, почты, сайта.

Интеграция с телефонией

Для развития бизнеса и повышения ваших продаж Битрикс24 предлагает интеграцию с IP-телефонией.

У вашей компании появится фирменное голосовое приветствие, возможность совершать и принимать звонки через корпоративный портал, а пропущенный звонок новых клиентов будет зафиксирован в базе и перенесен в CRM. Также нет привязки к местоположению - абоненты одной цифровой АТС могут находиться в различных офисах.

Такая телефония помогает следить за работой менеджеров и записывать все разговоры для дальнейшего анализа работы.

Интеграция с 1С

Интеграция с 1С обеспечивает доступность актуальных данных на портале. У вас не возникнет необходимости отвлекать коллег вопросами о состоянии сделки, ведь информацию о задолженности клиентов, поступлении товара и многое другое вы можете увидеть в статусе заказа.
Огромное количество сценариев связи с 1с: и актуальный каталог товаров и цен с УТ, и синхронизация информации по отпускам персонала из ЗУП
Отпишите нам свой желаемый сценарий, и мы поможем его реализовать.

Интеграция с сайтом

Если интернет магазин интегрирован с Битрикс24, а потенциальный клиент на сайте оформил заявку, форму обратной связи, подписался на рассылку - тут же все данные переносятся в CRM и автоматически создается новая сделка. Теперь вам не потребуется тратить время на добавление информации вручную.

Интеграция с сайтом имеет простое управление и позволяет не покидая аккаунт Битрикс24 контролировать действия клиентов на сайте.

Преимущества интеграции, положительно влияющие на репутацию и прибыль компании:

вы обладаете «свежей» информацией о всех действиях на вашем интернет-ресурсе
значительно повышается скорость обработки заказа
упрощается взаимодействие с клиентами
поднимается уровень обслуживания.
улучшается работа сотрудников
увеличивается объем продаж

Интеграция с электронной почтой

Интеграция с e-mail почтой - это одна из главных и актуальных задач для каждого бизнеса. Такая интеграция обеспечивает Вас быстрым выходом на связь и автоматическим сбором информации о взаимодействии с клиентами. Руководитель получает полную осведомленность о переговорах сотрудников.

Все письма будут храниться в CRM, что позволит сделать процесс работы наиболее простым и прозрачным.

Какие возможности дает интеграция с электронной почтой?

Не пропускать важных сообщений от потенциальных клиентов
Создавать лиды из новых писем
Общаться с клиентами из аккаунта Битрикс24
Сохранять историю общения в карточке клиента
Сотрудники работают в одной программе
Руководитель имеет доступ к переписке сотрудников с клиентами

Эффективное развитие бизнеса зависит от правильного обеспечения коммуникаций. Не бойтесь вводить изменения в рабочий процесс и хороший результат не заставит себя ждать.

Назад к списку